公司保養(yǎng)廠訴求工作管理辦法(編輯修改稿)
2025-09-28 19:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 問題無法解決或短時(shí)期內(nèi)無法解決的訴求，要詳細(xì)向訴求人做好說明及解釋工作。 十、訴求辦公室工作人員在接待工作中，要堅(jiān)持“六個(gè)一”（一張笑臉、一聲問候、一杯熱茶、一心傾聽、一份耐心、一句貼心話）工作標(biāo)準(zhǔn)。遵守如下規(guī)定： 文明接待，尊重訴求人的人格，不刁難和歧視訴求人； 按照訴求工作程序處理訴求事項(xiàng)，不扣壓訴求材料，不置之不理，敷衍塞責(zé)，推諉拖延； 堅(jiān)持原則，秉公辦事，嚴(yán)禁徇私舞弊，不接受訴求人請客送禮，不收受賄賂； 遵守保密規(guī)則，不擴(kuò)散訴求人的隱私和要求保密的其他內(nèi)容；
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