遠卓－數(shù)據(jù)公司產(chǎn)品策略(編輯修改稿)
2025-06-20 22:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 /計費 ?視訊 中太數(shù)據(jù)對策 ?在看準風險與回報后進行迅速行動 ?必須明確做與不做的幾個關鍵分界點，做到可以隨時應對市場變化 ?選擇性投入與推廣 ?在資源條件允許、公司壓力不大的情況下盡量投入 ?建立協(xié)同優(yōu)勢 中太數(shù)據(jù)應充分挖掘銷售網(wǎng)絡方面的協(xié)同優(yōu)勢 ，使不同的產(chǎn)品共享現(xiàn)有的營銷資源 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 C … 產(chǎn)品組合 銷售隊伍 渠 道 用 戶 ?技術(shù)共享 ?技能共享 ?培訓共享 ?不同產(chǎn)品使用同一渠道進行銷售 ?面向不同的用戶，用產(chǎn)品的不同組合提供整體解決方案 ?面向同一用戶，用不同的產(chǎn)品解決其不同需求 營銷協(xié)同效應帶來的利益 ?更低成本，更高利潤 ?更強的客戶滿意度和忠誠度 ?提高用戶轉(zhuǎn)換成本 目錄 182。 中太數(shù)據(jù)未來三年的總體產(chǎn)品策略 182。 中太數(shù)據(jù)產(chǎn)品組合分析與策略 182。 中太數(shù)據(jù)產(chǎn)品篩選的原則和方法 182。 中太數(shù)據(jù)的產(chǎn)品決策機制 182。 中太數(shù)據(jù)產(chǎn)品的核心競爭力和行動計劃 中太數(shù)據(jù)應全面起動 Smell機制，并通過 Smell機制來發(fā)掘客戶未被滿足的需求（舉例） 通過 Smell找到客戶的不滿 ?軟件經(jīng)常出錯 ?因管理原因使 80%的客戶投訴不 能即時回饋 ?因與廠商的協(xié)調(diào)問題使對客戶 硬件故障的解決總不及時 ?… 對產(chǎn)品及產(chǎn)品改進的機會 ?通過改善研發(fā)的規(guī)范度和提高CMM等級，來提升軟件的可靠性 ?可通過改善投訴管理流程來縮短反饋時間 ?可通過與廠商的戰(zhàn)略伙伴關系、與廠商合作成立服務團隊、與廠商服務團隊建立個人關系和加強服務工程師的培訓來改善硬件故障解決的反饋時間 中太數(shù)據(jù)的機會 通過以下措施來實現(xiàn)與競爭對手的差異： 提升 CMM等級 建立以客戶投訴回饋為核心的投訴處理機制 提升服務工程師的水平，與廠商建立戰(zhàn)略伙伴關系 中太數(shù)據(jù)應對“ Smell”得到的所有機會進行系統(tǒng)的篩選 所有機會 Top 10 Smell機制 篩選機制 條件 1 條件 2 … ?寬帶產(chǎn)品 ?視訊產(chǎn)品 ?網(wǎng)管產(chǎn)品 ?計費產(chǎn)品 ?BSS產(chǎn)品 ?統(tǒng)計產(chǎn)品 ?新產(chǎn)品 1 ?新產(chǎn)品 2 ?… 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ?產(chǎn)品優(yōu)勢 ?市場占有率 ?營銷實力 ?研發(fā)實力 ?售后服務 中太數(shù)據(jù)應當為產(chǎn)品的篩選制定一套量化評估標準 低 低 高 產(chǎn)品競爭力 高 跟蹤 提高競爭力 大力投入 研究 保持優(yōu)勢 提高競爭力 擴展新市場 擴展新市場 限制投入 保持銷售 停止投入 考慮退出 市場吸引力 ? 利潤空間 ? 成長性 ? 對客戶重要性 ? 市場成熟期 產(chǎn)品篩選評估各指標的具體定義 ?利潤空間： 市場盈利潛力，用 2001年的總銷量和平均毛利率計算 ?市場成長率： 平均年度復合增長率 ?產(chǎn)品對于客戶的重要性： 產(chǎn)品對于客戶業(yè)務的重要程度 ?市場成熟程度： 產(chǎn)品市場所處生命周期的狀態(tài) ?產(chǎn)品優(yōu)勢： 已有產(chǎn)品的功能、性能、價格等方面所具有的競爭優(yōu)勢 ?市場占有率： 公司在特定產(chǎn)品細分市場的市場份額 ?營銷能力： 公司的品牌、關系資源、銷售網(wǎng)絡覆蓋面，銷售人
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