20xx年某藥業(yè)公司行政人事部工作總結(jié)報(bào)告(編輯修改稿)
2024-08-18 20:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 且接待工作又必須做到周到、細(xì)致、快速、有效，就目前行政日常事 務(wù)常設(shè)一個(gè)人且辦公室與來客接待室分別在不同的樓層的情況下，顯然既要接待來客、做會(huì)議記錄還要兼顧接電話、發(fā)傳真等事務(wù)是不可能的，只能是專心干一件事，那么另外的工作就必然的不能繼續(xù)。我認(rèn)為可以考慮的解決辦法是一方面增加人員，另一方面適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下辦公室的布局，恢復(fù)到以前那種格局，這樣一般性的會(huì)談可以直接在行政辦公室外屋進(jìn)行，又在同一辦公室，既可以接聽電話， 又能隨時(shí)照顧關(guān)注外屋的接待情況，可謂既省人工，工作又能做到兩全其美。 三、問題產(chǎn)生的根源： 上述問題的產(chǎn)生，我個(gè)人認(rèn)為有以下兩方面的原因： 第一、制度本身的缺 陷： 正如我前面所述，目前藥業(yè)公司的行政及人事制度并不健全，由于考核制度和薪酬體系的不完善，造成了接受考評(píng)后漲工資的不滿意，沒漲工資的更不滿意，員工缺乏上升的通道，致使員工流失，我們在分析員工流失的原因時(shí)總是在講員工薪資水平不高是主要原因，但其根本原因在于薪酬體系的不合理，以及在考評(píng)時(shí)的形式主義，此外，在制度中也未明確各崗位的職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，致使在衡量每個(gè)不同崗位的員工時(shí)采用一套標(biāo)準(zhǔn)，這樣的考核和薪酬制度如何能讓員工感到企業(yè)的發(fā)展方向。 第二、執(zhí)行制度時(shí)出現(xiàn)了偏差： 制度制定出來，在執(zhí)行制度過程中，由于人為 的因素，未能嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，更多是依靠主觀的判斷，例如部分員工的工資在工資體系中根本無法得到體現(xiàn)，而只是按照所批示的金額發(fā)放工資，使得員工對(duì)薪資體系不滿意，人力資源部門也無法按照制度發(fā)放工資，只能以工資實(shí)行保密為由來安員工，而實(shí)際情況是工資根本無密可保。 第三、人員的缺乏造成了工作的滯后，人員的缺乏使得很多工作都處于一種滯后的狀態(tài)之中，工作的開展受到很大的影響，員工對(duì)此感到非常反感，因?yàn)橛械膯T工的工作量非常大，一個(gè)人要承擔(dān)三四個(gè)人的工作，但工資總額未有提升，無法體現(xiàn)按勞分配的原則和公司以人為本的理念。 四、解決問題的方案： 增加人員； 明確公司所需崗位，制定崗位職責(zé)，核定該崗位的實(shí)際需要人數(shù)，作到定崗定編，避免人浮于事的現(xiàn)象出現(xiàn)。 修訂、補(bǔ)充、完善各項(xiàng)制度： 針對(duì)藥業(yè)公司目前的狀況，在兩個(gè)月內(nèi)出臺(tái)相關(guān)制度，補(bǔ)充、完善制度中 不健全的部分，出臺(tái)的新制度主要有： 嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事： 加強(qiáng)行政管理的各個(gè)環(huán)節(jié)控制 1）檔案管理； ２）文件管理：對(duì)于這項(xiàng)工作今后要在有條件的情況下進(jìn)行改進(jìn)，每份來文登記是非常必要的，當(dāng)然有一些無關(guān)的宣傳資料可不必登記，但要比以前的工作細(xì)致，而且要分類，分為內(nèi)部來文與外部來文，內(nèi)部來文包括藥業(yè)公司各部門及集團(tuán)和集團(tuán)各子公司來文，外部來文則是一些政府單位及其他企業(yè)的來文登記，這樣既有效的管理了文件，不致遺失，又方便了查找，避免混淆。 3）后勤保障管理 4）辦公用品管理 5）會(huì)議管理： 6）外聯(lián)工作管理： 7）計(jì)算機(jī)管理： 8）印鑒管理： 嚴(yán)格招聘、考核、任免的程序，完善人事管理的內(nèi)容 一．文秘工作管理 文秘工作具體地說即包括文件的起草、發(fā)放、收取，
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