【文章內容簡介】 制、改善觀系等都離不開信息交流。特別是在這市場競爭日趨激烈，客觀情況瞬息萬變地時代，機遇與挑戰(zhàn)并存，或提供新地機會，或出現異常和突變，如不及時掌握新地信息，就會坐失良機，使既得利益受損。只有做到眼觀六路、耳聽八方、廣交朋友、多辟渠道，才能隨時收集、匯總、分析、處理和反饋各種有觀科室建設與發(fā)展地信息，更好地為科室建設與發(fā)展服務，從而推動醫(yī)院地建設與發(fā)展。 1213 第二篇：如何做好中層干部如何做好中層干部 如何做最好的中層是擺在我們每一名中層干部面前的重要課題，也是每一位中層干部的必修課之一。 作為中層干部，首先要理解“中層”的真正含義。“中層”既有“中間”戰(zhàn)略執(zhí)行層的意思，要理解上面的意圖并向下分解，又有“中堅”的意思，指揮和帶領部門創(chuàng)造性地完成組織交給的任務。中層兼有領導者和被領導者雙重身份，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，起著“承上啟下”的作用。中層領導干部要具備良好的品行和干事創(chuàng)業(yè)的熱情，但如何當好中層干部，需要不斷學習和改進，需要對照各自職責，檢查個人品行，充分發(fā)揮承上啟下、中流砥柱作用，真正當好參謀助手，創(chuàng)造工作亮點。 自己一直認為認認真真做事，老老實實做人，腳踏實地完成各項工作任務就是一名優(yōu)秀管理者。然而通過學習《做最好的中層》一書后，有了更深層次的感悟和提高，其中最大的收獲就是作為一名中層干部就要爭做一流管理者，而成為一流管理者僅僅做到“兢兢業(yè)業(yè)”、“勤勤懇懇”、“埋頭苦干”是遠遠不夠的?！蹲鲎詈玫闹袑印愤@本書就緊緊圍繞“最好”這兩個字，集古今中外頂尖成功人士之智慧，為我們中層干部提供了思考問題、解決問題的最新方法和理念，不僅能夠提高中層干部的管理水平、綜合素質和能力，也為我們每一個中層干部都能成為具有大境界的一流管理者、做“忠誠+能力”的一流管理者、單位中的棟梁和中流砥柱起到了指導和引領，更能對我們日常管理起著直接的指導作用和長期的啟示意義，它可以指導我們每一個中層管理干部從一般走向優(yōu)秀。 一、大境界最好中層的必備素養(yǎng) 大境界是成為一流中層管理者的前提和必備的素養(yǎng)。一名優(yōu)秀中層有別于一般中層的不同之處，關鍵就在于“境界”，一流要有大境界，要站在一定的高度看問題，要虛懷若谷、承上啟下；著眼全局、沉穩(wěn)擔當；忠誠智慧、協(xié)調共進。當我們擁有了這個大境界時，才會超越層層阻礙、主動挑起大梁，真正承擔起責任和壓力。因此作為一名中層干部日常所思、所想、所做要從大局出發(fā)，以公司的發(fā)展為前提，將個人得失置于身后，才能為公司的發(fā)展帶來無限生機。要全面認識自己的角色并準確定位，從強化執(zhí)行力、協(xié)調力、指導力和凝聚力入手，自覺磨練獨擋一面、勇挑重擔的膽識，把握局面、處理矛盾的協(xié)調能力，尊重領導、團結同志的凝聚能力，遭受挫折、百折不撓的頑強毅力，切實提高工作能力和水平，在“金字塔”式的組織管理結構中，當好“擎天柱”。 二、有效發(fā)揮溝通能力和不斷實現創(chuàng)新能力 一流管理者要當有效溝通的主人。中層管理者是橫架在上級領導和下屬部門之間的橋梁，不僅要對上級領導負責，更要對自己的部門負責。對上如何為領導當好參謀和助手，對下如何激勵員工、鍛煉隊伍。所以中層要從全局、從戰(zhàn)略上制定明確有效的目標之后，積極主動地進行溝通，不僅要上情下傳，更要下情上達，及時將上級的精神正確地傳達給下屬，更要將下屬的工作情況和遇到的問題傳達給上級。及時有效的溝通才能及時發(fā)現問題，及時解決問題，避免發(fā)生堵塞現象，確保公司的各項工作駛入順暢的快車道。 其次，最好的中層是主動創(chuàng)新的中層。創(chuàng)新是人類主觀能動性的高級表現形式，是推動人類進步和社會發(fā)展的不竭動力。中層干部是公司的核心力量和中流砥柱，應積極主動創(chuàng)新，公司的發(fā)展是與一批勇于創(chuàng)新的中層骨干分不開的。如果中層跟不上時代的步伐，會造成集體事業(yè)的停滯不前。必須要有觀念、管理、技術、服務等多方面的創(chuàng)新才能確?？沙掷m(xù)發(fā)展的生命力 為此我們在運行中不斷摸索經驗，吸取先進的管理理念，即使制度再完善，如果沒有執(zhí)行力做保障，也只是一幅掛在墻上的漂亮圖畫而已。因為“制度＋不執(zhí)行＝零”如何讓制度成為員工自覺遵守的行為規(guī)范，中層管理者的創(chuàng)新和執(zhí)行力度至關重要。 三、一流中層要具有“四種意識” （一）責任意識 中層是公司里連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”，是承上啟下的關鍵環(huán)節(jié)和中堅力量。 中層管理要樹立正確的責任觀，勇于擔當。遇到問題和困難時想方設法解決問題；做到管理過程盡心盡力，謀求結果追求最合理狀態(tài)。中層管理者只有具備了高度的責任心，便可激發(fā)靈感，提升能力，創(chuàng)造奇跡。 （二）角色意識。 做最好的中層，首先要清楚自己的角色定位。領導是領頭羊、指揮家，中層是核心，一般職員工則是公司存在和發(fā)展的基礎，只有正確處理好三者的角色定位關系，才能發(fā)揮各層的積極作用，從而打造高績效團隊。只有正確樹立好自己在這個集體中的角色，才能確定好工作目標和發(fā)展方向。 （三）廉潔意識 做最好的中層不可缺少的是廉潔意識，否則會毀于一旦。因此一流管理者在日常要加強自身道德修養(yǎng)，處處以身作則，做到自強、自律，永葆清廉本色，只有做到這些才能得到上級的認可，下級的信賴。 （四）團隊意識 要成為一流中層必須將團隊建設做為日常管理工作的核心之一，因為中層不是一個人奮斗，而是帶領整個部門戰(zhàn)斗。即使中層個人能力再強，如果不能調動部門的積極性，就沒有隊伍的集體凝聚力和戰(zhàn)斗力，就達不到整體終極目標。因此在日常管理中要仔細分析每一名員工的性格、特點，因人施管、激發(fā)每個員工的積極性和潛力，最大限度地發(fā)揮部門每一個人的才能和作用，并將其變?yōu)楹狭?，使部門真正成為一支心理上相互認知，行為上相互支持、相互影響，利益上