7學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)我的感想和心得5篇(編輯修改稿)
2025-09-26 06:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員工的心理，抓住他們需求，可以使員工更努力的工作，有利于企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)增強競爭力。有助于建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍，使員工得到平衡，心甘情愿的為游客服務(wù)。 通過學(xué)習(xí)這門課，我們可以更好的了解旅游者的需求和動機，根據(jù)他們的需求和動機，為他們提供相應(yīng)的服務(wù)，為他們提供合適的旅游線路。可以更好的開展旅游營銷：對最佳者，我們要耐心認真的對待，盡可能為他們做詳細的介紹，讓他們感受到我們在全力為他們服務(wù)。對滿意者，我們更重要的是情感服務(wù)，用我們的真誠來打動他們。對中間者我們要區(qū)分不同時期他們所扮演的不同的角色，靈活實用的為他們服務(wù)。 另外，我覺得通過這門課的學(xué)習(xí)，使我認識到在畢業(yè)后選擇職業(yè)時要注意發(fā)揮自己一技之長，首先你不要過多地考慮這個職業(yè)能給你帶來多少錢，而是應(yīng)該把最能發(fā)揮你個人優(yōu)勢的職業(yè)作為首選，因為，你若能發(fā)揮自己的特長，錢是可以慢慢積累的；經(jīng)營自己長處能給你的人生增值，而經(jīng)營自己的短處會使你的人生貶值。平衡心態(tài)，善待挫折有的大學(xué)生盡管努力了，但仍暫時沒有找到工作或工作不理想，也不要灰心。事實上，書讀得好不見得你的工作就一定會很好。因為除智商外，還涉及“情商”、
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