旅游心理學(xué)第五章學(xué)習(xí)(編輯修改稿)
2025-01-19 13:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 目的，必須對學(xué)習(xí)條件進行認(rèn)知。 ? 關(guān)于學(xué)習(xí)出現(xiàn)的原因，托爾曼認(rèn)為外在的強化并不是學(xué)習(xí)產(chǎn)生的必要因素，不強化也會出現(xiàn)學(xué)習(xí)。 ? 皮亞杰的認(rèn)知結(jié)構(gòu)理論 ? 認(rèn)知結(jié)構(gòu)，就是學(xué)習(xí)者頭腦里的知識結(jié)構(gòu)，它是學(xué)習(xí)者全部觀念或某一知識領(lǐng)域內(nèi)觀念的內(nèi)容和組織。 ? 學(xué)習(xí)使新材料或新經(jīng)驗和舊的材料或經(jīng)驗結(jié)為一體，這樣形成一個內(nèi)部的知識結(jié)構(gòu)，即認(rèn)知結(jié)構(gòu)。 ? 學(xué)習(xí)不在于被動地形成反應(yīng)，而在主動地形成認(rèn)知結(jié)構(gòu)。 ? 加涅的信息加工學(xué)習(xí)論 ? 學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者神經(jīng)系統(tǒng)中發(fā)生的各種過程的復(fù)合。學(xué)習(xí)不是刺激反應(yīng)間的一種簡單聯(lián)結(jié)，刺激與反應(yīng)之間，存在著“學(xué)習(xí)者”、“記憶”等學(xué)習(xí)的基本要素。 認(rèn)知派學(xué)習(xí)理論的評價 ? 認(rèn)知派學(xué)習(xí)理論的主要貢獻是：一是重視人在學(xué)習(xí)活動中的主體價值，充分肯定了學(xué)習(xí)者的自覺能動性。二是強調(diào)認(rèn)知、意義理解、獨立思考等意識活動在學(xué)習(xí)中的重要地位和作用。三是重視了人在學(xué)習(xí)活動中的準(zhǔn)備狀態(tài)。四是重視強化的功能。認(rèn)知學(xué)習(xí)理論由于把人的學(xué)習(xí)看成是一種積極主動的過程，因而很重視內(nèi)在的動機與學(xué)習(xí)活動本身帶來的內(nèi)在強化的作用。五是主張人的學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性。 社會學(xué)習(xí)理論 ? 以往的學(xué)習(xí)理論家一般都忽視了社會變量對人類行為的制約作用。他們通常是用物理的方法對動物進行實驗，并以此來建構(gòu)他們的理論體系，這對于研究生活于社會之中的人的行為來說，似乎不具有科學(xué)的說服力。由于人總是生活在一定的社會條件下的，所以班杜拉主張要在自然的社會情境中而不是在實驗室里研究人的行為。 ? 社會學(xué)習(xí)論是一種在“刺激 —— 反應(yīng)”學(xué)習(xí)原理及認(rèn)知學(xué)習(xí)論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的理論，著重闡述人是怎樣在社會環(huán)境中學(xué)習(xí)的。其主要代表人物 班杜拉 。 ? 班杜拉認(rèn)為，人的行為，特別是人的復(fù)雜行為主要是后天習(xí)得的。行為的習(xí)得既受遺傳因素和生理因素的制約，又受后天經(jīng)驗環(huán)境的影響。 ? 班杜拉認(rèn)為行為習(xí)得有兩種不同的過程：一種是通過直接經(jīng)驗獲得行為反應(yīng)模式的過程，班杜拉把這種行為習(xí)得過程稱為“通過反應(yīng)的結(jié)果所進行的學(xué)習(xí)”，即我們所說的 直接經(jīng)驗的學(xué)習(xí) ；另一種是通過觀察示范者的行為而習(xí)得行為的過程，班杜拉將它稱之為“通過示范所進行的學(xué)習(xí)”，即我們所說的 間接經(jīng)驗的學(xué)習(xí) 。 ? 班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論所強調(diào)的是這種觀察學(xué)習(xí)或模仿學(xué)習(xí)。 ? 注意過程是觀察學(xué)習(xí)的起始環(huán)節(jié)，在注意過程中，示范者行動本身的特征、觀察者本人的認(rèn)知特征以及觀察者和示范者之間的關(guān)系等諸多因素影響著學(xué)習(xí)的效果。 理論要點 B=f(E) E=f(B) B： f(P*E) B=f(P， E) 強調(diào)觀察學(xué)習(xí)在人的行為獲得中的作用。 重視榜樣的作用。 強調(diào)自我調(diào)節(jié)的作用。 主張獎勵較高的自信心。 ? ? ? 除了探索這種有點天生、本能的驅(qū)動力外，影響人們旅游的許多動機如地位、焦慮、恐懼、交往需要、成就、獨立、自信、自尊大多都不是先天的，而是后天習(xí)得的。 ? 旅游態(tài)度很大程度上是以人們的信念和見解為基礎(chǔ)，而這些信念和見解也往往是通過家庭、學(xué)校、朋友、熟人、所處群體、所生活社會以及大眾媒體等學(xué)來的。 通過社會角色學(xué)習(xí) 相應(yīng)的角色行為規(guī)范和行為態(tài)度。 通過接受教育學(xué)習(xí) 通過提高知覺能力學(xué)習(xí) 能對眾多旅游景點、旅游活動項目、旅游設(shè)施進行正確的類化和標(biāo)定。 通過觀察了解社會文化發(fā)展趨勢學(xué)習(xí) 通過社會實踐學(xué)習(xí) 在旅游實踐中學(xué)習(xí)。 ? 旅游態(tài)度的學(xué)習(xí)主要受以下因素影響： C. 文化背景 /經(jīng)驗 （一） ? 學(xué)習(xí)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的購買。指學(xué)會區(qū)別相互競爭的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)劣，學(xué)會在旅游購買決策中預(yù)見所包含的風(fēng)險和未知因素。 ? 經(jīng)驗學(xué)習(xí)是旅游消費學(xué)習(xí)的重要途徑。 ? 在解決旅游問題的眾多經(jīng)驗中，對付風(fēng)險和不可知因素是最重要的部分。 旅游者知覺到的風(fēng)險 ? 【情景設(shè)計】
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