旅游心理學(xué)培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-01-21 21:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 式在應(yīng)對挫折時(shí)的積極和消極影響，探討個(gè)人應(yīng)對挫折的最佳方式。 第二節(jié) 員工的挫折心理與防衛(wèi) ?挫折后的行為表現(xiàn)： ?情緒性反應(yīng) :焦慮 、冷漠 、退化 、幻想、逃避、固執(zhí) 、攻擊 、自殺 ?理智性反應(yīng)： ?堅(jiān)持目標(biāo)，逆境奮起，矢志不渝。 ?調(diào)整目標(biāo)，循序漸進(jìn)，不斷努力。 ?個(gè)性的變化 ?心理防衛(wèi)機(jī)制： ?壓抑 ?合理化 ?補(bǔ)償 ?升華 ?投射 ?反向 ?美國壓力最大的十種職業(yè) ?總統(tǒng) ?消防隊(duì)員 ?賽車手 ?出租車司機(jī) ?外科醫(yī)生 ?宇航員 ?警察 ?橄欖球運(yùn)動(dòng)員 ?空港調(diào)度員 第三節(jié) 如何維護(hù)員工的心理健康 ?生活事件和壓力 ?心身疾病 ?生物反饋 ?心臟病人格 ?堅(jiān)毅人格 ?如何提高心理健康水平 生活事件等級排列及生活變化指數(shù) 1 配偶死亡 100 2 離婚 73 3 夫妻分居 65 4 監(jiān)禁 63 5 家庭親密成員死亡 63 6 受傷或生病 53 7 結(jié)婚 50 8 失業(yè) 47 9 婚姻中出現(xiàn)問題 45 10 退休 45 煩心事（小應(yīng)激源） ?責(zé)任太多或者負(fù)擔(dān)過重 ?與上司或同事發(fā)生矛盾 ?家里來了不速之客 ?受到鄰居的打擾 ?孩子吵鬧并且把家里弄得亂七八糟 ?對過去的決定感到后悔 ?難以做出決定 ?擔(dān)心錢不夠用 ?沒有足夠的時(shí)
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