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正文內(nèi)容

7信息化環(huán)境下醫(yī)院收費(fèi)內(nèi)部制度建設(shè)(編輯修改稿)

2024-09-26 01:02 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定了相關(guān)制度。但實(shí)際操作中制度不可能滿足每一個(gè)方面的需求,實(shí)際的工作內(nèi)容比想象中復(fù)雜太多,因此制度的制定只能做到在關(guān)鍵內(nèi)控點(diǎn)進(jìn)行把握。在傳統(tǒng)的環(huán)境下,病人的檢查、藥品、化驗(yàn)等退費(fèi)都需要執(zhí)行部門簽字,由于執(zhí)行部門簽字人員不固定且筆跡難辨認(rèn)易模仿,存在惡意退費(fèi)的隱患。在信息化環(huán)境下,應(yīng)充分利用信息化條件,根據(jù)內(nèi)控要求設(shè)定退費(fèi)相關(guān)流程及權(quán)限,根據(jù)不同情況進(jìn)行逐級(jí)審批,將工作風(fēng)險(xiǎn)降到最低。 (三)制度無法滿足實(shí)務(wù)操作需求 負(fù)責(zé)收費(fèi)結(jié)算的部門在整個(gè)結(jié)算環(huán)節(jié)中具有收尾的作用,收費(fèi)結(jié)算部門的工作人員每天直接面對(duì)大量現(xiàn)金,在保證收入的準(zhǔn)確性和完整性時(shí),也會(huì)存在資金流失的情況,尤其在退費(fèi)環(huán)節(jié),出現(xiàn)資金流失的概率比較高,這也在提醒有關(guān)單位,需要將退費(fèi)管理作為資金管理的重要環(huán)節(jié)。一方面,收款人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法規(guī)、按照醫(yī)院內(nèi)部的相關(guān)控制制度要求,規(guī)范執(zhí)行退費(fèi)手續(xù),對(duì)于患者的退費(fèi)申請(qǐng),應(yīng)請(qǐng)患者提供完整的相關(guān)原始憑證,單證齊全并通過審核才能執(zhí)行退費(fèi)請(qǐng)求。另一方面,退費(fèi)審核點(diǎn)以及相關(guān)審核權(quán)限、審核流程,都需要明確的、可操作的規(guī)定,所有相關(guān)流程的執(zhí)行人員也要做到心中有數(shù)。然而現(xiàn)有制度中,對(duì)于退費(fèi)的相關(guān)規(guī)定,如審核點(diǎn)以及審核權(quán)限的定位較為模糊,這導(dǎo)致收費(fèi)人員及收費(fèi)結(jié)算部門負(fù)責(zé)人在日常操作發(fā)生偏離現(xiàn)象。 二、信息化新時(shí)代如何加強(qiáng)完善醫(yī)院收 費(fèi)結(jié)算內(nèi)部控制制度目前很多綜合性醫(yī)院都在不遺余力推廣信息化建設(shè),為了克服傳統(tǒng)環(huán)境下舊制度的矛盾和缺陷,加強(qiáng)醫(yī)院收
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