7信息化環(huán)境下醫(yī)院收費內部制度建設(編輯修改稿)
2024-09-26 01:02 本頁面
【文章內容簡介】 定了相關制度。但實際操作中制度不可能滿足每一個方面的需求，實際的工作內容比想象中復雜太多，因此制度的制定只能做到在關鍵內控點進行把握。在傳統(tǒng)的環(huán)境下，病人的檢查、藥品、化驗等退費都需要執(zhí)行部門簽字，由于執(zhí)行部門簽字人員不固定且筆跡難辨認易模仿，存在惡意退費的隱患。在信息化環(huán)境下，應充分利用信息化條件，根據(jù)內控要求設定退費相關流程及權限，根據(jù)不同情況進行逐級審批，將工作風險降到最低。 （三）制度無法滿足實務操作需求 負責收費結算的部門在整個結算環(huán)節(jié)中具有收尾的作用，收費結算部門的工作人員每天直接面對大量現(xiàn)金，在保證收入的準確性和完整性時，也會存在資金流失的情況，尤其在退費環(huán)節(jié)，出現(xiàn)資金流失的概率比較高，這也在提醒有關單位，需要將退費管理作為資金管理的重要環(huán)節(jié)。一方面，收款人員應嚴格執(zhí)行相關法規(guī)、按照醫(yī)院內部的相關控制制度要求，規(guī)范執(zhí)行退費手續(xù)，對于患者的退費申請，應請患者提供完整的相關原始憑證，單證齊全并通過審核才能執(zhí)行退費請求。另一方面，退費審核點以及相關審核權限、審核流程，都需要明確的、可操作的規(guī)定，所有相關流程的執(zhí)行人員也要做到心中有數(shù)。然而現(xiàn)有制度中，對于退費的相關規(guī)定，如審核點以及審核權限的定位較為模糊，這導致收費人員及收費結算部門負責人在日常操作發(fā)生偏離現(xiàn)象。 二、信息化新時代如何加強完善醫(yī)院收 費結算內部控制制度目前很多綜合性醫(yī)院都在不遺余力推廣信息化建設，為了克服傳統(tǒng)環(huán)境下舊制度的矛盾和缺陷，加強醫(yī)院收
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