6縣醫(yī)院質(zhì)量管理年活動匯報材料(編輯修改稿)
2024-09-25 15:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 量改進(jìn)措施，使許多醫(yī)療隱患抑制在萌芽狀態(tài)。 依法行醫(yī)，保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛 依法行醫(yī)是保障醫(yī)療安全的重要措施，醫(yī)院將《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療用毒性藥品管理條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理條例》法律法規(guī)強(qiáng)化進(jìn)行了培訓(xùn)、講課，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的法律意識，學(xué)會了用法律武器保護(hù)自己。同時對醫(yī)療隱患抓了以下工作： （1）、加強(qiáng)新員工崗前法律法規(guī)培訓(xùn)，考核合格方可上崗。 （2）、嚴(yán)把臨床從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān)。 （3）、制定了新技術(shù)，新項目的嚴(yán)格批準(zhǔn)制度。嚴(yán)禁應(yīng)用不成熟，風(fēng)險較大，療效不確切，行業(yè)內(nèi)有爭議的項目。 （4）、制定有效控制，防范醫(yī)療風(fēng)險和事故的辦法，認(rèn)真執(zhí)行制度及操作規(guī)范。 抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療水平 （1）、舉辦“三基知識”系列講座，學(xué)習(xí)班，由本院業(yè)務(wù)骨干定期對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)醫(yī)療知識的培訓(xùn)、講課，如舉辦心電圖學(xué)習(xí)班等，以常見病，多發(fā)病為掌握重點，切實規(guī)范多種醫(yī)療活動。 （2）、護(hù)理部開展多種培訓(xùn)，更新護(hù)理理念和模式，提高護(hù)理質(zhì)量。在全州“五一二護(hù)士節(jié)”護(hù)理技能大比武中取得了團(tuán)體第三名的好成績。 （3）、采取請進(jìn)來，送出去的辦法，選派多名業(yè)務(wù)骨干去疆內(nèi)、疆外進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員了解醫(yī)學(xué)前沿動態(tài)，不斷知識更新。 四、提高服務(wù)意識，提供溫馨服務(wù) 服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要內(nèi)容，醫(yī)療服務(wù)方面以患者的需求制訂了10條便民措施： 院內(nèi)設(shè)規(guī)范，醒目的雙語標(biāo)牌，標(biāo)明醫(yī)院各科室及衛(wèi)生間的路徑，醫(yī)院工作人員對患者有問必答，禮貌待患。 門診大廳設(shè)雙語導(dǎo)診咨詢臺，接受病人咨詢，受理投訴，設(shè)候診椅、輪椅、平車、擔(dān)架，設(shè)飲水設(shè)備和公用電話，醫(yī)護(hù)人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務(wù)導(dǎo)診。 簡化就診手續(xù)，增
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