【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3 職責(zé) 每個(gè)項(xiàng)目必須有一個(gè) SQA 小組 對(duì)應(yīng)于項(xiàng)目級(jí)的 SQA，公司必須有一個(gè)組織級(jí)的 SQA 審核小組由部門經(jīng)理和組織級(jí) SQA組成 SQA 小組相關(guān)活動(dòng)的升級(jí)路徑： 項(xiàng)目級(jí) SQA 小組 ?組織級(jí) SQA?開(kāi)發(fā)總監(jiān) 內(nèi)部審核相關(guān)的升級(jí)路徑： 項(xiàng)目級(jí) SQA 小組 ?組織級(jí) SQA?審核小組 ?開(kāi)發(fā)總監(jiān) 角色 職責(zé) 項(xiàng)目級(jí) SQA ? 制定 SQAP ? 協(xié)助項(xiàng)目組使用組織過(guò)程資產(chǎn)庫(kù) ? 參與項(xiàng)目計(jì)劃、 PDSP等計(jì)劃和規(guī)程的制定 ? 理解 SQA 流程和項(xiàng)目需求保證 OSSP 和項(xiàng)目定義的過(guò)程在項(xiàng)目過(guò)程中被保持。 ? 每 月 為項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程復(fù)審從相似項(xiàng)目中識(shí)別可學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，好的實(shí)踐以及數(shù)據(jù)，為計(jì)劃提供支持復(fù)審和修改項(xiàng)目中采取和廢棄的決定。 ? 使項(xiàng)目小組適應(yīng)已被項(xiàng)目定義的活動(dòng)，同時(shí)保證對(duì)已 定義過(guò)程的改變得到及時(shí)的交流。 ? 在需求上與客戶 SQA 保持聯(lián)絡(luò)。 ? 參加 項(xiàng)目周會(huì)、里程碑評(píng)審、 項(xiàng)目管理評(píng)審和高級(jí)管理評(píng)審 ，并匯報(bào)工作情況和 NC情況 ? 驗(yàn)證項(xiàng)目度量數(shù)據(jù) ? 跟蹤項(xiàng)目的 SQA 活動(dòng)， 維護(hù) NC列表 。 ? 與組織級(jí) SQA協(xié)調(diào)為項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)部審核 ? 引導(dǎo)和幫助項(xiàng)目小組成員適應(yīng)并理解過(guò)程的價(jià)值以及 SQA 的角色。 軟件質(zhì)量管理過(guò)程 版本 1.0 大 連 口 岸 物 流 科 技 有 限 公 司 版 權(quán) 所有 2 ? 向后面的 SQA 移交活動(dòng)。 項(xiàng)目經(jīng)理 ? 識(shí)別項(xiàng)目的 SQA 小組。 ? 保證項(xiàng)目的 SQA 活動(dòng)已被計(jì)劃，并支持每個(gè)活動(dòng)按計(jì)劃的執(zhí)行。 ? 保證項(xiàng)目的 NC（不一致）盡早關(guān)閉，并采取有效而正確的行動(dòng)。 ? 參與對(duì) SQA活動(dòng)的 評(píng)審 項(xiàng)目委員會(huì) ? 參與對(duì) SQA活動(dòng)的評(píng)審 組織級(jí) SQA ? 保證部門每個(gè)項(xiàng)目的 SQA 小組已被識(shí)別，并被訓(xùn)練擔(dān)當(dāng) SQA 的角色。 ? 指導(dǎo)項(xiàng)目級(jí) SQA 有效遵循 軟件質(zhì)量管理 過(guò)程。 ? 促進(jìn)各 SQA組的實(shí)踐的共享。 ? 跟蹤項(xiàng)目中的 NC（不一致）的關(guān)閉，為項(xiàng)目在計(jì)劃內(nèi)部審核周期時(shí)提供輸入數(shù)據(jù)，以支持審核組長(zhǎng)的工作。 ? 參與項(xiàng)目的每月復(fù)審 ? 保證新的 SQA小組由前任或者目前的 SQA小組順利移交 開(kāi)發(fā)總監(jiān) ? 解決項(xiàng)目經(jīng)理難以解決的問(wèn)題和不符合項(xiàng)，以及與組織外部聯(lián)系，解決相關(guān)問(wèn)題。 審核小組 ? 為 開(kāi)發(fā)中心 計(jì)劃和執(zhí)行審核日程。 ? 計(jì)劃 內(nèi)部審核培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的進(jìn)行。 ? 維護(hù)培訓(xùn)過(guò)的審核人員庫(kù)，保持審核記錄的更新。 ? 對(duì)每個(gè)內(nèi)部審核周期設(shè)定關(guān)鍵審核區(qū)域，并進(jìn)行交流。 ? 分析審核結(jié)果，并在開(kāi)發(fā)中心范圍內(nèi)交流優(yōu)缺點(diǎn)。 SEPG（軟件工程過(guò)程組） ? 分析組織級(jí) SQA整理好的 SQA 報(bào)告，為 OSSP 過(guò)程更有效的執(zhí)行提供過(guò)程改進(jìn)建議，并與所有人共享這些結(jié)果。 4 過(guò)程描述 SQA 的工作由項(xiàng)目級(jí) SQA 小組、組織級(jí) SQA和審核小組這幾個(gè)角色共同開(kāi)展。項(xiàng)目級(jí) SQA 小組每月執(zhí)行過(guò)程復(fù)審，最終由審核小組進(jìn)行每個(gè)季度的內(nèi)部審核。 為項(xiàng)目計(jì)劃 SQA 活動(dòng) SQA 計(jì)劃由被指定負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的 SQA 小組人員以項(xiàng)目生命周期為基礎(chǔ)， 與項(xiàng)目初始計(jì)劃同步制定，并在 《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》 通過(guò)審批后，依據(jù)該 《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》 和 正在制定的項(xiàng)目計(jì)劃 完成全部活動(dòng)計(jì)劃 。 SQA 計(jì)劃應(yīng)與項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目 PDSP保持同步。 計(jì)劃中應(yīng)該包括： （ 1） 軟件質(zhì)量保證組在軟件項(xiàng)目中的職責(zé)和權(quán)利 （ 2） 該項(xiàng)目的軟件質(zhì)量保證活動(dòng)所需的資金、資源和人員 （ 3） 該項(xiàng)目的軟件質(zhì)量保證活動(dòng)的工作量、 時(shí)間 安排和經(jīng)費(fèi)安排； （ 4） 軟件質(zhì)量保證人員對(duì)建立項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的參與； （ 5） 軟件質(zhì)量保證人員需要審查的對(duì)象； （ 6） 軟件質(zhì)量保證人員在 審查時(shí)應(yīng)參照的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程； （ 7） 記錄和協(xié)調(diào)事項(xiàng)直至解決； 軟件質(zhì)量管理過(guò)程 版本 1.0 大 連 口 岸 物 流 科 技 有 限 公 司 版 權(quán) 所有 3 （ 8） 軟件質(zhì)量保證人員應(yīng)整理相關(guān)的報(bào)告和記錄； （ 9） 定期向 項(xiàng)目委員會(huì) 及項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)軟件質(zhì)量保證人員的活動(dòng)狀況。 質(zhì)量保證計(jì)劃的評(píng)審和批準(zhǔn) 《軟件質(zhì)量保證計(jì)劃》的評(píng)審 《軟件質(zhì)量保證計(jì)劃》的評(píng)審由質(zhì)量保證人員進(jìn)行組織，由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理人員、與項(xiàng)目無(wú)關(guān)的質(zhì)量保證人員及相關(guān)的其他的組和個(gè)人參加評(píng)審。具體評(píng)審過(guò)程按組織規(guī)定的《同行評(píng)審過(guò)程》進(jìn)行。 每當(dāng)項(xiàng)目的日程或范圍有了重大改變， SQA活動(dòng)都可能需要重新計(jì)劃。這時(shí)必須復(fù)審 SQA 計(jì)劃。 《軟件質(zhì)量保證計(jì)劃》的批準(zhǔn) 《軟 件質(zhì)量保證計(jì)劃》由評(píng)審組長(zhǎng)負(fù)責(zé)在評(píng)審報(bào)告中批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)的《軟件質(zhì)量保證計(jì)劃》應(yīng)受控。 質(zhì)量保證計(jì)劃的修改 軟件質(zhì)量保證計(jì)劃修改的前提 （ 1） 在軟件質(zhì)量保證計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)軟件質(zhì)量保證活動(dòng)的評(píng)審發(fā)現(xiàn)軟件質(zhì)量保證活動(dòng)與計(jì)劃或規(guī)程的偏離后，軟件質(zhì)量保證人員通過(guò)科學(xué)的方法測(cè)量產(chǎn)生的度量數(shù)據(jù)作為修改的基礎(chǔ)之一； （ 2） 軟件質(zhì)量保證人員對(duì)測(cè)量產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及軟件項(xiàng)目的過(guò)程現(xiàn)狀進(jìn)行分析，分析內(nèi)容為軟件質(zhì)量保證計(jì)劃修改后給項(xiàng)目帶來(lái)的影響、風(fēng)險(xiǎn)及危害等。 執(zhí)行變更過(guò)程 通過(guò)測(cè)量產(chǎn)生的數(shù)據(jù)