【文章內(nèi)容簡介】 3 職責(zé) 每個項目必須有一個 SQA 小組 對應(yīng)于項目級的 SQA，公司必須有一個組織級的 SQA 審核小組由部門經(jīng)理和組織級 SQA組成 SQA 小組相關(guān)活動的升級路徑： 項目級 SQA 小組 ?組織級 SQA?開發(fā)總監(jiān) 內(nèi)部審核相關(guān)的升級路徑： 項目級 SQA 小組 ?組織級 SQA?審核小組 ?開發(fā)總監(jiān) 角色 職責(zé) 項目級 SQA ? 制定 SQAP ? 協(xié)助項目組使用組織過程資產(chǎn)庫 ? 參與項目計劃、 PDSP等計劃和規(guī)程的制定 ? 理解 SQA 流程和項目需求保證 OSSP 和項目定義的過程在項目過程中被保持。 ? 每 月 為項目進行過程復(fù)審從相似項目中識別可學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，好的實踐以及數(shù)據(jù)，為計劃提供支持復(fù)審和修改項目中采取和廢棄的決定。 ? 使項目小組適應(yīng)已被項目定義的活動，同時保證對已 定義過程的改變得到及時的交流。 ? 在需求上與客戶 SQA 保持聯(lián)絡(luò)。 ? 參加 項目周會、里程碑評審、 項目管理評審和高級管理評審 ，并匯報工作情況和 NC情況 ? 驗證項目度量數(shù)據(jù) ? 跟蹤項目的 SQA 活動， 維護 NC列表 。 ? 與組織級 SQA協(xié)調(diào)為項目計劃內(nèi)部審核 ? 引導(dǎo)和幫助項目小組成員適應(yīng)并理解過程的價值以及 SQA 的角色。 軟件質(zhì)量管理過程 版本 1.0 大 連 口 岸 物 流 科 技 有 限 公 司 版 權(quán) 所有 2 ? 向后面的 SQA 移交活動。 項目經(jīng)理 ? 識別項目的 SQA 小組。 ? 保證項目的 SQA 活動已被計劃，并支持每個活動按計劃的執(zhí)行。 ? 保證項目的 NC（不一致）盡早關(guān)閉，并采取有效而正確的行動。 ? 參與對 SQA活動的 評審 項目委員會 ? 參與對 SQA活動的評審 組織級 SQA ? 保證部門每個項目的 SQA 小組已被識別，并被訓(xùn)練擔(dān)當(dāng) SQA 的角色。 ? 指導(dǎo)項目級 SQA 有效遵循 軟件質(zhì)量管理 過程。 ? 促進各 SQA組的實踐的共享。 ? 跟蹤項目中的 NC（不一致）的關(guān)閉，為項目在計劃內(nèi)部審核周期時提供輸入數(shù)據(jù)，以支持審核組長的工作。 ? 參與項目的每月復(fù)審 ? 保證新的 SQA小組由前任或者目前的 SQA小組順利移交 開發(fā)總監(jiān) ? 解決項目經(jīng)理難以解決的問題和不符合項，以及與組織外部聯(lián)系，解決相關(guān)問題。 審核小組 ? 為 開發(fā)中心 計劃和執(zhí)行審核日程。 ? 計劃 內(nèi)部審核培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的進行。 ? 維護培訓(xùn)過的審核人員庫，保持審核記錄的更新。 ? 對每個內(nèi)部審核周期設(shè)定關(guān)鍵審核區(qū)域，并進行交流。 ? 分析審核結(jié)果，并在開發(fā)中心范圍內(nèi)交流優(yōu)缺點。 SEPG（軟件工程過程組） ? 分析組織級 SQA整理好的 SQA 報告，為 OSSP 過程更有效的執(zhí)行提供過程改進建議，并與所有人共享這些結(jié)果。 4 過程描述 SQA 的工作由項目級 SQA 小組、組織級 SQA和審核小組這幾個角色共同開展。項目級 SQA 小組每月執(zhí)行過程復(fù)審，最終由審核小組進行每個季度的內(nèi)部審核。 為項目計劃 SQA 活動 SQA 計劃由被指定負責(zé)該項目的 SQA 小組人員以項目生命周期為基礎(chǔ)， 與項目初始計劃同步制定，并在 《需求規(guī)格說明書》 通過審批后，依據(jù)該 《需求規(guī)格說明書》 和 正在制定的項目計劃 完成全部活動計劃 。 SQA 計劃應(yīng)與項目計劃，項目 PDSP保持同步。 計劃中應(yīng)該包括： （ 1） 軟件質(zhì)量保證組在軟件項目中的職責(zé)和權(quán)利 （ 2） 該項目的軟件質(zhì)量保證活動所需的資金、資源和人員 （ 3） 該項目的軟件質(zhì)量保證活動的工作量、 時間 安排和經(jīng)費安排； （ 4） 軟件質(zhì)量保證人員對建立項目的軟件開發(fā)計劃、標準和規(guī)程的參與； （ 5） 軟件質(zhì)量保證人員需要審查的對象； （ 6） 軟件質(zhì)量保證人員在 審查時應(yīng)參照的標準和規(guī)程； （ 7） 記錄和協(xié)調(diào)事項直至解決； 軟件質(zhì)量管理過程 版本 1.0 大 連 口 岸 物 流 科 技 有 限 公 司 版 權(quán) 所有 3 （ 8） 軟件質(zhì)量保證人員應(yīng)整理相關(guān)的報告和記錄； （ 9） 定期向 項目委員會 及項目經(jīng)理匯報軟件質(zhì)量保證人員的活動狀況。 質(zhì)量保證計劃的評審和批準 《軟件質(zhì)量保證計劃》的評審 《軟件質(zhì)量保證計劃》的評審由質(zhì)量保證人員進行組織，由項目經(jīng)理、項目管理人員、與項目無關(guān)的質(zhì)量保證人員及相關(guān)的其他的組和個人參加評審。具體評審過程按組織規(guī)定的《同行評審過程》進行。 每當(dāng)項目的日程或范圍有了重大改變， SQA活動都可能需要重新計劃。這時必須復(fù)審 SQA 計劃。 《軟件質(zhì)量保證計劃》的批準 《軟 件質(zhì)量保證計劃》由評審組長負責(zé)在評審報告中批準。經(jīng)批準的《軟件質(zhì)量保證計劃》應(yīng)受控。 質(zhì)量保證計劃的修改 軟件質(zhì)量保證計劃修改的前提 （ 1） 在軟件質(zhì)量保證計劃執(zhí)行的過程中，通過對軟件質(zhì)量保證活動的評審發(fā)現(xiàn)軟件質(zhì)量保證活動與計劃或規(guī)程的偏離后，軟件質(zhì)量保證人員通過科學(xué)的方法測量產(chǎn)生的度量數(shù)據(jù)作為修改的基礎(chǔ)之一； （ 2） 軟件質(zhì)量保證人員對測量產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及軟件項目的過程現(xiàn)狀進行分析，分析內(nèi)容為軟件質(zhì)量保證計劃修改后給項目帶來的影響、風(fēng)險及危害等。 執(zhí)行變更過程 通過測量產(chǎn)生的數(shù)據(jù)