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正文內(nèi)容

銀行員工行為規(guī)范管理規(guī)章制度精選7篇(編輯修改稿)

2024-09-24 11:19 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 使用后要清洗干凈,垃圾要及時(shí)處理。食堂要清潔、衛(wèi)生,確保食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。食堂內(nèi)不得隨地吐痰,食物不得亂堆亂放。四、食堂工作人員必須注意做好個(gè)人衛(wèi)生,做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作期間穿戴工作服,堅(jiān)持洗手后操作。五、堅(jiān)持按時(shí)開膳,食堂用膳一天二餐,品種要經(jīng)常變化,進(jìn)行食物品種調(diào)節(jié),講求營養(yǎng)均衡,每周日制定下周食譜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴變質(zhì)、浪費(fèi)或者份量不夠。六、對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,須事前通知。在外就餐的員工,須至少提前2小時(shí)告知食堂工作人員。七、每30日進(jìn)行盤點(diǎn),定期公布帳目,接受員工的監(jiān)督。每餐收取就餐人員就餐費(fèi) 元,任何人在食堂就餐須主動(dòng)自覺按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。八、做好安全工作。使用炊事械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生。九、食堂人員負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域(負(fù)一層)衛(wèi)生。十、就餐一律在食堂進(jìn)行,其它任何地方不得烹煮進(jìn)餐。十一、嚴(yán)格按食堂就餐時(shí)間進(jìn)餐,其食堂開放時(shí)間如下: 中餐:12:00—12:30 晚餐17:30—18:00十二、員工就餐時(shí)要自覺排隊(duì),并且要有良好的姿態(tài),不得在食堂內(nèi)大聲喧嘩,不得揮動(dòng)筷、匙、叉防礙鄰桌。十三、果核骨制,余飯剩菜,不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面,倒置指定桶類。十四、任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。銀行員工行為規(guī)范管理規(guī)章制度篇4為加強(qiáng)__銀行外聘大堂經(jīng)理助理的規(guī)范化管理,提高我行服務(wù)質(zhì)量,特根據(jù)國家法律、法規(guī)制定我行大堂經(jīng)理助理綜合管理制度。我行外聘大堂經(jīng)理助理必須遵守該管理制度及分行各項(xiàng)規(guī)定。一、大堂經(jīng)理助理入職我分行在大堂經(jīng)理助理崗位需要增加人員時(shí),委托深圳市銀雁金融配套服務(wù) 有限公司為我分行招聘大堂經(jīng)理助理。(一)入職考試外包公司對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行初步篩選,合格應(yīng)聘者進(jìn)入面試;面試由分行人事部、個(gè)金部與會(huì)計(jì)部組織。(二)入職體檢所有面試合格者在入職前必須按分行要求,由外包公司組織到指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢,體檢費(fèi)用由外包公司承擔(dān),面試合格者應(yīng)將身體狀況如實(shí)告知分行。(三)個(gè)人證件身份證;學(xué)歷證明、學(xué)位證書;職稱證書、專業(yè)資格證書;婚姻狀況證明、獨(dú)生子女證明;近期體檢報(bào)告;近期一寸免冠照片五張;緊急情況聯(lián)絡(luò)人信息表、緊急情況聯(lián)絡(luò)人資料(緊急情況聯(lián)系人身份證復(fù)印件及聯(lián)系方式);以上資料由面試合格者提供,外包公司查詢?cè)⒘羧?fù)印件兩分,一份復(fù)印件交分行做為大堂經(jīng)理助理入職人事資料存檔保存。(四)人事檔案人事檔案的管理體現(xiàn)了分行對(duì)每一個(gè)大堂經(jīng)理助理的重視,大堂經(jīng)理助理個(gè)人資料變更,需及時(shí)告知分行人士管理人員并提交相關(guān)證明文件。每位大堂經(jīng)理助理有責(zé)任提供真實(shí)資料,分行將視具體情況對(duì)大堂經(jīng)理助理提供資料進(jìn)行核實(shí),有提供不真實(shí)或虛假材料等不誠信行為的大堂經(jīng)理助理,分行將視情節(jié)嚴(yán)重給予警告或開除處分。大堂經(jīng)理助理個(gè)人資料及檔案任何人不得擅自查閱。(五)簽訂入職文書大堂經(jīng)理助理入職前結(jié)合本工作崗位要求,應(yīng)與外包公司簽訂各類入職協(xié)議書,包括但不限于《培訓(xùn)確認(rèn)書》、《服務(wù)承諾書》、《保密協(xié)議》、《勞動(dòng)合同》等。(六)試用與正式錄用試用期限分行大堂經(jīng)理助理崗位試用期結(jié)合崗位要求、大堂經(jīng)理助理工作能力、入職培訓(xùn)成績及綜合素質(zhì)等因素設(shè)定,試用期為三個(gè)月,從入職之日起計(jì)算。入職前物品領(lǐng)用大堂經(jīng)理助理簽訂入職文書后,可向分行行政保衛(wèi)部領(lǐng)取《交通銀行員工手冊(cè)》、《工作日志》、出入證、辦公用品、工作服裝等。入職培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容為:1)交通銀行簡介。2)交通銀行規(guī)章制度。3)銀行業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程。4)大堂經(jīng)理助理職業(yè)道德、服務(wù)形象、語言服務(wù)規(guī)范等銀行服務(wù)禮儀。5)培訓(xùn)考試及評(píng)定。試用期內(nèi)辭職提前一周提交書面離職申請(qǐng)書,按規(guī)定分行規(guī)定辦理離職手續(xù)后方可離職。終止試用試用期間發(fā)生如下事項(xiàng),分行可提前終止試用:1)大堂經(jīng)理助理提供虛假個(gè)人資料,情節(jié)驗(yàn)證的。2)大堂經(jīng)理助理無法勝任本崗位工作的。3)試用期間發(fā)生重大責(zé)任事故的。4)大堂經(jīng)理助理提前轉(zhuǎn)正的。5)其他適用情況。轉(zhuǎn)正大堂經(jīng)理助理試用期滿,本人提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批通過后轉(zhuǎn)為正式外聘服務(wù)大堂經(jīng)理助理。試用期大堂經(jīng)理助理必須遵守分行各項(xiàng)規(guī)章制度,分行考核制度對(duì)試用大堂經(jīng)理助理同樣適用。二、職業(yè)行為準(zhǔn)則(一)基本原則遵紀(jì)守法,廉潔誠信,敬業(yè)愛崗。維護(hù)交通銀行形象和聲譽(yù),在任何場(chǎng)合都不得做出有損交通銀行的行為及發(fā)表有損交通銀行的言論。自覺維護(hù)交通銀行的形象和聲譽(yù),在任何場(chǎng)合都不得做出有損交通銀行的行為及發(fā)表有損交通銀行的言論,不散布不利于團(tuán)結(jié)的偏激言論。大堂經(jīng)理助理的一切職務(wù)行為都必須以維護(hù)交通銀行利益和對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)。違反職業(yè)道德規(guī)定,給交通銀行造成經(jīng)濟(jì)損失者,交通銀行將依法提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)處理。同事間互相尊重,互助互愛,從全局出發(fā),樹立良好合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),真誠合作。切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,如有異議,必須做到“先服從后申訴”。求真務(wù)實(shí),提高工作效率;認(rèn)真對(duì)待交通銀行組織的各類培訓(xùn)與考核,通過各種渠道自覺鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì)。忠于職守,秉公辦事,公平待人,公私分明。自我反省,自我檢查,調(diào)整工作中不足,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題不推諉,勇于承擔(dān)責(zé)任。(二)個(gè)人經(jīng)營活動(dòng)及兼職大堂經(jīng)理助理不得利用職務(wù)之便,從事與__銀行利益無關(guān) 的經(jīng)營活動(dòng)。大堂經(jīng)理助理除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)__銀行授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):1)以__銀行名義考察、談判、簽約。2)以__銀行名義提供擔(dān)保、證明。3)以__銀行名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息。4)代表__銀行出席公眾活動(dòng)。5)其他個(gè)人經(jīng)營活動(dòng)。__銀行不干涉大堂經(jīng)理助理非工作時(shí)間的兼職行為,但禁止從事下列情形的兼職:1)在__銀行內(nèi)從事外部兼職工作,或者利用__銀行的工作時(shí)間和資源從事所兼職的工作。2)在__銀行的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者存在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的公司內(nèi)兼職。3)所兼任的工作造成__銀行商業(yè)機(jī)密外泄。4)因兼職影響本職工作或有損__銀行利益和聲譽(yù)的。5)其他兼職。(三)保密義務(wù)大堂經(jīng)理助理辦理入職時(shí)應(yīng)與外包公司簽訂《保密協(xié)議》,并自覺遵守其中各項(xiàng)條款。大堂經(jīng)理助理有義務(wù)保守__銀行的商業(yè)秘密,妥善保管所持有的涉密文件資料。未經(jīng)__銀行授權(quán)或批準(zhǔn),不得對(duì)外提供未經(jīng)公開的公司經(jīng)營情況和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密,做到不打聽、不猜測(cè)、不傳播。三、考勤、休假(一)考勤工作及休息時(shí)間1)__銀行實(shí)行五天工作制,上班時(shí)間為周一至周五:8︰20——18︰00,周六日:8︰50——17︰00。午休時(shí)間按照崗位不同進(jìn)行調(diào)配,普通營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在保證網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行的情況下,午休時(shí)間為一個(gè)小時(shí),沃德網(wǎng)點(diǎn)無午休時(shí)間。2)__銀行聯(lián)合外包公司實(shí)行加班審批制,任何形式的加班均需事先得到大堂經(jīng)理助理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),大堂經(jīng)理助理應(yīng)服從__銀行因營業(yè)或工作需要安排的加班。3)__銀行依據(jù)大堂經(jīng)理崗位工作特點(diǎn),每周工作日采用輪班制,原則上以調(diào)班為主,大堂經(jīng)理助理加班累計(jì)工時(shí)以補(bǔ)休作為補(bǔ)償方式,無法安排補(bǔ)休的加班工時(shí),__銀行聯(lián)合外包公司支付加班工資。考勤制度1)大堂經(jīng)理助理應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間上、下班,不得無故遲到或早退。2)每日考勤由大堂經(jīng)理助理參照__銀行打卡制度,每日按規(guī)定打卡。3)因個(gè)人原因不能按時(shí)登錄考勤信息的,應(yīng)向主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并得到上。級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,后向__銀行考勤負(fù)責(zé)人備案,
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