〈浙江中控自動化集團員工素質(zhì)能力詞典〉(編輯修改稿)
2025-08-18 20:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 對聲譽，地位和外表的關(guān)心 A2 采取單一行動勸誘。未做出配合觀眾層級和利益的任何嘗試。只在討論或簡報會議中，使用直接勸誘的方式。 A3 采取一個兩步驟的行動勸誘 。未做出配合觀眾層級和利益的任何明顯嘗試，包括仔細準備資料形式的簡報，或在簡報或討論會議中提出兩上或兩上以上的論據(jù)。 A4 推算一個行動或言語的沖擊。調(diào)整一個簡報或討論會議，配合他人的利益和層級。預(yù)先考慮到一個行動或其他細節(jié)，在人們對說話者的印象上所造成的影響 A5 設(shè)計一個戲劇性的行動。以身作則，展示想要他人做出的行為，或采取一個經(jīng)過徹底考慮的不尋?；驊騽⌒缘男袆?，以便制造一個特定的沖擊。（評分注意：怒氣的威脅或展現(xiàn)，不算為影響而采取的戲劇性的行動：見指令等級 A8） A6 采取兩個步驟以造成影響。 每個步驟都配合特定觀眾，或為一個特定的效果而策劃，或是預(yù)先考慮到他人的反應(yīng)并預(yù)作準備。 A7 三個行動或間接影響。利用專家或其他第三者造成影響；或采取三個不同的行動或提出復雜，經(jīng)過策劃的論據(jù)。組成政治聯(lián)盟，為想成立“幕后”支援從容而謹慎地提供或保留資訊，以獲得特定效果。利用“團隊歷程技巧”領(lǐng)導或管理一個團體。 A8 復雜性的影響策略。使用專為個別情況設(shè)計的復雜影響策略。 B 影響、了解或網(wǎng)絡(luò)的幅度 B1 另一個人 B2 工作單位或計劃小組 B3 部門 B4 分公司或整個中型的公司 B5 整個 大型的組織 B6 市政府的、政治的或?qū)I(yè)的組織 B7 州政府的、政治的或?qū)I(yè)的組織 B8 國家政府的、政治的或?qū)I(yè)的組織 B9 國際政治的或?qū)I(yè)的組織 表 7：組織知覺力評量表 層級 行為描述 A 對組織的了解深度 A1 誤解組織的架構(gòu)。犯了大錯。 A0 非政治的?；貞?yīng)明確的要求，焦點放在做自己的工作上，忽視或鄙視組織的“政治”。 A1 了解正式的架構(gòu)。認出或敘述（使用）一個組織的正式架構(gòu)或階級組織，“統(tǒng)御鏈”，職權(quán)，規(guī)定，標準操作程序等 A2 了解非正式的架構(gòu)。了解并 可能使用非正式的架構(gòu)。 A3 了解普遍情形和文化。認出未言明的組織約束力 —— 在特定時間或特定位置上，什么可能性以及什么不可能。認出并使用效果最好的公司文化和語言等。 A4 了解組織的政治。了解、描述（和提出）進行中之組織行為或根本問題的原因，影響組織的機會或政治力。或者，描述組織的根本職務(wù)架構(gòu)。 A5 了解長期的根本議題。了解（和提出）影響組織與外界關(guān)系的長期根本問題，機會或政治力。 （ A） 分級表見影響力（ B）分級表。 表 8：關(guān)系建立評量表 層級 行為描述 A0 建立關(guān)系的親密度 A1 避免聯(lián)絡(luò)。遁世 的，避免社交互動。 A2 接受邀請。接受他人的邀請或其他友善的提議，但不擴大邀請或是刻意建立工作關(guān)系。 A3 與工作相關(guān)的接觸。維持正式的工作關(guān)系。 A4 偶爾非正式接觸。偶爾在工作中開始非正式的關(guān)系。閑聊小孩，運動新聞等。 A5 建立融洽的關(guān)系。經(jīng)常在工作中開始與同事或顧客進行非正式的接觸，刻意努力建立融洽的關(guān)系。 A6 偶爾的社交接觸。偶爾在工作之外的俱樂部，餐廳等地，開始或繼續(xù)跟同事或顧客的友善關(guān)系。 A7 家庭與家人的接觸。偶爾帶同事或顧客回家或去他們家。 A8 親密的私人友誼。經(jīng)常在 家招待同事或顧客。跟他們變成親密的私人朋友；或利用私人友誼擴展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 表 9：培養(yǎng)他人評量表 層級 行為特征 A 培養(yǎng)他人的強度與培養(yǎng)行動的完成度 A1 讓人氣餒。表達出刻板或個人的負面期待，討厭下屬、學生、客戶，具有“帶步人”的管理風格。 A0 不適當?；蛭醋龀雠囵B(yǎng)他人的明確努力。焦點放在做好自己的工作上，成為良好典范。 A1 表達對他人的正面期待。對他人的能力或潛力提出正面的看法。即便在“困難的”情況下也是如此。相信他人想要學習也有能力學習。 A2 給予詳細的指導， 或勤務(wù)上的示范說明。說明如何達成任務(wù)，提出明確有用的建議。 A3 給予理由或其他支援。給予包含道理或理論基礎(chǔ)在內(nèi)，如同訓練策略的指導或示范說明；或給予實際的支援或協(xié)助，讓工作進行更順利。提出問題，給予測驗，或利用其他方法，確認他人了解說明或指示。 A4 基于培養(yǎng)的目的。給予明確下面或混合的回應(yīng)。 A5 安慰與鼓勵。挫折之后安慰他人。針對行為而非個人給予負面回應(yīng)，并對未來績效表達正面期待或給予個別化的改進建議；或?qū)⒗щy的任務(wù)分成較小的部分，或利用其他策略。 A6 進行長期的指導或訓練方式。安排適當有用 的任務(wù)，正式訓練或其他體驗，促成他人學習和發(fā)展。包括讓人們自己設(shè)法找出問題的答案，如此一來他們才真正知道怎么做，而不是把答案丟給他們就算了，純粹為了政府或企業(yè)要求而做的正式訓練則不包含在內(nèi)。 A7 創(chuàng)造新的教導 /訓練方式。明辨訓練或開發(fā)需求所在，并設(shè)計新計劃或備妥資料以滿足此一需求；設(shè)計傳授傳統(tǒng)材料的新方法；或安排他人體驗成功，以建立他們的技巧和自信心。 A8 充分授權(quán)。評估部屬的能力之后，據(jù)此充分授與權(quán)力和責任，讓他們按照自己的方法達成任務(wù)，包括在無關(guān)緊要的條件背景下犯錯，以及從錯誤中學習的機會。 A9 獎勵良好的發(fā)展。晉升特別有能力的部屬，或安排為其升遷，作為獎勵或發(fā)展經(jīng)驗，或針對良好績效給予其他獎勵。此一行為屬于最高層級，因為主管通常必須先充分培育部屬，才能夠給予獎勵，以激勵對方。 A8 已培養(yǎng)或指導的人員數(shù)量和階級 一名屬下 幾名（ 2— 6）屬下 很多（超過 6 個）屬下 一名同儕（供應(yīng)商，同事等） 幾名（ 2— 6）同儕 很多同儕 一名主管或顧客 一名以上的主管或顧客 評分要點：每一個等級，都含有適當程度的需求分析之意，如果是不恰當或誤導的培養(yǎng)他人的方式，在本評量中則 不予評分，然而并
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