【文章內容簡介】 思考社區(qū)志愿者服務隊伍的建立，是 xx 市推行 ? 兩型社會 ? 建設、構建和諧社區(qū)不可或缺的社會力量，也是加快社區(qū)建設和發(fā)展的助推器。 一、社區(qū)志愿者服務隊伍的現(xiàn)狀 社區(qū)是城市的基礎，市場的主體，隨著市場經濟的發(fā)展，國有企業(yè)改革的深化，大量 ? 單位人 ? 轉為 ? 社區(qū)人 ? ，再加上外來人員涌入社區(qū)，群眾生活水平不斷 提高，對居住環(huán)境、文化娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生等方面提出多層次、多樣化的要求。另一方面，社區(qū)弱勢群體中的失業(yè)人員還在擴大。這些新情況的出現(xiàn)，使得社區(qū)原有的財力和物力以及專職工作人員的力量顯得不足，于是社區(qū)服務志愿者油然而生。 據有關資料顯示，現(xiàn)有的志愿者隊伍多數(shù)是熱心社區(qū)工作的居民群眾，這顯然是不能適應新形勢的需求。因此，要求社區(qū)志愿者隊伍必須擴大到轄區(qū)的企事業(yè)單位職工、機關企事業(yè)的離退休人員和寒暑假的大中學生等三種力量加入。 二、加強社區(qū)志愿者服務隊伍的建議 （一）主動挖掘社區(qū)志愿者力量。針對社區(qū)內的企事業(yè)單位有資金、設施和人才的優(yōu)勢，各 社區(qū)應當主動與他們取得聯(lián)系，溝通感情，有選擇地吸納他們參加社區(qū)的各種組織，把他們當作 第 9 頁 共 19 頁 社區(qū)的一員，同時動員他們的員工加入志愿者隊伍，使企事業(yè)的人力和物力資源與社區(qū)共享。社區(qū)內的機關企事業(yè)離退休人員，有許多是身體健康且有一技之長的人才，社區(qū)應當做好調查摸底，把他們組織到志愿者隊伍中來，用之所長。每年寒暑假到各社區(qū)報到的大中學生，是社區(qū)關心培養(yǎng)的對象，也是協(xié)助社區(qū)開展工作的主力軍，社區(qū)應當及時吸收他們加入志愿者隊伍，發(fā)揮他們的特長，如協(xié)助搞宣傳教育、文化娛樂和環(huán)境衛(wèi)生等。有了上述三種力量加盟社區(qū)服務志愿者隊伍，還 得有一套行之有效的組織管理辦法，如分片建立志愿者服務隊，分類構建社區(qū)服務體系，有組織有計劃有檢查有總結地開展各項服務活動，使志愿者隊伍扎根群眾，不流于形式。 （二）拓展社區(qū)志愿者服務功能。隨著社區(qū)建設的加快，志愿者服務隊伍的功能應跟著拓展，實現(xiàn) ? 三個轉變 ? ： 一是由慰問型轉到保障型。過去，志愿者的服務對象主要是社區(qū)的弱勢群體，逢年過節(jié)登門慰問，平時較少關照。現(xiàn)在，人民生活水平普遍提高，對弱勢群體中的孤寡老人、殘疾人和貧病交加的下崗失業(yè)人員，單靠節(jié)假日慰問是不夠的，而應當保障他們的生活，凡 符合最低生活保障標準及其它救濟標準的貧困戶，都能使他們按規(guī)定足額領取救濟金，對于行動不便的，還應上門服務，幫助他們料理生活。這就需要志愿者為他們建立家庭檔案，制定包戶到人、責任到人的服務規(guī)則，使他們體會到社會主義制 第 10 頁 共 19 頁 度的優(yōu)越性，與大家一起走進新時代，共享改革開放的新成果。 二是由單元型轉到多元型。緊跟時代前進的步伐，志愿者的服務對象不僅僅是弱勢群體，而且要拓展到整個社區(qū)，滿足不同層次居民群眾的要求。因此，應按志愿者個人的不同特長，分別開展社區(qū)服務救助、宣傳教育、文化娛樂、衛(wèi)生計生、環(huán)境管理、治安綜合 治理等項活動。也可根據需要和可能，劃片成立若干志愿者專業(yè)小分隊，如家政服務小分隊、家電維修小分隊和治安衛(wèi)生督導小分隊以及宣傳教育小分隊等，以此推動社區(qū)服務網絡的建立，加強社區(qū)服務整體建設。 三是由被動型轉到主動型。開展志愿者服務活動，不能停留在節(jié)假日上級的安排布置，而要注重平時，主動上門，做到哪里有問題就有志愿者到哪里，哪里有險情，就有志愿者搶在前，切勿 ? 等靠要 ? 。這就需要建立靈活機動的志愿者服務體系，即志愿者在每個區(qū)都有活動中心，每個街道有指導站，每個社區(qū)有活動點，分三級管理和指導志愿者的各項服 務工作。志愿者的服務工作還要延伸到各家各戶，倡導居民群眾互助互愛，使這項工作有廣泛的群眾基礎，變被動為主動。 （三）全面提高志愿者素質。志愿者的素質如何，關系到為居民群眾服務的質量，影響到社區(qū)建設的各個層面。因此，各級黨政部門、各有關方面應加強對志愿者隊伍的領導，列入議事日程，把重點放在培養(yǎng)志愿者的兩個素質上，即思想道德素質和科 第 11 頁 共 19 頁 學文化素質，使之適應新形勢，適應社區(qū)加快建設的要求。首先，舉辦各種培訓班。當今社會是知識經濟的時代，是高科技迅猛發(fā)展的時期，是加快社區(qū)發(fā)展的關鍵階段。這就要求志愿者要有創(chuàng)新 的思維，要有科學的頭腦，要有一技之長。舉辦各種培訓班如家政、電腦和文化藝術等方面，是為了給志愿者 ? 充電 ? ，讓志愿者與時俱進，有為廣大居民群眾服務的實際本領。其次，各級黨政領導、各有關部門要關心志愿者的學習、工作和生活，建立聯(lián)系和走訪制度，切實解決他們遇到的難題。同時，為他們開展活動創(chuàng)造必要的條件，使志愿者的工作逐步走上正常化、科學化和規(guī)范化的軌道。 社區(qū)志愿者服務隊伍的建立，是 xx 市推行 ? 兩型社會 ? 建設、構建和諧社區(qū)不可或缺的社會力量，也是加快社區(qū)建設和發(fā)展的助推器。 一、社區(qū)志愿者服務 隊伍的現(xiàn)狀 社區(qū)是城市的基礎，市場的主體，隨著市場經濟的發(fā)展，國有企業(yè)改革的深化，大量 ? 單位人