村級便民服務站工作制度(編輯修改稿)
2024-09-21 19:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 高標準收費、巧立名目亂收費、搭車收費； 自覺接受鎮(zhèn)便民服務中心業(yè)務指導和工作監(jiān)督，自覺接受群眾監(jiān)督； 五、村便民服務點工作職責 受理辦事群眾的咨詢、留言、轉(zhuǎn)告等事項； 受理服務對象的代理服務申請，代為辦理申請人的具體事項； 做好群眾來電、來信、來訪的記錄、答復、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋和歸檔； 及時向鎮(zhèn)領導匯報群眾來電、來信、來訪反映的重大問題，并提供有價值的信息，供領導決策參考； 配合上級政務服務部門做好審批項目的現(xiàn)場勘查工作； 按時向鎮(zhèn)便民服務中心上報統(tǒng)計報表和有關資料。 六、村級便民服務工作人員職責 努力學習，正確理解黨和國家的方針、政策、法律、法 第 6 頁 共 11 頁 規(guī)，不斷提高政策水平和為民辦事的業(yè)務水平； 認真履行職責，耐心細致地為群眾辦好每一件事，把辦好群眾的事作為工作的出發(fā)點和落腳點； 熱情受理群眾辦事事項，按照服務事項 的分類，屬于村上辦理的立即辦；屬于上級辦理的，審查相關資料是否齊全，資料不齊的告知應補的資料，資料齊全的填寫代辦單，作好登記表，向鎮(zhèn)便民服務中心或有關部門送交相關資料辦理； 上級辦結后，及時取回，通知群眾取件，對確實不能辦理的，向群眾說明原因，做好解釋工作； 注重調(diào)查研究，加強與鎮(zhèn)便民服務中心、有關部門聯(lián)系，做好情況反映和信息溝通工作； 做好記錄登記臺帳工作，把每次服務時間、對象、內(nèi)容、解決途徑及辦理記錄詳細登記，每年整理存檔。 第四篇：村級便民服務點工作 制度 **鎮(zhèn)村級便民服務點工作制度 一、便民服務宗旨：便民、利民、富民、安民 二、便民服務內(nèi)容： ㈠代辦類 民政事務類。社會救濟、農(nóng)村醫(yī)保、農(nóng)村社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療救助、住房保險、最低生活保障、戶口遷移、身份證辦理等。 計劃生育類。生殖健康服務證、獨生子女證辦理、流動 第 7 頁 共 11 頁 人口婚育證明辦理、農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助對象確認等。 農(nóng)林水類。林木零星采伐許可證審批。 其他可代辦的事務。 ㈡、咨詢類 法律咨詢、政策 咨詢、農(nóng)技知識咨詢、市場信息咨詢、勞動力需求信息咨詢等。 ㈢、公益事業(yè)類 水、電、電話、有線電視線路安裝及維修聯(lián)系工作，群眾性文化活動、全民健身活動的聯(lián)系工作等。 三、便民服務承諾： 1
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