城管數(shù)字指揮中心年度工作總結(jié)及來年計劃(編輯修改稿)
2024-09-21 18:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 間采集重點；三是加強督查考核力度，制定督查計劃，加強對路面采集人員到崗到位情況、問題上報情況、派遣核查情況進行督查 ，確保案件上報數(shù)量和完成質(zhì)量；四是延長工作時間，從中心工作人員到信息采集員，每天提早上班，加強早上街面秩序的采集，夜間安排專人值班，協(xié)助城管執(zhí)法局指揮調(diào)度中心的工作，確保指揮平臺順暢運行。 四、規(guī)劃引領(lǐng)，逐步推進二級管理平臺向全市范圍覆蓋。 城市管理應(yīng)該是全方位、全區(qū)域、全過程的，包括主 XX 縣區(qū)，也包括所有鎮(zhèn)、街道。 （一）配合市經(jīng)信局做好 xx 市 “ 智慧城市 ” 發(fā)展規(guī)劃（ 2024—— 2024）。在規(guī)劃中明確提出要整合城市管理資源，實施六大智慧應(yīng)用，其中智慧城管是其中的一項主要工作。 規(guī)劃提出要依托現(xiàn)有 1 1數(shù)字城管、氣象、環(huán)保、水利檢測中 第 7 頁 共 15 頁 心等部門，建立城市應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)平臺，實現(xiàn)市級層面的統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度。 （二）我市數(shù)字城管一期范圍東至東方路，西至如意路，北至福臻路，南至勝利路，覆蓋主 XX 縣區(qū) 平方公里。在積累了一期項目建設(shè)運行的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，我們在 2024 年下半年抓緊開展二期擴面工作，增加 平方公里，向西擴展至平湖大道，向北擴展至平成路，達到 平方公里的數(shù)字城管管理范圍。12 月底將完成擴面工作，屆時主 XX 縣區(qū)將全部覆蓋。 （三）在十二五期間，主 XX 縣區(qū)規(guī)模將逐漸擴大，我們也將推進數(shù)字城管向智慧城管升級的工作，逐步擴大數(shù)字城管覆蓋面，使數(shù)字城管管理范圍保持對建成區(qū)的全覆蓋。在十二五期間，將加快推進鎮(zhèn)街道數(shù)字城管二期平臺建設(shè)，逐步使二級平臺滲透到全市所有區(qū)域，完善對鎮(zhèn)、街道城市管理評估考核，為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)提供技術(shù)保障。計劃從 2024 年開始籌備建設(shè)，按照街道— 中心城鎮(zhèn) — 所有城鎮(zhèn)，逐步推進，至十二五末，完成所有鎮(zhèn)街道二級平臺建設(shè)。此項工作需要市級層面的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各鎮(zhèn)街道的主動配合，財政的保障，市數(shù)字城管指揮中心全力做好技術(shù)支持。 五、科學(xué)評價， 有效促進城市管理各項工作向高效化邁進。 （一）制定完善考核辦法。根據(jù)我市 “ 數(shù)字城管 ” 平臺立結(jié)案規(guī)范制定了《 xx 市 “ 數(shù)字城管 ” 案件辦理考核評價辦法（試 第 8 頁 共 15 頁 行）》，經(jīng)全市數(shù)字城管工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議討論通過，并發(fā)文。數(shù)字城管指揮中心根據(jù)立結(jié)案規(guī)范嚴格開展立案派遣、核查結(jié)案工作，加強對責(zé)任部門承辦問題的督辦、量化考核和及時處置情況考核，確保城市管理問題第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間派遣、第一時間解決。 （二）加強統(tǒng)計分析，定期通報交流。根據(jù)數(shù)字城管系統(tǒng)的科學(xué)評價體系，分別以 “ 周 ” 和 “ 月 ” 為單位統(tǒng)計各責(zé)任部門案件處置情況，及時解決情況；統(tǒng)計各小類問題數(shù)量，分布地點，處置情況、及時處置情況；及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門優(yōu)化管理模式。每周填寫周報，向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報；每月編寫《數(shù)字城管工作簡報》，總結(jié)工作情況，向市領(lǐng)導(dǎo)、市作風(fēng)辦、市數(shù)字城管領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、責(zé)任部門匯報交流。并召開年度總結(jié)表彰大會。 （三）加強數(shù)字城管考核結(jié)果運用。目前主要是將考核結(jié)果作內(nèi)部通報，缺乏一定的約束力。今年，市領(lǐng)導(dǎo)多次在會議上強調(diào)要加強數(shù)字城管考核結(jié)果的運用，下一步，我們將進一步完善考核辦法，加強與考評辦聯(lián)系，爭取將考核結(jié)果納入部門年度考評。另 外我們在征詢意見的基礎(chǔ)上，計劃將每月數(shù)據(jù)統(tǒng)計在報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上公布，加強公眾監(jiān)督。 六、完善管理、逐步提高隊伍素質(zhì)。 （一）加強數(shù)字城管隊伍建設(shè)。一是依靠制度加強管理。相繼制定《數(shù)字城管指揮中心崗位職責(zé)》、《數(shù)字城管指揮大廳管理 第 9 頁 共 15 頁 制度》、《信息采集考核辦法》、《責(zé)任單位經(jīng)辦人員操作手冊》等。二是定期召開中心工作人員工作例會，積極部署各項任務(wù)，明確崗位職責(zé)，對錯誤派遣進行分析，提高派遣準確率。三是加強培訓(xùn)信息采集人員。針對專項采集內(nèi)容進行專業(yè)培訓(xùn)，提高采集員業(yè)務(wù)水平，對不規(guī)范采集進行糾正
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