供電公司行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)匯報(bào)(編輯修改稿)
2025-09-19 23:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 手，注意加強(qiáng)各 個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)間的協(xié)調(diào)與配合，一切工作都以客戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要推出更多的個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，為行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作增添新亮點(diǎn)。 三、糾建并舉，把行風(fēng)建設(shè)與完善企業(yè)功能結(jié)合起來(lái) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 做好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，扎實(shí)到位的具體工作是載體，健全適用的制度是保障。在行風(fēng)建設(shè)方面，分公司結(jié)合評(píng)星創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)把規(guī)范內(nèi)部管理，完善自身功能，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的具體實(shí)踐，并建立健全了一系列保障制度。一是崗位責(zé)任制，年初，分公司與基層班組簽定了《行風(fēng)及綜合治理責(zé)任狀》，將凡是有社會(huì)客戶(hù)的 班所全部納入分公司行風(fēng)建設(shè)責(zé)任班所，明確責(zé)任。二是考核獎(jiǎng)懲制，把行風(fēng)建設(shè)做為績(jī)效考核的重要內(nèi)容，實(shí)行月考核月獎(jiǎng)勵(lì)。三是完善外部監(jiān)督機(jī)制。建立健全社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大監(jiān)督面，積極發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員的作用。讓整個(gè)社會(huì)來(lái)驗(yàn)證我們的行風(fēng)，用社會(huì)的力量促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，形成政府、社會(huì)與媒體共同監(jiān)督、企業(yè)自律的良好氛圍。通過(guò)定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)、組織監(jiān)督員視察窗口、開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等活動(dòng)，及時(shí)了解廣大電力客戶(hù)的需求，認(rèn)真聽(tīng)取監(jiān)督員對(duì)供電公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的誠(chéng)懇意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。以積極的態(tài)度對(duì)待社會(huì) 輿論的監(jiān)督，以負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待客戶(hù)的
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