供電分公司行風建設工作匯報(編輯修改稿)
2025-09-19 23:01 本頁面
【文章內容簡介】 行群眾監(jiān)督。制定并公開了各類業(yè)務辦理時限。規(guī)定供電設施檢修和事故停電公告和通知重要客戶的時限。 此外，為了真正將供電優(yōu)質服務 “ 民心工程 ” 開展的知情權、參與權、監(jiān)督權和評判權交給人民群眾， 9 月 11 日公司召開了2024 年供電行風民主聽證對話會，并于會前一周在《 x 日報》進行公告，邀請社會各界和客戶代表參加，廣泛聽取了社會各界對公司優(yōu)質服務工作的意見和建議。今年以來，累計發(fā)放和收集“ 征求意見卡 ”509 份，滿意率達 98%以上。 三是實行 “ 三公 ” 調度，保障電力供應。 第 4 頁 共 7 頁 與前幾年相比，去年以來我市電力供需緊張形勢雖然得到了一定程度緩解；但是由于歷史的原因，我市網(wǎng)上機組出力不足，電網(wǎng)結構還不太合理，電網(wǎng)輸送斷面和設備長時間亞穩(wěn)定極限運行等原因，加之受全省缺電的影響，我市仍然不同程度地出現(xiàn)了缺電現(xiàn) 象。為此，我公司及時制定了《公平、公正、公開調度實施細則》、《需求側管理制度》、《 “ 三公 ” 調度監(jiān)督員工作制度》，根據(jù)全市負荷情況，制定并經(jīng)市經(jīng)委批準了《 x 電網(wǎng)超計劃用電限電序位表》和《 x 電網(wǎng)事故限電序位表》。明確了控制負荷總的要求和限電拉閘標準程序，以及調度人員的行為規(guī)范。確保用電負荷限電時能限的下去，開放時能用的起來，對煤礦等重要用戶在停送電前確保通知到位，保證重點行業(yè)安全用電。向政府、社會各界及時通報電網(wǎng)面臨的困難和壓力，在盡力保證重要用戶及居民正常供電的情況下，以 “ 缺電不缺服務，限電不限真情 ”為宗旨， 最大程度降低社會影響、減少經(jīng)濟損失。 （三）加強人員培訓，提高服務技能 持續(xù)推進 “ 人才強企 ” 戰(zhàn)略，不斷加大教育培訓力度，創(chuàng)新培訓方式，完善培訓制度，積極搭建平臺，營造了員工與公司和諧共進的良好氛圍，員工的服務技能得到了實質性的提高。在省
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