工會在社區(qū)銀行的作用分析(編輯修改稿)
2025-09-18 19:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 型發(fā)展。同時，總行加強對基層網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的明察暗訪檢查，并及時予以通報改正，對相關(guān)責任人進行談話，對不足網(wǎng)點進行回訪，督促基層網(wǎng)點提高員工相關(guān)素質(zhì)。另外，也要采取靈活有效的形式，開展對客戶滿意度的調(diào)查，采取多種方法掌握客戶的心理，從而改進服務(wù)當中的不足。 營造良好的員工成長環(huán)境 開展員工關(guān)懷。面對激烈的競爭以及較大的工作壓力，工會通過 積極實施關(guān)愛行動，使員工身心得到放松。通過充分發(fā)揮管理層公開郵箱、行內(nèi)刊物、領(lǐng)導(dǎo)接待日、集中性座談會、下基層調(diào)研等多種形式，暢通員工心理溝通交流平臺，對職工呼聲要求 第 3 頁 共 4 頁 即使予以回饋，使職工訴求及時得到表達，減少矛盾的積累，促使員工能夠在沒有思想包袱的情況下全身心投入工作。同時，也主動指導(dǎo)員工進行職業(yè)（職位）生涯設(shè)計，幫助員工明確個人今后的職位和職務(wù)發(fā)展目標，避免無目標的隨波逐流，這有利于員工和銀行更好地了解個人能力和專長，揚長避短；也有利于員工自身和銀行制定出有針對性的員工培訓(xùn)計劃，因材施教，提高培訓(xùn)效率。工會 在與員
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