經(jīng)銷商管理心得3篇(編輯修改稿)
2024-09-15 22:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 王行長打了個電話，又給制藥廠的李老板打了個電話，就賣出去 2024 件飲料。我們沒有那樣的社會關(guān)系，當(dāng)然就完不成了。 ” 想想也是，老板比員工人脈資源廣，談業(yè)務(wù)也容易，當(dāng)然不能以老板的標(biāo)準(zhǔn)來考核員工了。在這件事兒之后，我自己再也不做業(yè)務(wù)了，因?yàn)檫@樣不僅會給員工帶來壓力，而且還有和員工搶功嫌疑，現(xiàn)在我只是幫員工去談。有的 時候，遇上客戶問產(chǎn)品價格和政策，我就說 “ 這個我不太清楚，公司小王負(fù)責(zé)這個事兒，讓她和你談。 ” 實(shí)際上老板脫離業(yè)務(wù)，也是對員工的一種授權(quán)和培養(yǎng)，即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下，最好交給員工去做，給員工一個成長的機(jī)會。 一言堂式的會議和七嘴八舌的會議效率都不高，提高開會效率也是管理的一部分，老板要善于總結(jié)開會的經(jīng)驗(yàn)。 當(dāng)了老板以后，一個最明顯的感受就是會多了，按平均一天兩個計(jì)算，一年就是 700 多個會。會開多了，就慢慢發(fā)現(xiàn)其中的問題來。第一個問題是我在上面說，員工在下面聽，但聽完之后也就完 了，是典型的一言堂，沒有達(dá)到讓大家出謀劃策的目的。第二個問題讓大家發(fā)言，結(jié)果七嘴八舌，在細(xì)節(jié)問題上爭來吵去，偏離主題，沒有達(dá)到預(yù)想的效果。這兩種情況，都會降低開會的效率。針對這兩種情況，我做了些改變。一是限制開會的人數(shù)，只找相關(guān)的人，避免會上七嘴八舌的爭吵。二是做好開會前的工作，提前把不同的意見收集上來，避免會上浪費(fèi)時間。三是選好第一個發(fā)言的人，一般來說，第一個發(fā)言的人基本上定了會議的調(diào)子，大家有個明確的方向。四是老板不要先定調(diào)子，要最后一個發(fā)言。否則老板說了，下面的員工就沒法說了。五是在員工發(fā)言過程中，老 板最好不要插話。因?yàn)槔习逡徊逶?，員工心里會想自己是不是說錯了，要不要順著老板說的轉(zhuǎn)個方向，就不會表達(dá)自己的真實(shí)意圖。六是會議要有記錄，很多時候開會完了，會上訂的事情很難執(zhí)行，是因?yàn)闀蠜]有記錄，會后沒有督促執(zhí)行。這是從上百個會議中得出的經(jīng)驗(yàn)，不知道對別的公司有沒有用，但我們執(zhí)行之后，開會效率是大大提高了。 GPRS 系統(tǒng) 裝 GPRS 的目的并不是象舊社會的地主老財(cái)一樣盯著人干活，而是通過這個手段讓大家養(yǎng)成一個工作習(xí)慣，但前提是要把這個意圖和員工說明白。 把現(xiàn)代科技引進(jìn)公司化管理之中效果還是 不錯的，比如公司考勤有指紋機(jī)、財(cái)務(wù)有金蝶軟件，很簡單也很方便。 GPRS 跟蹤系統(tǒng)是這兩年一直有爭議的管理手段，有公司認(rèn)為裝了這個系統(tǒng)，是在監(jiān)視員工的行動，會引起員工反感 。有公司則認(rèn)為這能大大提高員工效率，從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對此，我比較贊同后者。以前我們公司負(fù)責(zé)送貨的司機(jī)很會偷懶，送完一批貨就跑回倉庫或者是找個地方去打牌，影響了配送的效率。為了解決這個問題，我在每輛車上都裝了 GPRS 定位器。裝完之后，我把司機(jī)們召集起來開了個會，和大家說明，車上已經(jīng)裝了
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