freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

5篇一:營業(yè)廳服務整改報告(編輯修改稿)

2024-09-12 02:37 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 體驗式營銷的行為模式,識別客戶類型的方法和如何鎖定 3g 業(yè)務目標 用戶群,如何采用問題漏斗的原理明確客戶需求。 要求營業(yè)員對進門客戶能主動招呼示意,詢問其業(yè)務需求,根據(jù)客戶興趣有重點地指 引客戶進行視頻或相關軟件的應用體驗,使客戶充分體驗聯(lián)通 3g 優(yōu)勢,激發(fā)客戶興趣,積極 引導客戶親自體驗真機。 定時抽測營業(yè)人員的 3g 業(yè)務知道掌握程度,營業(yè)班長經(jīng)常到現(xiàn)場觀察營業(yè)人員的主 動 第 7 頁 共 14 頁 營銷意實情況。篇四。網(wǎng)點服務標準化整改報告 xx 農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)點服務標準化檢查整改報告 農(nóng)商行客戶服務部: 根據(jù) xx 縣農(nóng)商銀行客戶服務部整改通知書的規(guī)定,我行針對黔西南審計中心于 2024 年 9 月 18 日對我支行網(wǎng)點服務標準化進行了初步驗收中存在的問題制定了整改方案,并落實整 改責任人,根據(jù) XX 省農(nóng)村信用社網(wǎng)點服務標準化達標驗收評分表逐項逐筆進行了整改?,F(xiàn) 將整改情況報告如下: 一、未使用普通話情況。柜員在辦理業(yè)務過程中,存在未使用普通話的 現(xiàn)象。在今后 的工作中,我行將嚴格要求柜員根據(jù)《 XX 省農(nóng)村信用社網(wǎng)點服務標準化達標驗收評分表》 和《省聯(lián)社服務規(guī)范手冊》的規(guī)定,視客戶群體實際,以首問普通話為準,根據(jù)客戶回答情 況調(diào)整用語。 二、未行舉手禮,離柜未擺放暫停服務牌和無雙手接遞、文明用語不規(guī)范的情況。柜 員在辦理業(yè)務過程中,服務不規(guī)范,存在未行舉手禮和離柜未擺放暫停服務牌和無雙手接遞、 第 8 頁 共 14 頁 文明用語不規(guī)范的現(xiàn)象。在今后的工作中,我行將要求柜員按照叫號順序辦理業(yè)務。在客戶 離柜后, 如有客戶等待,應及時呼叫下一位客戶,并舉手示意。柜員離柜時,應明示 “ 暫停 服務 ” 標識,回崗后應向客戶禮貌回應;辦理業(yè)務過程中,必須使用您好、請、對不起等文 明服務用語,必須采取雙手接遞或雙手輔助手勢接遞物品和資料;如需客戶等候,應主動向客戶說明原 因,并向客戶致歉。 三、天花板上燈壞的情況。我支行天花板上存在有燈壞的現(xiàn)象,現(xiàn)已換好。 四、客戶休息椅后面有明顯灰塵、有破損玻璃沒有擦干凈、營業(yè)廳內(nèi)有抹布的情況。在 今后的營業(yè)中,我行將做到營業(yè)廳配備老花 鏡、自助點鈔機、垃圾桶、休息椅等便民服務設 施,保持營業(yè)廳內(nèi)環(huán)境干凈整潔,客戶視線范圍內(nèi)無亂張貼現(xiàn)象,無雜物擺放,無灰塵、污 漬、煙頭。 五、空白憑證不充足現(xiàn)象。在今后的營業(yè)中,我行將在營業(yè)廳內(nèi)設置填單臺和填單模板, 擺放各種空白憑證,并隨時保持其數(shù)量充足,設有填單模板, 第 9 頁 共 14 頁 擺放有序,做到在每一位客戶 離開填單臺后及時將廢單據(jù)放入垃圾桶,保持填單臺的清潔。 六、保安巡視不到位現(xiàn)象。在今后的營業(yè)過程中,我行將要求保安嚴格按照農(nóng)商行保安 管理規(guī)定 ,在柜面排隊發(fā)生混亂現(xiàn)象和糾紛時,應主動前進行秩序維護和勸導,在辦理業(yè)務 的客戶較多時,
點擊復制文檔內(nèi)容
規(guī)章制度相關推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1