六西格瑪管理企業(yè)流程及六西格瑪(編輯修改稿)
2025-07-28 20:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有 Process Owner，則流程通常沒人管。所以為了將企業(yè)流程管理能夠有盡善盡美的績效來達到企業(yè)策略目標，在此歸納出幾個重要的流程管理步驟，詳述如下： 一、確認企業(yè)流程 此目的為透過流程的觀念提供進行改善的架構(gòu)和衡量的基礎(chǔ)，同時可以盡早認知流程的不完整；不完整的流程可能會造成產(chǎn)品或服務(wù)的成本較高、不良品增加，給顧客及生產(chǎn)者的產(chǎn)品價值減少；要特別注意的是，流程的完整是包含每一個核心和支援的流程，因為即使大部分的流程完善存在，仍有可能造成上述的結(jié)果 ！企業(yè)流程包括產(chǎn)品管理、新產(chǎn)品開發(fā)、收款、運送、存貨管
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