【文章內(nèi)容簡介】 建設(shè)為保證，切實(shí)抓好窗口管理、業(yè)務(wù)建設(shè)、財(cái)源建設(shè)和各項(xiàng)活動(dòng)的開展，全市房管系統(tǒng)的服務(wù)水平和工作效率明顯提高，各縣（市、區(qū)）房管局（分局）的綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)，房管部門的社會(huì)地位和影響力明顯提升，“ 情系萬家，誠信房管 ” 的服務(wù)品牌擦得更亮、叫得更響。 二、存在的問題 總結(jié)分析全市房管系統(tǒng)的工 作，盡管取得了令人可喜的成績， 第 9 頁 共 20 頁 但也存在一些突出問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是在工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)方面還存在差距。亟需在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，凝神聚力，提質(zhì)提速。二是房地產(chǎn)市場管理弱化，市場監(jiān)管還不到位。在今后的工作中，要繼續(xù)深入整頓、規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序，強(qiáng)化房地產(chǎn)市場監(jiān)管，依法懲治商品房預(yù)售、房地產(chǎn)交易、中介和物業(yè)管理等環(huán)節(jié)的違法違規(guī)行為。三是縣（市）房管工作發(fā)展還不夠平衡，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。 三、二ＯＯ九年的工作指導(dǎo)思想和總體部署 2024 年是國際金融危機(jī)爆發(fā)和蔓延 后的第一年，也是全市房管系統(tǒng)圍繞市委、市政府工作目標(biāo)，全面實(shí)施住房保障、實(shí)現(xiàn)房管事業(yè)新發(fā)展的重要一年。在新的一年里，全市房管工作的指導(dǎo)思想和總體要求是：在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神和中央、省、市一系列決策部署，努力打造區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化高地，認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，緊緊圍繞 “ 服務(wù)人民大眾，提升服務(wù)品質(zhì) ” 的奮斗目標(biāo)，遵循 “ 鞏固、創(chuàng)新、提高、發(fā)展 ” 的工作方針，按照 “ 盡心、盡力、盡職、盡責(zé) ” 的工作要求，堅(jiān)持 “ 一二三四五 ” 的工作思路（ “ 一 ” 是圍繞一條主 線：情系萬家，誠信房管； “ 二 ” 是把握兩個(gè)關(guān)鍵：服務(wù)興局、實(shí)干強(qiáng)局； “ 三 ”是突出三個(gè)重點(diǎn)：住房保障、物業(yè)管理、實(shí)業(yè)發(fā)展； “ 四 ” 是搞好四項(xiàng)建設(shè)：隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、文化建設(shè)； “ 五 ” 第 10 頁 共 20 頁 是運(yùn)用五項(xiàng)措施：領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)、典型帶動(dòng)、考核拉動(dòng)、獎(jiǎng)懲觸動(dòng)、以情感動(dòng)），以一貫的信念，十成的堅(jiān)韌，百倍的信心，千度的熱情，萬分的努力做好房管工作，以優(yōu)異成績迎接建國 60 周年。 四、二ＯＯ九年的工作要點(diǎn) （一）切實(shí)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng) 根據(jù)黨的十七大部署，中央決定，在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展 觀活動(dòng)，這是用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是深入推進(jìn)改革開放、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的迫切需要，是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求。按照中央和省的部署， XX 縣區(qū)已先行一步開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的試點(diǎn)。下一步，我們將按照市委的統(tǒng)一部署，積極參加這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，大家要高度重視，認(rèn)真組織，強(qiáng)化措施，務(wù)實(shí)求效，以學(xué)習(xí)作為統(tǒng)率，切實(shí)做到抓緊、抓實(shí)、抓好，以此彰顯 “ 情系萬家，誠信房管 ” 的服務(wù)品牌，以此突出 “ 服務(wù)人民大眾，提升服務(wù)品質(zhì) ” 的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步提升全系統(tǒng)的服 務(wù)層次、服務(wù)境界和服務(wù)水平，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，真正讓黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠。 （二）切實(shí)抓好房管業(yè)務(wù)建設(shè) 隨著金融危機(jī)的肆虐，房管部門應(yīng)從服務(wù)職責(zé)入手，繼續(xù)維護(hù) “ 房地產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè) ” 的地位，做好穩(wěn)定樓市 第 11 頁 共 20 頁 的文章。要認(rèn)真分析和研究房地產(chǎn)市場的形勢，正確引導(dǎo)和調(diào)控房地產(chǎn)走勢，增加廉租房等保障性住房的投資收購和開發(fā)建設(shè)，加快發(fā)展二手房市場和住房租賃市場，繼續(xù)整頓房地產(chǎn)市場秩序，規(guī)范市場交易，促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)、健康發(fā)展。 廉租住房建設(shè) 要有新突破 （ 1）爭取廉租住房工作主動(dòng)權(quán)。 2024 年，要全面啟動(dòng)廉租住房實(shí)物配租，在落實(shí)收購房源的同時(shí)，千方百計(jì)搞好廉租房開發(fā)建設(shè)，贏得工作主動(dòng)權(quán)，以確保廉租住房任務(wù)的完成。 （ 2）爭取廉租住房資金撥付的新機(jī)制。一是爭取中央和省廉租住房補(bǔ)助資金；二是爭取市政府協(xié)調(diào)相關(guān)部門出臺(tái)文件，建立穩(wěn)定規(guī)范的廉租住房資金來源渠道和正常的提取撥付機(jī)制，以暢通渠道，使人民群眾實(shí)實(shí)在在的受益。 （ 3）爭取廉租房檔案管理創(chuàng)一流。積極引進(jìn)廉租房管理軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)廉租住房檔案管理電子化和辦公自動(dòng)化，力爭 達(dá)到廉租房檔案管理省一流標(biāo)準(zhǔn)，并以此為契機(jī)，爭創(chuàng)廉租住房規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)和優(yōu)秀單位。 （ 4）爭取公開透明操作。廉租住房是住房保障的重要組成部分，直接關(guān)系到低收入家庭的切身利益。無論是租金補(bǔ)貼，還是實(shí)物配租，必須公開透明操作。要充分利用入戶調(diào)查和在社區(qū)、媒體公示的辦法，確保不出任何問題。同時(shí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立廉租戶退出機(jī)制，切實(shí)做到符合條件的一戶不漏，不符合條件的 第 12 頁 共 20 頁 一戶不保，使這項(xiàng)惠及弱勢群體的民心工程真正落到實(shí)處。 物業(yè)管理工作要有新發(fā)展 （ 1）搞好調(diào)查摸底。要對(duì)全市物業(yè)管理情 況搞好調(diào)研，摸清底數(shù)，做到 “ 胸中有數(shù) ” ，以增強(qiáng)工作的針對(duì)性。對(duì)實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)要根據(jù)規(guī)模、檔次和管理水平等情況分好類，然后有的放矢地提出對(duì)策，予以指導(dǎo)。 （ 2）搞好一線指導(dǎo)。在管好隊(duì)伍的同時(shí)，要變 “ 坐門等客 ”為 “ 上門服務(wù) ” ，經(jīng)常深入物業(yè)管理第一線從事服務(wù)和指導(dǎo)工作。因?yàn)橹挥性谝痪€才能發(fā)現(xiàn)問題，才能找到癥結(jié)，才能對(duì)癥下藥，搞好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 （ 3）搞好資金管理。住宅專項(xiàng)維修資金是物業(yè)的 “ 養(yǎng)老錢 ” ，是搞好物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)和保障。要嚴(yán)格把好住宅專項(xiàng)維修資金的收繳與支取關(guān)口，規(guī)范程序，應(yīng)收盡 收，同時(shí)加強(qiáng)資金管理，在 “ 為民和便民 ” 上下功夫、做文章，最大限度地實(shí)現(xiàn)維修資金便民化，切實(shí)維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益。