5商業(yè)銀行基層網(wǎng)點銀企對賬工作探討(編輯修改稿)
2024-09-07 00:53 本頁面
【文章內容簡介】 關信息應重新簽署對賬協(xié)議，或出具加蓋客戶簽章的變更申請。在客戶未作申請的情況下，銀行網(wǎng)點無法主動修改對賬系統(tǒng)信息。除上述情況以外，因某種原因客戶單位不再經(jīng)營，賬戶挪為他用或不再使用，但未向工商部 門申請注銷，工商系統(tǒng)顯示仍正常經(jīng)營。銀行上門對賬，客戶對賬意愿不強烈。 （三）客戶對賬意愿不強。隨著大量私營企業(yè)和個體經(jīng)營戶不斷涌現(xiàn)，但此類客戶更關心的是結算方便，而對對賬保證資金 第 3 頁 共 5 頁 安全的重要性認識不足。對銀行方主動對賬行為抱有一種無所謂態(tài)度，甚至部分客戶認為銀行對賬頻率過于頻繁，對賬工作不認可、不支持，銀行在對賬上有點一廂情愿，特別是長期不動戶，零余額或百元以下的銀行賬戶。這些賬戶本身對賬起來比較有困難，經(jīng)過多方聯(lián)系才找到客戶對賬，找到后這些客戶又不配合，整個對賬過程會耗費不少的人力和財力。 （四）網(wǎng)點對賬壓力大。隨著 “ 開戶盈 ” 活動取得顯著成果，對賬工作量也大大增加。盡管對賬實行集中外包，但受制于各種因素，仍有部分賬戶需要網(wǎng)點聯(lián)系客戶進行對賬。由于對賬截止日期均為月末或季末，正是網(wǎng)點各項業(yè)務全力沖刺的緊要
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