思想者家具公司顧客滿意度評定程序(編輯修改稿)
2025-08-18 19:42 本頁面
【文章內容簡介】 的征詢，每季度匯總分析一次。并計算出切合實際的滿意率，作為改進工作的依據和管理評審的信息輸入。 ，在責任部門實施糾正和預防措施后，由辦公室跟蹤評審其有 效性。由 銷售部及時處理結果回復顧客，盡力使顧客滿意。 ，由銷售部保存、管理。 4 參考文件 (SXZQP18) (SXZQP10) 5 記錄 () () () () 顧客信息反饋表 顧客 名稱 聯系人 性質 （ ）產品質量（ ）服務質量（ ）其他 時間 產 品 質 量 、 服 務 質 量 評 價 簽名 /日期： 領
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