戰(zhàn)略組織管理案例--拔柏葛公司的戰(zhàn)略計劃與組織管理(編輯修改稿)
2024-08-18 19:57 本頁面
【文章內容簡介】 標客戶、科學家、律師和專業(yè)及商務人員提供高附加值的信息服務和解決方案，成為全球領先的信息提供服務者。同時集團還要增發(fā)股票，保持業(yè)務的持續(xù)增長，但最根本的還要依賴于互聯網業(yè)務的增長。里德艾爾斯維爾集團爭取到20xx年時增長速度能夠達到兩位數。為 了達到這一增長，里德艾爾斯維爾集團制定了八項發(fā)展戰(zhàn)略。 （一）依托三大核心產業(yè)，深挖增長潛力 科學、法律和商業(yè)是里德艾爾斯維爾集團的３大支柱產業(yè)。隨著互聯網的發(fā)展，這３個領域都具有極大的增長潛力和發(fā)展機會。從集團的經營形勢來看，這３個市場都十分龐大，且都保持著４％ ７％的年增長率。這說明，市場需求依然巨大。 里德艾爾斯維爾集團在這３個市場上的位置十分穩(wěn)固，因為集團在品牌、內容和市場研究等領域均占據領先地位。三大核心市場有著眾多重要的共性，比如，市場國際化程度越來越高；都是向專業(yè)客戶提 供高價值的產品及服務；都在向電子化方向轉變等等。更為重要的是這３個領域同在一面旗幟下，同在一個管理體制當中，因而受益匪淺。此外，由于顧客通過互聯網可以更快捷地獲得更廣范的內容和更友善的服務，互聯網正迅速成為客戶獲取信息及服務的首選渠道，為此，這３個領域也都在探索網絡環(huán)境下可行的出版與營銷手段。 里德艾爾斯維爾集團計劃對市場重新進行洗牌，對那些落伍于時代和不符合目前策略的資產進行剝離。為此，數家企業(yè)將會被拋售，其中就包括ＯＡＧ環(huán)球公司（ＯＡＧ Ｗｏｌｄｗｉｄｅ）和春之屋公司（Ｓｐｒｉｎｇｈｏｕｓｅ）。這些企 業(yè)在１９９９年的收入為２億英鎊，營業(yè)利潤為３３００萬英鎊。從短期來看，拋售這些企業(yè)勢必會給集團的總收入帶來負面影響；但從長期來看，這樣做無疑是積極的。 （二）大力改進管理水平，提高組織管理效率 為了確保新戰(zhàn)略的有效實施，確保集團在市場上的領先地位，加強集團的管理結構是非常必要的。對于里德艾爾斯維爾集團來說尤其重要，是各項工作的重中之重。為了實現這一目標，集團制定了以下措施： １、組建三個全球性的經營實體：科學出版公司、法律出版公司和商業(yè)公司。每個實體均由一位身為董事會成員的全球首席執(zhí)行官 來負責經營和管理。這樣做有利于把精力集中在 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 為顧客服務的質量上。與此同時，這種管理模式將有利于集團進行國際擴張、品牌開發(fā)和產品與營銷手段的升級。 ２、任命包括３位全球首席執(zhí)行官在內的新的高層管理人員。目前，集團已經任命了科學出版公司新的全球首席執(zhí)行官。法律出版公司和商業(yè)公司全球首席執(zhí)行官的招募工作也已開展。由于新技術，尤其是網絡技術的發(fā)展具有無限生機，為了有效協調３個部門在技術方面的合作，集團還計劃任命一位全球首席技術執(zhí)行官。此外，一些關鍵職位的任命已經完成，如美國卡納爾斯出版公司（Ｃａｈｎｅｒｓ） 和里克西斯尼克西斯出版公司（Ｌｅｘｉｓ Ｎｅｘｉｓ）都任命了新的負責人。 ３、組建獨立的電子媒介集團，將業(yè)務部門先前各自獨立開展的電子商務統一起來，而且權限歸屬、財務審計也都非常明確。在與傳統印刷品牌、內容以及營銷手段緊密結合的同時，新組建的電子媒介集團將獨自在現有市場上尋求發(fā)展機遇，并著力進行新市場的開發(fā)。 ４、重新界定區(qū)域性管理機構的職能和組織結構。目前，集團對區(qū)域性管理機構的精簡工作已經完成，裁員數量超過４０％。其職能更具戰(zhàn)略性，管理目標也更加明確了。 ５、為了確保戰(zhàn)略的目 標的實現，集團決定引入對所有關鍵管理人員的激勵機制，其中包括一個長達５年的激勵計劃。對所有的管理人員來說，如果其所負責的部門業(yè)績出色，就可獲得提升和分紅。此計劃已經提交集團董事會討論。 （三）更新產品，利用網絡技術向客戶提供優(yōu)質服務 在集團的新戰(zhàn)略中，互聯網傳輸、高附加值的內容與服務以及使用方便、功能齊全等方面占據著核心位置。集團的產品將朝著滿足消費者或集團客戶的具體需求的方向發(fā)展。 １、在科學出版公司，集團的重點是推廣ＳｃｉｅｎｃｅＤｉｒｅｃｔ系統。目前，來自集團的期刊以及其它眾多出版社 的新的研究資料正源源不斷地輸入ＳｃｉｅｎｃｅＤｉｒｅｃｔ系統中。數據庫中的內容已經大量擴充。此外，該系統還將增加作者檢索工具、圖書館管理工具以及其它軟件程序，以便提高客戶檢索速度和數據庫利用率。 ２、法律出版公司的重點是通過不斷挖掘新作者和并購與許可繼續(xù)進行內容擴張。內容涉及專門性法律、案例研究以及相應的編輯加工。在功能上的改進包括提供更加友好的界面、更加合理的檢索索引以及局域網解決方案。集團的旗幟產品 位于美國的Ｌｅｘｉｓ．ｃｏｍ網絡公司和位于英國的Ｂｕｔｔｅｒｗｏｒｔｈｓ Ｄｉｒｅｃｔ公司已經 為大中小法律企業(yè)提供優(yōu)質服務，并為具體的消費者提供局域網解決方案。 ３、商業(yè)公司的重點是在里德艾爾斯維爾集團居領先地位的主要市場設置縱向互聯網接口。其目的就是提供和傳輸網絡化的信息、營銷服務以及電子商務鏈接等。在美國，關鍵的 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 市場領域包括電子產品、建筑、娛樂和出版４個領域。在歐洲，關鍵的市場是指航空業(yè)、計算機、化學、地產以及招聘等。集團計劃在上述領域的資源進行深度開發(fā)，并通過聯盟或合作的方式向客戶提供電子商務解決方案。 ４、產品開發(fā)計劃主要集中在互聯網上。１９９９年，里德艾爾斯維爾集團從 互聯網獲得的收入達到１．２億英鎊。預計到20xx
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