戰(zhàn)略組織管理案例--拔柏葛公司的戰(zhàn)略計(jì)劃與組織管理(編輯修改稿)
2025-08-18 19:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 標(biāo)客戶(hù)、科學(xué)家、律師和專(zhuān)業(yè)及商務(wù)人員提供高附加值的信息服務(wù)和解決方案，成為全球領(lǐng)先的信息提供服務(wù)者。同時(shí)集團(tuán)還要增發(fā)股票，保持業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)，但最根本的還要依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。里德艾爾斯維爾集團(tuán)爭(zhēng)取到20xx年時(shí)增長(zhǎng)速度能夠達(dá)到兩位數(shù)。為 了達(dá)到這一增長(zhǎng)，里德艾爾斯維爾集團(tuán)制定了八項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略。 （一）依托三大核心產(chǎn)業(yè)，深挖增長(zhǎng)潛力 科學(xué)、法律和商業(yè)是里德艾爾斯維爾集團(tuán)的３大支柱產(chǎn)業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這３個(gè)領(lǐng)域都具有極大的增長(zhǎng)潛力和發(fā)展機(jī)會(huì)。從集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)來(lái)看，這３個(gè)市場(chǎng)都十分龐大，且都保持著４％ ７％的年增長(zhǎng)率。這說(shuō)明，市場(chǎng)需求依然巨大。 里德艾爾斯維爾集團(tuán)在這３個(gè)市場(chǎng)上的位置十分穩(wěn)固，因?yàn)榧瘓F(tuán)在品牌、內(nèi)容和市場(chǎng)研究等領(lǐng)域均占據(jù)領(lǐng)先地位。三大核心市場(chǎng)有著眾多重要的共性，比如，市場(chǎng)國(guó)際化程度越來(lái)越高；都是向?qū)I(yè)客戶(hù)提 供高價(jià)值的產(chǎn)品及服務(wù)；都在向電子化方向轉(zhuǎn)變等等。更為重要的是這３個(gè)領(lǐng)域同在一面旗幟下，同在一個(gè)管理體制當(dāng)中，因而受益匪淺。此外，由于顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以更快捷地獲得更廣范的內(nèi)容和更友善的服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)正迅速成為客戶(hù)獲取信息及服務(wù)的首選渠道，為此，這３個(gè)領(lǐng)域也都在探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可行的出版與營(yíng)銷(xiāo)手段。 里德艾爾斯維爾集團(tuán)計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)重新進(jìn)行洗牌，對(duì)那些落伍于時(shí)代和不符合目前策略的資產(chǎn)進(jìn)行剝離。為此，數(shù)家企業(yè)將會(huì)被拋售，其中就包括ＯＡＧ環(huán)球公司（ＯＡＧ Ｗｏｌｄｗｉｄｅ）和春之屋公司（Ｓｐｒｉｎｇｈｏｕｓｅ）。這些企 業(yè)在１９９９年的收入為２億英鎊，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為３３００萬(wàn)英鎊。從短期來(lái)看，拋售這些企業(yè)勢(shì)必會(huì)給集團(tuán)的總收入帶來(lái)負(fù)面影響；但從長(zhǎng)期來(lái)看，這樣做無(wú)疑是積極的。 （二）大力改進(jìn)管理水平，提高組織管理效率 為了確保新戰(zhàn)略的有效實(shí)施，確保集團(tuán)在市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位，加強(qiáng)集團(tuán)的管理結(jié)構(gòu)是非常必要的。對(duì)于里德艾爾斯維爾集團(tuán)來(lái)說(shuō)尤其重要，是各項(xiàng)工作的重中之重。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，集團(tuán)制定了以下措施： １、組建三個(gè)全球性的經(jīng)營(yíng)實(shí)體：科學(xué)出版公司、法律出版公司和商業(yè)公司。每個(gè)實(shí)體均由一位身為董事會(huì)成員的全球首席執(zhí)行官 來(lái)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)和管理。這樣做有利于把精力集中在 此資料來(lái)自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 為顧客服務(wù)的質(zhì)量上。與此同時(shí)，這種管理模式將有利于集團(tuán)進(jìn)行國(guó)際擴(kuò)張、品牌開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)手段的升級(jí)。 ２、任命包括３位全球首席執(zhí)行官在內(nèi)的新的高層管理人員。目前，集團(tuán)已經(jīng)任命了科學(xué)出版公司新的全球首席執(zhí)行官。法律出版公司和商業(yè)公司全球首席執(zhí)行官的招募工作也已開(kāi)展。由于新技術(shù)，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展具有無(wú)限生機(jī)，為了有效協(xié)調(diào)３個(gè)部門(mén)在技術(shù)方面的合作，集團(tuán)還計(jì)劃任命一位全球首席技術(shù)執(zhí)行官。此外，一些關(guān)鍵職位的任命已經(jīng)完成，如美國(guó)卡納爾斯出版公司（Ｃａｈｎｅｒｓ） 和里克西斯尼克西斯出版公司（Ｌｅｘｉｓ Ｎｅｘｉｓ）都任命了新的負(fù)責(zé)人。 ３、組建獨(dú)立的電子媒介集團(tuán)，將業(yè)務(wù)部門(mén)先前各自獨(dú)立開(kāi)展的電子商務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，而且權(quán)限歸屬、財(cái)務(wù)審計(jì)也都非常明確。在與傳統(tǒng)印刷品牌、內(nèi)容以及營(yíng)銷(xiāo)手段緊密結(jié)合的同時(shí)，新組建的電子媒介集團(tuán)將獨(dú)自在現(xiàn)有市場(chǎng)上尋求發(fā)展機(jī)遇，并著力進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。 ４、重新界定區(qū)域性管理機(jī)構(gòu)的職能和組織結(jié)構(gòu)。目前，集團(tuán)對(duì)區(qū)域性管理機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn)工作已經(jīng)完成，裁員數(shù)量超過(guò)４０％。其職能更具戰(zhàn)略性，管理目標(biāo)也更加明確了。 ５、為了確保戰(zhàn)略的目 標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，集團(tuán)決定引入對(duì)所有關(guān)鍵管理人員的激勵(lì)機(jī)制，其中包括一個(gè)長(zhǎng)達(dá)５年的激勵(lì)計(jì)劃。對(duì)所有的管理人員來(lái)說(shuō)，如果其所負(fù)責(zé)的部門(mén)業(yè)績(jī)出色，就可獲得提升和分紅。此計(jì)劃已經(jīng)提交集團(tuán)董事會(huì)討論。 （三）更新產(chǎn)品，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 在集團(tuán)的新戰(zhàn)略中，互聯(lián)網(wǎng)傳輸、高附加值的內(nèi)容與服務(wù)以及使用方便、功能齊全等方面占據(jù)著核心位置。集團(tuán)的產(chǎn)品將朝著滿(mǎn)足消費(fèi)者或集團(tuán)客戶(hù)的具體需求的方向發(fā)展。 １、在科學(xué)出版公司，集團(tuán)的重點(diǎn)是推廣ＳｃｉｅｎｃｅＤｉｒｅｃｔ系統(tǒng)。目前，來(lái)自集團(tuán)的期刊以及其它眾多出版社 的新的研究資料正源源不斷地輸入ＳｃｉｅｎｃｅＤｉｒｅｃｔ系統(tǒng)中。數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容已經(jīng)大量擴(kuò)充。此外，該系統(tǒng)還將增加作者檢索工具、圖書(shū)館管理工具以及其它軟件程序，以便提高客戶(hù)檢索速度和數(shù)據(jù)庫(kù)利用率。 ２、法律出版公司的重點(diǎn)是通過(guò)不斷挖掘新作者和并購(gòu)與許可繼續(xù)進(jìn)行內(nèi)容擴(kuò)張。內(nèi)容涉及專(zhuān)門(mén)性法律、案例研究以及相應(yīng)的編輯加工。在功能上的改進(jìn)包括提供更加友好的界面、更加合理的檢索索引以及局域網(wǎng)解決方案。集團(tuán)的旗幟產(chǎn)品 位于美國(guó)的Ｌｅｘｉｓ．ｃｏｍ網(wǎng)絡(luò)公司和位于英國(guó)的Ｂｕｔｔｅｒｗｏｒｔｈｓ Ｄｉｒｅｃｔ公司已經(jīng) 為大中小法律企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并為具體的消費(fèi)者提供局域網(wǎng)解決方案。 ３、商業(yè)公司的重點(diǎn)是在里德艾爾斯維爾集團(tuán)居領(lǐng)先地位的主要市場(chǎng)設(shè)置縱向互聯(lián)網(wǎng)接口。其目的就是提供和傳輸網(wǎng)絡(luò)化的信息、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)以及電子商務(wù)鏈接等。在美國(guó)，關(guān)鍵的 此資料來(lái)自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 市場(chǎng)領(lǐng)域包括電子產(chǎn)品、建筑、娛樂(lè)和出版４個(gè)領(lǐng)域。在歐洲，關(guān)鍵的市場(chǎng)是指航空業(yè)、計(jì)算機(jī)、化學(xué)、地產(chǎn)以及招聘等。集團(tuán)計(jì)劃在上述領(lǐng)域的資源進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，并通過(guò)聯(lián)盟或合作的方式向客戶(hù)提供電子商務(wù)解決方案。 ４、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃主要集中在互聯(lián)網(wǎng)上。１９９９年，里德艾爾斯維爾集團(tuán)從 互聯(lián)網(wǎng)獲得的收入達(dá)到１．２億英鎊。預(yù)計(jì)到20xx
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