5平衡計分卡學習心得(編輯修改稿)
2025-09-04 09:41 本頁面
【文章內容簡介】 指標和行動方案體現(xiàn)短期年度計劃 目標和目標值體現(xiàn)長期的戰(zhàn)略規(guī)劃 如何選擇衡量指標： 第 4 頁 共 8 頁 戰(zhàn)略的溝通性，能否體現(xiàn)戰(zhàn)略目標意圖 西北銷售額和銷售額增長率 可量化，有精度問題，本身有成本 可以階段性更新的 數(shù)據收集的難易程度 可分解的 和企業(yè)倡導的方向是吻合的三個角度思考： 質量 效果是什么 成本 時間如果目標要設置兩個指標：既要有結果指標，也要有過程指標 smart 指標的形式也是多樣化的，指數(shù)設置目標值的思路 每一個指標都有一個指標責任人，可以建議，下級提出，上級確定。建議有評估周期。開始前設定，一般是年度 參考預算、本身期望、歷史數(shù)據、行業(yè)標桿接下來用指標檔案保持指標的一致性，給指標定義指標數(shù)量：公司不要超過 25個 部門在 15 個左右項目組少于 10 個 過程指標主要內部和學習成長，結果指標主要前兩個選擇最 第 5 頁 共 8 頁 能傳達戰(zhàn)略目標內涵的一個指標 行動方案： 針對如何改進衡量指標的目標值、達成戰(zhàn)略目標行動方案可能直接支撐目標的 兩種類型：職責來改進指標的，透過行動支撐戰(zhàn)略目標的三個形成了跟蹤企業(yè)績效的統(tǒng)一體 行動方案也有其實時間，要有預算，立于薄弱性和緊迫性行動方案開發(fā)的過程：看和戰(zhàn)略圖上目標的支
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