【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 管理的需要，制定人事政策，決定對(duì)職員的錄用、晉升和獎(jiǎng)懲。 1各級(jí)主管對(duì)其下屬員工負(fù)有指導(dǎo)培訓(xùn)、考核監(jiān)督以及準(zhǔn)確評(píng)價(jià)的責(zé)任。 1各級(jí)主管應(yīng)秉公處理各項(xiàng)人事調(diào)整，不得基于任何私人目的來處理下屬員工的錄用、晉升、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)。 監(jiān)督監(jiān)察 1各級(jí)主管的一切職務(wù)行為，都必須接受公司的監(jiān)督。 1各級(jí)主管應(yīng)主動(dòng)接受公司各職能部門及其直接上級(jí)在職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行的監(jiān)督檢查。 1各級(jí)主管遇到下列情形之一時(shí)，應(yīng)迅速向其直接上級(jí)和公司企管辦乃至董事長(zhǎng)報(bào)告。 (1)員工人身遭受嚴(yán)重傷害，或者被司法機(jī)關(guān)拘傳、拘留、逮捕、收審或者采取其他刑事強(qiáng)制措施的 。 (2)企業(yè)財(cái)產(chǎn)遭受較大損失的 。 (3)企業(yè)被政府部門批評(píng)、處罰以及采取其他不利措施的 。 (4)企業(yè)被傳媒曝光或者出現(xiàn)其他嚴(yán)重公關(guān)危機(jī)的 。 (5)發(fā)生或者可能發(fā)生嚴(yán)重勞動(dòng)糾紛的 。 (6)其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的重大意外事件。 1各級(jí)主管的行為規(guī)范執(zhí)行情況，受全體公司員工的監(jiān)督。全體員工也都有權(quán)利和義務(wù)向各級(jí)主管當(dāng)面提出或向上級(jí)部門反映責(zé)任人違反制度規(guī)范的錯(cuò)誤行為。 八、培訓(xùn)考核發(fā)展 培訓(xùn)與發(fā)展 公司以向全體員工提供理想之終身職業(yè)為己任。在公司工作的員工，除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外，還可以享有相應(yīng)的培訓(xùn)及晉升的機(jī)會(huì)。 公司將適時(shí)地為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過一系列與工作實(shí)際相結(jié)合的培訓(xùn)，來協(xié)助員工規(guī)劃未來的發(fā)展。 新員工入職培訓(xùn) 為盡快熟悉環(huán)境、開展業(yè)務(wù)，新加入公司的員工必須履行入 職手續(xù)。通過入職手續(xù)了解公司概況、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、 XX 公司人應(yīng)有的職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感以及其他內(nèi)容。 在職培訓(xùn) 在工作過程中，為使員工具備完成工作所需的知識(shí)、技能、態(tài)度，公司將開展一系列的培訓(xùn)課程。 晉級(jí)培訓(xùn) 員工在晉升為上一級(jí)職務(wù)之前，需要參加晉級(jí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，以轉(zhuǎn)換角色，擔(dān)當(dāng)起管理責(zé)任。 專項(xiàng)短期培訓(xùn) 為使中高層管理人員開拓思維，進(jìn)一步提高管理水平，同時(shí)也為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外交流，公司將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，選送中高級(jí)管理人員到有關(guān)專門機(jī)構(gòu)、企業(yè)選擇專業(yè)課程進(jìn) 行短期培訓(xùn)。 業(yè)務(wù)培訓(xùn) (1)公司除安排各級(jí)主管參加各類培訓(xùn)外，還將不定期地為各業(yè)務(wù)崗位的員工安排相關(guān)專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 (2)公司會(huì)在不同范圍內(nèi)組織交流，具體形式包括實(shí)地考察、專題研討等，以便將成果提煉推廣，實(shí)現(xiàn)資源共享。 專題講座 公司將在不同時(shí)期根據(jù)不同業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，邀請(qǐng)公司內(nèi)外的專業(yè)人士就業(yè)務(wù)、管理的最新動(dòng)態(tài)以及研究成果舉行專題講座，以不斷吸收新的知識(shí)、提高自身的綜合管理及業(yè)務(wù)水平。 雙向交流 為增強(qiáng)工作實(shí)感，公司的管理人員有可能被指定到一線生產(chǎn)崗位去學(xué)習(xí)鍛煉 1— 2 個(gè)月。 生產(chǎn)崗位負(fù)責(zé)人員，也有可能被指定到公司相應(yīng)職能部門工作 1 一 2 個(gè)月，以便總結(jié)提煉豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，以利于在公司范圍內(nèi)形成廣泛交流，同時(shí)進(jìn)一步系統(tǒng)了解公司的整體運(yùn)作。 進(jìn)修 1公司除舉辦各種培訓(xùn)班來提高員工素質(zhì)外，在有利于工作的前提下，鼓勵(lì)員工到大專院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的專業(yè)，形式包括脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修等。 1參加各類形式的學(xué)習(xí)后，將結(jié)業(yè) (畢業(yè) )證、成績(jī)單及學(xué)籍檔案材料報(bào)公司人力資源部備案，并作為調(diào)配、選拔及任免的參考依據(jù)。 1脫產(chǎn)進(jìn)修的 申請(qǐng)條件：在公司服務(wù)滿兩年以上。 1脫產(chǎn)進(jìn)修的審批程序： (1)個(gè)人提出書面申請(qǐng) 。 (2)由所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容和工作需求簽署意見，公司人力資源部審核學(xué)習(xí)內(nèi)容，簽署意見后，報(bào)董事長(zhǎng)審批 。 (3)獲得批準(zhǔn)后與公司簽署進(jìn)修協(xié)議。 1脫產(chǎn)進(jìn)修獲批準(zhǔn)后的有關(guān)待遇： (1)保留職務(wù)，逾期不歸，視為自動(dòng)離職 。 (2)進(jìn)修期間的薪資及福利待遇，按照《進(jìn)修協(xié)議》執(zhí)行 。 (3)脫產(chǎn)進(jìn)修半年以上，進(jìn)修期間原則上不予晉升職務(wù)和調(diào)整薪金 。 (4)在進(jìn)修結(jié)束后，憑結(jié)業(yè) (畢業(yè) )證，學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)成績(jī)報(bào)人力資源部審核，報(bào)董事長(zhǎng)審批，學(xué)員可根據(jù)學(xué)習(xí)成績(jī)領(lǐng)取一定的進(jìn)修資助。 1業(yè)余進(jìn)修 (包括攻讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱及其他資格證書考試、培訓(xùn)等 )申報(bào)程序： (1)個(gè)人提出書面申請(qǐng) 。 (2)由所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容和工作需求簽署意見，由公司人力資源部審核學(xué)習(xí)或培訓(xùn)內(nèi)容，報(bào)董事長(zhǎng)審批。獲得批準(zhǔn)后，與公司簽署進(jìn)修協(xié)議。 1業(yè)余進(jìn)修獲批準(zhǔn)后的有關(guān)待遇：在進(jìn)修結(jié)束后憑結(jié)業(yè) (畢業(yè) )證、資格證書等，經(jīng)公司人力資源部審核其學(xué)習(xí)成績(jī)后，經(jīng)董事 長(zhǎng)批準(zhǔn)，可報(bào)銷一定的進(jìn)修費(fèi)用。 考核評(píng)價(jià) 1為幫助員工總結(jié)個(gè)人工作得失，明確未來工作目標(biāo)和工作要求，有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和提高，公司人力資源部每年將根據(jù)公司的目標(biāo)和任務(wù)，對(duì)各部門的負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行考核。員工的工作表現(xiàn)將被鑒定為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個(gè)等級(jí)。 1考核結(jié)果將與薪酬和職務(wù)升遷機(jī)會(huì)等相結(jié)合，并與年終獎(jiǎng)金掛鉤。凡被評(píng)為 “ 基本稱職 ” 及以下等級(jí)者將失去加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，并將被要求參加崗位培訓(xùn)或進(jìn)行崗位調(diào)整 。經(jīng)培訓(xùn)或進(jìn)行崗位調(diào)整后仍連續(xù)兩次被評(píng)為 “ 不稱職 ” 者將有可能被公司 辭退或要求下崗。 內(nèi)部調(diào)動(dòng) 工作調(diào)動(dòng)將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)，如有需要，公司將可能根據(jù)員工能力和工作表現(xiàn)，調(diào)至公司內(nèi)合適的部門及崗位工作。 2公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)是一種組織行為，必須經(jīng)過正式批準(zhǔn)正當(dāng)手續(xù)。任何私人之間進(jìn)行協(xié)議調(diào)動(dòng)都是不允許的，違者將作自動(dòng)離職處理。晉升機(jī)制 2公司鼓勵(lì)員工敬業(yè)、協(xié)同、創(chuàng)新，并為工作敬業(yè)、進(jìn)取創(chuàng)新、業(yè)績(jī)出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。 2如果員工在工作期間連續(xù)兩年年度考核結(jié)果在 “ 良好 ” 以上或三年考核結(jié)果在 “ 稱職 ” 以上，將有機(jī)會(huì)獲得晉升，薪酬 亦會(huì)相應(yīng)增加。 九、入公司指引 報(bào)到程序 接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到錄用部門報(bào)到。報(bào)到程序包括： (1)到人力資源部辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等 。 (2)與部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排。 加入公司時(shí)，員工須向公司人力資源部提供身份證、相關(guān)學(xué)歷證明原件和免冠近照，特殊工種同時(shí)出具相關(guān)上崗證，并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。 標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)員工手冊(cè)范本大全 一、公司的八項(xiàng)基本原則 客戶原則 客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 — 名人員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切記 !客戶 是名人的衣食父母，須絕對(duì)尊重，盡心服務(wù)。名人員工無論對(duì)待任何客戶，必須耐心、友善、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭(zhēng)取客