企業(yè)行政前臺(tái)崗位職責(zé)5篇(編輯修改稿)
2024-09-02 11:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中午不得讓人在會(huì)議室午休。 不得在里面用餐。 不得在會(huì)議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。 平時(shí)要關(guān)閉會(huì)議室窗戶、窗簾，以防座椅曝曬老化。 九、 其他 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。 協(xié)助籌備公司各項(xiàng)活動(dòng)。 二 O__年 _月 __日 企業(yè)行政前臺(tái)崗位職責(zé) 2 一、行政前臺(tái)接待 1. 接待來(lái)訪者 接待不明目的的來(lái)訪者，先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問(wèn)理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請(qǐng)來(lái)訪者到會(huì)客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問(wèn)對(duì)象是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)向其秘書(shū)確認(rèn)約見(jiàn)時(shí)間，并通知其接待。 2. 接待咨詢者 若有業(yè)務(wù)咨詢者來(lái)訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的助理或客服部的人員來(lái)協(xié)助接待。 3. 接聽(tīng)電話 接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)先說(shuō) “ 您好，大地集團(tuán) ” 。接聽(tīng)電話時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ)，并記錄電話信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員 (注：不可隨意將集團(tuán)總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人 )。 4. 接待推銷人員 上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門(mén)推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷，會(huì)影響他人工作。 二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交 收到信件及報(bào)刊雜志時(shí)，應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書(shū)接收。 三、快遞管理 1. 接待快遞員 熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司，及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式，并熱情接待每日前來(lái)送、取件的快遞員。 2. 轉(zhuǎn)交快遞 收到快遞時(shí)，快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取，并 做好簽收登記。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書(shū)前來(lái)領(lǐng)取。 3. 與保安交接快遞工作 每天下班前將快遞登記簿轉(zhuǎn)交門(mén)衛(wèi)室，第二天早上上班時(shí)再將登記簿取回，
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