某大公司員工素質(zhì)模型全套7-項目公司高層管理者素質(zhì)辭典(編輯修改稿)
2025-08-18 19:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不為個人利益隱瞞事實或欺騙他人。 對事情 進(jìn)行公平公正的評價和處理，不受個人利益影響。 四級：正直廉潔 遇到 利益 誘惑時能夠頂住壓力，堅持原則。 正直廉潔，不憑借權(quán)力謀取個人私利。 五級：道德楷模 從自我做起，自覺維護(hù)企業(yè)在市場中樹立的誠信形象，為他人充當(dāng)起道德行為的楷模。 對 于他人違法經(jīng)營、 損害企業(yè)誠信形象的行為能夠勇敢說服和勸導(dǎo)，做到自我監(jiān)督和與他人的相互監(jiān)督。 定義： 指個人有強(qiáng)烈的追求工作成功的愿望，不斷設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)挑戰(zhàn)自我，關(guān)注自身職業(yè)生涯的發(fā)展，追求事業(yè)的成功和卓越。 關(guān)鍵點： 有事業(yè)心，設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn) 的 自我 挑戰(zhàn)目標(biāo) ，與他人競爭， 追求 工作精益求精。 行為分級： 一級 ： 表達(dá)意愿 表現(xiàn)出把工作做好的愿望。對浪費和低效率感到不滿和沮喪（例如，抱怨浪費時間、資源等）。 二 級： 符合標(biāo)準(zhǔn) 工作表現(xiàn)符合公司制定的管理標(biāo)準(zhǔn)。 三 級： 制定標(biāo)準(zhǔn) 為自己制定衡量進(jìn)步的具體的客 觀標(biāo)準(zhǔn)。（譬如自己要把工作成績做到 什么程度 或者 第 3 頁 像某個榜樣那樣）。 四 級： 改善績效 根據(jù)所制定的進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)，對現(xiàn)有的工作方法和內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)，以提高工作績效。 五 級： 挑戰(zhàn)目標(biāo) 為自己制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)并采取具體行動去實現(xiàn)目標(biāo)（“挑戰(zhàn)性”是指盡了很大的努力后，成功的可能性為 80％左右的目標(biāo)，如同行業(yè)管理 人員中的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)）。 定義： 通過授權(quán)、激勵等管理手段充分發(fā)揮團(tuán)隊成員優(yōu)勢， 促進(jìn)團(tuán)隊合作， 解決人員沖突，帶領(lǐng)團(tuán)隊成員完成工作目標(biāo)。 關(guān)鍵點： 激發(fā)團(tuán)隊成員的動力，營造良好團(tuán)隊氛圍。 行 為分級： 一級：告知團(tuán)隊 主動向團(tuán)隊成員傳達(dá)某項決定的內(nèi)容或工作任務(wù)的要求，清晰地表明工作的原則和權(quán)限范圍，明確要完成的目標(biāo)。 以正式的渠道公告授權(quán)內(nèi)容，向團(tuán)隊成員解釋其中的過程或原因，確保他們了解必要的 信息，幫助他們獲得配合和減少沖突。 二級： 維護(hù)群體 確保 團(tuán)隊 的 合理 需要 得到 滿足 ，并為團(tuán)隊成員 的工作開展 爭取所需要的 各種信息、 資源。 保護(hù)自己領(lǐng)導(dǎo) 的團(tuán)隊及其 聲譽 ， 采取各類實質(zhì)性的舉措讓團(tuán)隊成員 感受到自己對團(tuán)隊利益 的重視 。 三級： 做好表率 通過以身 作則，向團(tuán)隊成員示范自己所期望的行為，使他們接受自己為團(tuán)隊設(shè)定的使命和目標(biāo)，以及做出的安排和決定等，確保集體的任務(wù)能夠完成。 在必要的時候與下屬同甘共苦，贏得下屬的信賴。 四級： 激發(fā)士氣 針對不同的情況，靈活采取不同的激勵手段，激發(fā)下屬的熱情。 善于描繪激動人心的使命和目標(biāo)，使下屬充滿熱情和希望。 采用各種方式來提高團(tuán)隊的士氣， 如迅速解雇績效不佳者， 對工作流程進(jìn)行科學(xué)、合理的調(diào)整等，以改進(jìn)團(tuán)隊的工作效率，加
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