4勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)開展情況的匯報(bào)(編輯修改稿)
2024-08-27 04:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 快樂自己 ” 的理念，使全局干部職工的服務(wù)意識(shí)有了明顯提高，主動(dòng)服務(wù)的能力不斷增強(qiáng)。 三、活動(dòng)取得的主要成效 經(jīng)過全局干部職工的共同努力，我局 “ 服務(wù)質(zhì)量提升年 ” 活動(dòng)取得了初步成果，解決了一些事關(guān)人民群眾切身利益的突出問題。 一是解決了 XX 縣區(qū)沒有大規(guī)模的勞動(dòng)力市場(chǎng)的問題。我局的勞動(dòng)力市場(chǎng)在局三樓，面積小、地理位置偏等劣勢(shì)使得求職招聘很不方便。對(duì)此，我局創(chuàng)新理念，整 合資源，多方協(xié)調(diào)，依托城隍廟的地理優(yōu)勢(shì)，于 7 月 11 日啟動(dòng)了 XX 市 XX 縣區(qū)城隍廟勞動(dòng)力市場(chǎng)，每周六上午舉辦就業(yè)求職招聘會(huì)。對(duì)招聘單位和應(yīng)聘人員全部免費(fèi)。并通過市、區(qū)電視臺(tái)、報(bào)紙廣泛宣傳，全力打造“ 城隍廟勞動(dòng)力市場(chǎng) ” 品牌。目前該市場(chǎng)已經(jīng)舉辦了 18 期招聘 第 5 頁 共 9 頁 會(huì)，提供就業(yè)崗位 3480 個(gè)，達(dá)成就業(yè)意向 883 人。隨著知名度的不斷提高，規(guī)模也正日益壯大。 二是基本解決了部分工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄、服務(wù)質(zhì)量不高的問題。針對(duì)部分工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄，在認(rèn)識(shí)上不夠高、理解上不夠深、實(shí)踐不夠多的問題。我局出臺(tái)了《 XX 市 XX 縣 區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于開展 “ 送服務(wù)、變作風(fēng) ” 的實(shí)施辦法》，同時(shí)健全完善了《機(jī)關(guān)崗位目標(biāo)責(zé)任考核制》等配套的制度；向社會(huì)公布了《 XX 縣區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)工作人員服務(wù)行為規(guī)范》，將局領(lǐng)導(dǎo)班子及各股所隊(duì)負(fù)責(zé)人的服務(wù)承諾上墻公示，公開接受群眾監(jiān)督。大力推行 “ 全程式 ” 服務(wù)、 “ 窗口式 ” 服務(wù)、 “ 一站式 ”服務(wù)、 “ 上門式 ” 服務(wù)等四種服務(wù)模式。使得服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化、服務(wù)措施進(jìn)一步落實(shí)、服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步轉(zhuǎn)好、服務(wù)節(jié)奏進(jìn)一步加快。 三是初步解決了全區(qū)就業(yè)再就業(yè)和培訓(xùn)的力度與需求差距較大，求職人員特別是下崗失業(yè)人員就業(yè)技能單一 的問題。我局出臺(tái)了《 XX市 XX縣區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于 “ 強(qiáng)培訓(xùn)、增技能、保就業(yè) ” 的實(shí)施辦法》。依托街道社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)廣泛宣傳就業(yè)再就業(yè)政策法規(guī)，為居民發(fā)放 “ 就業(yè)服務(wù)聯(lián)系卡 ” ，累計(jì)向2787 名援助對(duì)象提供了就業(yè)宣傳和幫助，發(fā)放宣傳資料 1 萬余份。建立失業(yè)人員檔案、新增勞動(dòng)力檔案、零就業(yè)家庭檔案共3691 份。開展訂單培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、上門培訓(xùn)，落實(shí)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng) 第 6 頁 共 9 頁 就業(yè)方針，實(shí)施了 “ 培養(yǎng)百名小老板，帶動(dòng)千人大就業(yè)
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