4勞動和社會保障局關(guān)于“服務質(zhì)量提升年”活動開展情況的匯報(編輯修改稿)
2025-08-27 04:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 快樂自己 ” 的理念，使全局干部職工的服務意識有了明顯提高，主動服務的能力不斷增強。 三、活動取得的主要成效 經(jīng)過全局干部職工的共同努力，我局 “ 服務質(zhì)量提升年 ” 活動取得了初步成果，解決了一些事關(guān)人民群眾切身利益的突出問題。 一是解決了 XX 縣區(qū)沒有大規(guī)模的勞動力市場的問題。我局的勞動力市場在局三樓，面積小、地理位置偏等劣勢使得求職招聘很不方便。對此，我局創(chuàng)新理念，整 合資源，多方協(xié)調(diào)，依托城隍廟的地理優(yōu)勢，于 7 月 11 日啟動了 XX 市 XX 縣區(qū)城隍廟勞動力市場，每周六上午舉辦就業(yè)求職招聘會。對招聘單位和應聘人員全部免費。并通過市、區(qū)電視臺、報紙廣泛宣傳，全力打造“ 城隍廟勞動力市場 ” 品牌。目前該市場已經(jīng)舉辦了 18 期招聘 第 5 頁 共 9 頁 會，提供就業(yè)崗位 3480 個，達成就業(yè)意向 883 人。隨著知名度的不斷提高，規(guī)模也正日益壯大。 二是基本解決了部分工作人員服務意識淡薄、服務質(zhì)量不高的問題。針對部分工作人員服務意識淡薄，在認識上不夠高、理解上不夠深、實踐不夠多的問題。我局出臺了《 XX 市 XX 縣 區(qū)勞動和社會保障局關(guān)于開展 “ 送服務、變作風 ” 的實施辦法》，同時健全完善了《機關(guān)崗位目標責任考核制》等配套的制度；向社會公布了《 XX 縣區(qū)勞動保障系統(tǒng)工作人員服務行為規(guī)范》，將局領(lǐng)導班子及各股所隊負責人的服務承諾上墻公示，公開接受群眾監(jiān)督。大力推行 “ 全程式 ” 服務、 “ 窗口式 ” 服務、 “ 一站式 ”服務、 “ 上門式 ” 服務等四種服務模式。使得服務環(huán)境進一步優(yōu)化、服務措施進一步落實、服務態(tài)度進一步轉(zhuǎn)好、服務節(jié)奏進一步加快。 三是初步解決了全區(qū)就業(yè)再就業(yè)和培訓的力度與需求差距較大，求職人員特別是下崗失業(yè)人員就業(yè)技能單一 的問題。我局出臺了《 XX市 XX縣區(qū)勞動和社會保障局關(guān)于 “ 強培訓、增技能、保就業(yè) ” 的實施辦法》。依托街道社區(qū)勞動保障平臺廣泛宣傳就業(yè)再就業(yè)政策法規(guī)，為居民發(fā)放 “ 就業(yè)服務聯(lián)系卡 ” ，累計向2787 名援助對象提供了就業(yè)宣傳和幫助，發(fā)放宣傳資料 1 萬余份。建立失業(yè)人員檔案、新增勞動力檔案、零就業(yè)家庭檔案共3691 份。開展訂單培訓、技能培訓、上門培訓，落實創(chuàng)業(yè)帶動 第 6 頁 共 9 頁 就業(yè)方針，實施了 “ 培養(yǎng)百名小老板，帶動千人大就業(yè)
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