4勞動和社會保障局關(guān)于“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動開展情況的匯報-資料下載頁
2025-08-18 04:05本頁面
【正文】 險等工作實現(xiàn)了一站式服務(wù)。 四是推行 “ 上門式 ” 服務(wù)。走出機關(guān)、深入基層，為企事業(yè)單位和職工群眾提供上門服務(wù)，能現(xiàn)場辦公的現(xiàn)場辦公，能簡化手續(xù)的簡化手續(xù)，體現(xiàn)服務(wù)的方便性。深入惠豐、淮海等地理位置相對較偏的社區(qū)、企業(yè)現(xiàn)場審核養(yǎng)老金領(lǐng)取資格。城鎮(zhèn)居民醫(yī) 第 8 頁 共 9 頁 療保險在各個社 區(qū)就可以辦理參保登記。 五、存在的主要問題 從 “ 服務(wù)質(zhì)量提升年 ” 活動開展到現(xiàn)在，我局取得了階段性成效，但也存在一些問題。 首先是部分問題沒有從根本上解決，主動服務(wù)意識還有待加強。在面對一些復(fù)雜的、疑難的問題時，沒有提出可操作的和建設(shè)性意見，部分問題辦理結(jié)果與企業(yè)群眾要求還有距離，反映出我們主動服務(wù)意識、為企業(yè)群眾著想意識等還有待于改進和提高。 其次是活動氛圍還不夠濃厚，活動形式單一。開展服務(wù)質(zhì)量提升年活動是營造科學(xué)發(fā)展氛圍的一條有效途徑，但從今年活動效果看，營造科學(xué)發(fā) 展氛圍的作用還有待于加強和提高，同時，在活動中，整體活動缺乏科室間的配套活動支持，活動形式過于單一。 第三，科室之間協(xié)作還有待加強，創(chuàng)造性解決問題不夠?？剖覅f(xié)作在服務(wù)質(zhì)量提升年活動中沒有得到充分體現(xiàn)，針對今年學(xué)習(xí)實踐活動查找出來的問題，部分問題往往需要科室間協(xié)商配合才能解決，但在實際工作中，科室間的溝通和協(xié)作還有待于加強。同時個別問題的解決由于受一些條條框框的限制，缺乏開拓性，與方便群眾、尊重現(xiàn)實和支持服務(wù)科學(xué)發(fā)展大局出發(fā)的要求還有距離。 六、下一步工作計劃 第 9 頁 共 9 頁 服務(wù)質(zhì)量的提升只有 起點，沒有終點。我局在服務(wù)模式上還需要進一步創(chuàng)新、服務(wù)意識上還需進一步提升，要為服務(wù)對象想的更多些，想的更細些，更周到些。在今后的工作中，我局將始終把提升服務(wù)質(zhì)量、實踐科學(xué)發(fā)展作為重要工作來抓。堅持送服務(wù)到基層與業(yè)務(wù)工作下移相結(jié)合；堅持加強領(lǐng)導(dǎo)與改進服務(wù)相結(jié)合；堅持改善環(huán)境與營造環(huán)境相結(jié)合；堅持受理投訴與調(diào)解糾正問題相結(jié)合；堅持體制機制建設(shè)與查處違紀(jì)違法行為相結(jié)合；堅持組織監(jiān)督與社會監(jiān)督相結(jié)合。進一步提高全局干部職工的工作效率和行政效能，優(yōu)化勞動用工環(huán)境，促進了我區(qū)勞動保障事業(yè)健康和諧發(fā)展，為建設(shè) “ 五區(qū) ” 和 創(chuàng)建清廉、向上、明快、和諧的服務(wù)型政府發(fā)揮應(yīng)有的作用。 二〇 **年十一月五日
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