【文章內容簡介】 界中贏得了良好的聲譽和品牌形象?？梢哉f杭州肯德基和浙江供應商的合作關系是一個 “雙贏 ”的合作，浙江的供應商托起了杭州肯德基在浙江龐大的商業(yè)體系，而杭州肯德基的發(fā)展則帶動了省內一大批相關行業(yè)，并形成了一個規(guī)模龐大、良性循環(huán)的 “經(jīng)濟圈 ”。 [14] 1． 4 對環(huán)境與資源的責任 對環(huán)境與資源合理利用與保護的責任，是公司對環(huán)境和資源所有現(xiàn)實的與潛在 的受益人所負的一項責任。環(huán)境與資源的保護與合理利用不僅關系到當代人的切身利益，而且事關子孫后代的生存與發(fā)展，公司的這一責任是對全人類和后代負責的體現(xiàn)。企業(yè)對環(huán)境、資源的保護和合理利用，這是對全人類和后代負責的體現(xiàn)。企業(yè)應合理利用資源，厲行節(jié)約；自覺有效地處理 “三廢 ”，防止環(huán)境污染；資助環(huán)保事業(yè)。制定應急計劃針對經(jīng)營行為對環(huán)境造成的破壞；提高公司的環(huán)境保護業(yè)績。 [15]杭州肯德基有限公司對環(huán)保事業(yè)上一向都非常關注和重視，積極開展社會環(huán)?；顒印? 06年兒童節(jié)期間，杭州肯德基邀請 小朋友參加了 我的彩虹拼畫 活動。這次彩虹拼畫活動以宣傳環(huán)保為主題，倡導小朋友利用手邊的廢舊材料為創(chuàng)作素材，在開拓小朋友相象力的同時也培養(yǎng)他們愛護環(huán)境的意識，肯德基邀請小朋友一起動手動腦，簡單地把一些 “廢物 ”作為 “工作的材料 ”進行廢物利用，做成一些繪畫作品和手工制品。讓他們從小就養(yǎng)成節(jié)約資源，愛護環(huán)境的好習慣。 為了讓更多的貧困孩子都有書讀，為了讓舊書得到更好的循環(huán)利用，從而起到保護環(huán)境，節(jié)約資源，并達到增長孩子們知識的目的，杭州肯德基在市區(qū)的所有店面聯(lián)合舉辦了 “我與書本有個約會 ”暑假獻愛心活動。號召孩子門 把家里不用的舊課本和課外讀物，拿到肯德基來獻愛心?？系禄鶎⒕璜I的書本通過希望工程贈給家境貧困的孩子。為了鼓勵孩子能多捐書，肯德基還撥出專項資金，購買新書，獎給捐滿五次書的小朋友。這些新書都是最近出版的小朋友們喜聞樂見的少兒讀物。可見，杭州肯德基為做好這項公益事業(yè)下定了決心。通過這一活動，杭州肯德基也希望能喚起孩子們的環(huán)保意識，讓他們知道書本循環(huán)利用的價值，并激起他們樂于助人的心，為今后更好服務社會在思想覺悟上打下基礎。從環(huán)保角度來說，這樣的活動通過對書籍循環(huán)使用，為環(huán)保事業(yè)也盡了一份力，這樣的活動的舉辦是有 益的。 杭州肯德基的各家餐廳在籌建過程中嚴格執(zhí)行環(huán)境保護制度，環(huán)評文件在市環(huán)保局審批，批準同意后進行項目建設。污染防治設施按批準的環(huán)評文件和設計文件要求建成，經(jīng)運行防治能力適應主體工程需要。（ 1）廢水為餐飲廢水和生活廢水，經(jīng)處理池處理后監(jiān)測外排廢水中 PH值為 、化學需氧日均值 、生化需氧量日均值、動植物油日均值 ，各類污染物排放均達到《污水綜合排放標準》（ GB89781996）一級標準。（ 2）廢氣為油煙， 經(jīng)油煙凈化裝置處理后監(jiān)測外排油煙日均值為 ，達到《飲食業(yè)油煙排放標準》（ GB1848320xx）中規(guī)定限值。（ 3）廠界噪聲達到《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標準》（ GB1234890）中Ⅲ類標準。（ 4） HJBZ01296 可降解塑料包裝制品。餐廳營業(yè)使用的塑料袋是可焚燒降解塑料袋和雙降解膜，這種塑料袋由通過了國家權威部門認證，符合國家環(huán)?？偩钟蟹趾贾菘系?基有限公司的企業(yè)社會責任研究 6 解塑料包裝薄膜的環(huán)保標準，能有效的保護環(huán)境。 1． 5 對所在社區(qū)的責任 企業(yè)與所在社區(qū)的經(jīng)濟、文化建設及基礎設施、治安環(huán)境等有互動關系。企業(yè)在同等條件下要優(yōu)先從所在社區(qū)招聘員工，積極支持所在社區(qū)的各項建設，參與預防犯罪，為所在社區(qū)的全面發(fā)展貢獻自己的力量。 [10] 杭州肯德基公司的每家餐廳都積極參與社區(qū)活動，遵守社區(qū)的各種秩序，努力為社區(qū)的和諧創(chuàng)造條件。每周，肯德基餐廳的接待員小姐給鰥寡老人送去問候和美味的蛋撻禮盒以及其他生活用品，讓老人們感受到陽光般的溫暖。 每年暑假 肯德基餐廳協(xié)助社 區(qū)少工委舉行 “肯德基社區(qū)體驗教育”活動，讓少先隊員們到肯德基餐廳體驗勞動、體驗生活，鍛煉少年兒童的生活能力。杭州 肯德基 在浙江 不同城市的分店都會因應各地社區(qū)的需要，舉辦不同類型 的公益活動。例如，開辦免費英文教學班及設有大學獎學金；舉辦殘障兒童獎學金等，為社區(qū)做出貢獻的同時大大提高了企業(yè)的形象。 1． 6 對社會公益事業(yè)的責任 企業(yè)也有義務積極參與慈善事業(yè)，通過捐贈支持醫(yī)療衛(wèi)生、教育科研、文化體育等社會事業(yè)發(fā)展，在可能的范圍內幫助養(yǎng)老機構、病殘貧困者、缺乏勞動技能者或其他就業(yè)困難者。 [10] 作為社會大家庭的一分子，杭州肯德基以“回報社會”的企業(yè)宗旨來積極關心需要幫助的人們，尤其是近年來當杭州肯德基在浙江快速發(fā)展的同時，對浙江的公益事業(yè)，尤其是兒童的教育事業(yè)的投入已成為杭州肯德基“ 回報社會”的一個核心內容。 ，不斷投入資金，開展文體活動 在杭州肯德基的大力支持下，少先隊校外勞動實踐基地、肯德基曙光基金、特殊教育助學金等等如“星星火炬”般燃燒起來，杭州肯德基為社會公益活動充實了許多新的方式和內涵。 杭州肯德基的 150個餐廳是浙江省 150個紅領巾校外實踐基地，在所有的勞動實踐活動中，傳遞著這樣一個理念：脫離商業(yè)，尊重孩子的主體意識，讓孩子享受成長的快樂。 20xx年 10月 31日，杭州肯德基有限公司在全省開出第 80家餐廳之際，舉行了特殊教育助學金捐贈活動，向杭州市 教委捐贈了 4萬元特教基金。肯德基公司還特地邀請了慶元縣希望小學的小學生記者參加了此次活動，并為特殊教育兒童代表組織了一次“親親大自然，愛心伴成長”野生動物園游覽活動。 杭州肯德基公司自成立以來，已累計捐贈助學金 168萬元，幫助 965名殘疾兒童完成了學業(yè)并走自 1995年開始，杭州肯德基有限公司先后斥資 200萬，每年資助 100名殘弱兒童完成學業(yè)。公司總經(jīng)理黎金福認為，這些殘弱兒童的成長比正常的孩子需要更多的幫助和關懷，讓他們在成長中享受快樂，享受與正常兒童一樣受教育的權利，樹立與正常兒童一樣積極樂觀的生活態(tài)度， 正是企業(yè)孜孜以求的目標。 設立“肯德基曙光公益基金”，資助貧困大學生 20xx年，杭州肯德基捐資 120萬遠設立曙光公益基金，這是目前資助貧困大學生基金規(guī)模最大、戰(zhàn)線最長、資助額度最高的一個助學基金。曙光基金倡導樹立誠信，回報社會。引導受助生承諾，在畢業(yè)后，在有條件的情況下，自愿向該基金捐款，使基金不斷滾動發(fā)展，讓更多的貧困大學生受益。 20xx年 3月 18日，“中國肯德基曙光基金”捐助儀式在杭州肯德基涌金餐廳舉行，來自浙江大學、浙江工業(yè)大學的 22位家境貧寒、品學兼優(yōu)的學子得到了“中國肯德基曙光基金 ”的資助。至此，浙江省已有 62名高校學生得到了該基金資助。該基金將連續(xù) 10年資助貧困大學生，每名受助學生每年將得到 5000元人民幣的經(jīng)濟資助，直到大學畢業(yè)。 7 2 公司社會責任存在的問題 俗話說人無完人，企業(yè)也是一樣，杭州肯德基有限公司在實施企業(yè)社會責任方面還存在一些問 題，遭到了一些消費者和媒體的置疑。尤其從 20xx年到 20xx年初，杭州肯德基遇到了一系列的問題，“緋聞”纏身 ,危機不斷。 05年 3月 17日下午，杭州肯德基的新奧爾良烤翅和新奧爾良烤雞腿堡調料中被發(fā)現(xiàn)含有蘇丹紅一號。 浙江 省衛(wèi)生監(jiān)督所責令省內所有肯德基餐廳立即停止銷售香辣雞腿堡、辣雞翅和勁爆雞米花，除 20非其能提供法定部門的合格檢驗報告，證明其正在使用的辣腌泡粉產(chǎn)品不含有 “蘇丹紅一號 ”。 在這場突如其來的危機面前，杭州公共事務部總監(jiān)代表公司曾向媒體公開承認 “是供應鏈出現(xiàn)了問題 ”。據(jù)調查，杭州肯德基含“蘇丹紅”成分原料主要由廣東中山基快富食品 (中國 )有限公司提供。眾所周知， “蘇丹紅一號 ”型色素是一種人造化學制劑，全球多數(shù)國家都禁止將其用于食品生產(chǎn)?？茖W家通過實