3關于開展機關效能建設活動的實施方案_(編輯修改稿)
2025-08-26 15:15 本頁面
【文章內容簡介】 環(huán)節(jié)，作為重點實行公示。 一次性告知制度。對前來辦事的服務對象，各科室工作人員要一次性告知所辦事情需要的材料、辦理的程序、辦結的時 第 4 頁 共 8 頁 限；法律法規(guī)明確規(guī)定不能辦理的，要一次性告知服務對象不能辦理的原因 和法規(guī)、文件依據(jù)。 限時辦結制度。工作人員對承辦的工作事項，要在規(guī)定的時限內辦結，并保證辦理的質量。一般性事務當場辦結，凡一時不能辦理的，要解釋清楚，做好報備，保證下次一次辦結。如無進行報備并超時限仍未辦結造成不良后果者，追究科室負責人和當事人的責任。 失誤追究制度。工作人員在業(yè)務辦理過程中，徇私舞弊、收受賄賂或存在重大過失，致使單位和群眾利益遭受損失或引起社會不良反映的，按照有關規(guī)定追究其責任，視情節(jié)嚴重程度分別給予告誡或黨紀政紀處分，情節(jié)特別嚴重觸犯法律的，送交司法機關處理。 （四）轉變工作作風。今年要在全局進行一次思想紀律作風整頓，堅決革除存在的不良作風，凈化思想，提高意識、樹立正氣。要通過開展比工作態(tài)度、看服務效果，比工作速度、看服務效率，比工作質量，看服務效益的 “ 三比三看 ” 活動，積極主動為參保單位、參保職工提供微笑服務、熱情服務、周到服務和全過程、跟進型服務。要通過活動開展，真正做到為廣大參保單位和職工服務到位，服務到心，以實際行動來表達我們?yōu)槊穹盏恼\意，使工作作風得到徹底的好轉。 三、方法步驟 第 5 頁 共 8 頁 今年的機關效能建設要緊緊圍繞上述四個方面主要 內容，集中解決一些科室和單位在效能方面存在的突出問題。共分為學習動員、自查自糾、建章立制三個階段。 第一階段：學習動員階段（ 3 月 10 日 — 4 月 10 日） 本階段主要任務是：對全局機關效能建設進行部署，制定《機關效能建設實施方案》，對全局開展機關效能建設工作進行安排；各科室要結合自身實際研究制定本科室開展機關效能建設實施方案
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