【文章內(nèi)容簡介】 章號 :QM04 標題 :管理者代表委任書 ──────────────────────────────────────── 茲任命 : 副總經(jīng)理 YYY 為管理者代表 . 授權(quán)其負責有效地建立實施和保持本質(zhì)量手冊規(guī)范的質(zhì)量管理體系 . 其職責為： ? 向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和改進需求； ? 確保公司內(nèi)提高對顧客要求的意識； ? 組織內(nèi)部審核，籌備管理評審； ? 與外部認證機構(gòu)聯(lián)絡(luò)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜。 總裁 .總經(jīng)理 :_ 趙 德 柱 _ 日 期 : 20xx 年 8 月 8 日 第 7頁 穩(wěn)賺國際有限公司 修訂次 :0 生效日期 : 質(zhì)量手冊 WZQM20xx 章號 :QM05 標 題 :質(zhì)量方針 ──────────────────────────────────────── 穩(wěn)賺國際有限公司的質(zhì)量方針 : 領(lǐng)先科技 ,超群品質(zhì) ,用戶信賴 .以 ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系有效、持續(xù)運 行提供顧客滿意的產(chǎn)品。 質(zhì)量方針的理解內(nèi)涵 領(lǐng)先科技是指：在符合法律、法規(guī)要求的條件下，在同業(yè)領(lǐng)先。 超群品質(zhì)是指： 總裁 .總經(jīng)理 :___趙 德 柱 __ 日 期 : 第 8頁 穩(wěn)賺國際有限公司 修訂次 :0 生效日期 : 質(zhì)量手冊 WZQM20xx 章號 :QM06 標題 :質(zhì)量目標 ──────────────────────────────────────── 本公司的質(zhì)量目標是 : 質(zhì)量方針內(nèi)容 領(lǐng)先科技 超群品質(zhì) 顧客滿意 、、、 質(zhì)量目標內(nèi)容 1. 客戶投訴率小于10%； 2. 年開發(fā)項目不少于10 項； …………… 1. 產(chǎn)品一次合格率達95%； 2. 合約履約率 100%； …………… 1. 每季度搜集顧客意見不少于 8條； 2. …………… …………… 分解至部門 1. 市場部 2. 設(shè)計開發(fā)部 1. 質(zhì)管部 2. 銷售部 資料來源 統(tǒng)計方法 本質(zhì)量目標每年在管理評審會議上進行討論是否合適。 總裁 .總經(jīng)理 :__ 趙 德 柱 ____ 日 期 : 第 9頁 穩(wěn)賺國際有限公司 修訂次 :0 生效日期 : 質(zhì)量手冊 WZQM20xx 章號 :QM07 標題 :公司簡介 ──────────────────────────────────────── 名稱 :穩(wěn)賺國際有限公司 地址 :福建省廈門市特旺路 8 號 郵政編碼 :333333 電 話 :6666188 傳 真 :6666988 ● 公司歷史 98 年 8 月 99 年 6 月 到目前 ● 高素質(zhì)的人員 穩(wěn)賺國際有限公司現(xiàn)有員工 100人 ,其中大專以上文化程度的工程技術(shù)人員和管理人員占員工總數(shù)的 40%.公司按計劃培訓各級人員 ,還不斷輸送人員參加國內(nèi)外的技術(shù)培訓 . 第 10頁 穩(wěn)賺國際有限公司 修訂次 :0 生效日期 : 質(zhì)量手冊 WZQM20xx 章號 :QM07 標題 :公司簡介 ──────────────────────────────────────── ● 完備的設(shè)施 公司現(xiàn)有 20xx 平方米的標準廠房 ,擁有 8 條流水線 ,總裝流水線 ,兩條檢驗流水線及一些專用和通用測試設(shè)備 ,建立了規(guī)模生產(chǎn)能力 . ● 先進的管理 公司自成立起 ,以切實貫徹 領(lǐng)先科技 ,超群品質(zhì) ,用戶信賴 的質(zhì)量方針 ,不斷完善公司質(zhì)量管理 , 公司現(xiàn)在的質(zhì)量管理體系滿足ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系要求 . ● 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 五年來 ,公司先后開發(fā)投產(chǎn)了 abc,opq 等 8 大系列的產(chǎn)品 .公司產(chǎn)品還以其高品質(zhì)、高技術(shù)而先后多次獲獎 . 如 :. . . . .