【正文】 刪減說(shuō)明： 由于本公司的貿(mào)易服務(wù)、保險(xiǎn)代理服務(wù)均按照 GB8888： 99 及上級(jí)要求標(biāo)準(zhǔn)提供，按已成熟的工作方法提供服務(wù)，所以沒(méi)有設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程，對(duì) ISO9001： 20xx的“ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)”條款予以刪減。 超群品質(zhì)是指： 總裁 .總經(jīng)理 :___趙 德 柱 __ 日 期 : 第 8頁(yè) 穩(wěn)賺國(guó)際有限公司 修訂次 :0 生效日期 : 質(zhì)量手冊(cè) WZQM20xx 章號(hào) :QM06 標(biāo)題 :質(zhì)量目標(biāo) ──────────────────────────────────────── 本公司的質(zhì)量目標(biāo)是 : 質(zhì)量方針內(nèi)容 領(lǐng)先科技 超群品質(zhì) 顧客滿(mǎn)意 、 質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容 1. 客戶(hù)投訴率小于10%； 2. 年開(kāi)發(fā)項(xiàng)目不少于10 項(xiàng)； …………… 1. 產(chǎn)品一次合格率達(dá)95%； 2. 合約履約率 100%； …………… 1. 每季度搜集顧客意見(jiàn)不少于 8條； 2. …………… …………… 分解至部門(mén) 1. 市場(chǎng)部 2. 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部 1. 質(zhì)管部 2. 銷(xiāo)售部 資料來(lái)源 統(tǒng)計(jì)方法 本質(zhì)量目標(biāo)每年在管理評(píng)審會(huì)議上進(jìn)行討論是否合適。 質(zhì)量方針的理解內(nèi)涵 領(lǐng)先科技是指：在符合法律、法規(guī)要求的條件下，在同業(yè)領(lǐng)先。 穩(wěn)賺國(guó)際有限公司 質(zhì)量手冊(cè)（范本） WZQM20xx （適用于 ： 中小型組織） （僅為參考） 版本： 生效日期： 20xx 年 8 月 8 日 穩(wěn)賺國(guó)際有限公司 修訂次： 0 生效日期： 質(zhì)量手冊(cè) WZQM20xx 頒布令 ──────────────────────────────────────── 穩(wěn)賺國(guó)際有限公司質(zhì)量手冊(cè) ,編號(hào) :WZQM20xx,經(jīng)公司總經(jīng)理審定 ,現(xiàn)予批準(zhǔn) 頒布 ,自即日起實(shí)施 . 質(zhì)量手冊(cè)是貫徹 公司質(zhì)量方針 ,實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)的綱領(lǐng)性文件 ,公司全體員工務(wù)必遵照?qǐng)?zhí)行 . 穩(wěn)賺國(guó)際有限公司 總裁 .總經(jīng)理 趙德柱 20xx 年 8 月 8 日 第 1頁(yè) 穩(wěn)賺國(guó)際有限公司 修訂次： 0 生效日期： 質(zhì)量手冊(cè) WZQM20xx 修訂記錄 ──────────────────────────────────────── 章 號(hào) 標(biāo) 題 修訂次 生效日期 修訂內(nèi)容要點(diǎn) 簽 名 目 錄 0 QM01 序 言 0 QM02 質(zhì)量手冊(cè)簡(jiǎn)介 0 QM03 管理層的承諾 0 QM04 管理者代表委任書(shū) 0 QM05 質(zhì)量方針 0 QM06 質(zhì)量目標(biāo) 0 QM07 公司簡(jiǎn)介 0 QM08 組織機(jī)構(gòu) 0 QM09 管理職責(zé)和權(quán)限 0 QM10 質(zhì)量管理體系管理要點(diǎn) 0 QM11 質(zhì)量管理體系概要 0 QM12 術(shù) 語(yǔ) 0 QM13 質(zhì)量管理體系過(guò)程的 相互作用 0 第 2頁(yè) 穩(wěn)賺國(guó)際有限公司 修訂次 :0 生效日期 : 質(zhì)量手冊(cè) WZQM20xx 目 錄 ──────────────────────────────────────── 章 號(hào) 標(biāo)題 總頁(yè)數(shù) 質(zhì)量手冊(cè)頒布令 1 質(zhì)量手冊(cè)修訂記錄 2 目錄 3 QM01 序言 4 QM02 質(zhì)量手冊(cè)簡(jiǎn)介 5 QM03 管理層的承諾 6 QM04 管理者代表委任書(shū) 7 QM05 質(zhì)量方針 8 QM06 質(zhì)量目標(biāo)