管理信息化-打造中國b2c的物流模式(編輯修改稿)
2025-08-18 18:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 通過比較分析，我們得到最有價值的認識： B2C 不僅僅是顧客上網(wǎng)點擊商品，網(wǎng)站送貨那么簡 單，它是一個交易過程，包含著交易雙方的責任和承諾。“電子”只是手段，“商務”才是根 本。只懂“電子”技術，不懂得的“商務 ”，即交易習慣和規(guī)矩，不可能做好 B2C。中國網(wǎng)站 經(jīng)營者幾乎都是年輕的 IT 領域的弄潮兒，不懂中國的交易國情正是他們的弱點。 四、中國 B2C 應該嫁接到傳統(tǒng)商業(yè) 我國傳統(tǒng)的商業(yè)大環(huán)境可以說非常適合于發(fā)展電子商務。有如下幾點理由： 1． 相對落后的傳統(tǒng)商業(yè)不排斥電子商務 經(jīng)過這幾年的實踐，大家對于電子商務已經(jīng)有了切身的體會，一些有識之士提出了電子商務要 走出“概念”，要“落地”等等，其本意就是 B2C 要與現(xiàn)有的商業(yè)基礎對接。那么傳統(tǒng)商業(yè)是 否能接受 B2C？ 我國目前的傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)無論是管理還是規(guī)模都欠發(fā)達，不但不會對 電子商務發(fā)起有力的挑戰(zhàn) ，反而給電子商務留下很大的發(fā)展空間，有很大的寬容度。傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營手段落后，效率低， 成本高，而網(wǎng)站商店的便利和價格優(yōu)勢對于教育水平和經(jīng)濟水平都不高的中國消費者具有很大 的吸引力。據(jù)報道， 8848 網(wǎng)站去年開通試運行的一個月內(nèi)，有位家住北京商業(yè)中心的消費者 5 次在網(wǎng)上購物，他說網(wǎng)上購物的感覺好，用自己的錢投電子商務一票。因此，電子商務嫁接到傳統(tǒng)商業(yè)不會遭到消費者的拒絕。 2． 傳統(tǒng)商業(yè)已經(jīng)為 B2C“準備 ”好了物流網(wǎng)絡 電子商務集商流、資金流、物流于一體，前兩者都可以在網(wǎng)上實現(xiàn)，后者必須要 有物流網(wǎng)絡。 因特網(wǎng)和物流網(wǎng)是電子商務的基礎構件，物流網(wǎng)是目前大多數(shù)網(wǎng)上商店所缺少的，有些網(wǎng)站化 巨資新建一個物流系統(tǒng)。事實上我國的傳統(tǒng)商業(yè)體系已經(jīng)建有自己的物流網(wǎng)，不足之處是信息處理手段落后，效率太低，物品種類太少，是可利用的資源。 傳統(tǒng)的商業(yè)基礎是建國五十來所造就的現(xiàn)實。前 30 年的計劃經(jīng)濟體制，條塊管理模式建立起了 一個覆蓋面極其廣泛的商業(yè)網(wǎng)，這對電子商務是至關重要的。在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，每新建一個居民區(qū)，就會有商業(yè)網(wǎng)點延伸過去，如菜市場、日用百貨糧店、書店、藥店、郵局等等與 居民日常生活有關的服務設施 都會建立起來。這些商業(yè)設施都有按行業(yè)劃分的各級管理機構。 在上海最典型的是行政性公司，如糧油食品公司、百貨公司、醫(yī)藥公司等，有區(qū)級公司、市級公司，最后由行政主管局統(tǒng)一歸口管理。這種政府行政機構管理下的商業(yè)模式的最大特點是： 第一
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