b2c交易的前臺(tái)購(gòu)物流程講義(編輯修改稿)
2025-02-10 22:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)目錄、商品信息查詢、購(gòu)物車、支付方式、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。其中商品目錄、購(gòu)物車和支付方式構(gòu)成 B2C網(wǎng)站的三大支柱 12 B2C網(wǎng)站的后臺(tái)系統(tǒng) —— 客戶服務(wù)中心 其主要功能是受理客戶訂單，滿足客戶需求。后臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)與企業(yè)已有的管理信息系統(tǒng)連接，以便快速進(jìn)行訂單處理、進(jìn)銷存管理和更新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并和外部貿(mào)易伙伴進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換，以便實(shí)現(xiàn)快速電子訂貨。 電子商務(wù)系統(tǒng)的前臺(tái)和后臺(tái)是相互聯(lián)系、相互支持的兩個(gè)部分，它們共同構(gòu)成電子商務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)整體，企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)，不僅要重視前臺(tái)電子商務(wù)網(wǎng)站，更要重視后臺(tái)系統(tǒng)的集成水平。 13 1. B2C網(wǎng)上購(gòu)物流程 14 2. B2C后臺(tái)訂單處理流程 15 B2C網(wǎng)上交易實(shí)例 ?商品搜索選購(gòu) ?用戶注冊(cè)或登錄 ?下訂單 ?在線支付 ?訂單查詢 16 搜索商品 17 購(gòu)物車 18 用戶注冊(cè) /登錄 19 填寫(xiě)收貨信息 20 訂單 21 網(wǎng)上銀行在線支付 22 訂單查詢、合并或取消 23 C2C網(wǎng)上交易 ? C2C網(wǎng)上交易平臺(tái) ? C2C網(wǎng)上交易流程 ? C2C網(wǎng)上交易實(shí)例 24 C2C 網(wǎng)上交易平臺(tái) ?專業(yè)拍賣網(wǎng)站 經(jīng)營(yíng)主體是有拍賣企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，這是將傳統(tǒng)拍賣行的拍賣業(yè)務(wù)與 Inter有機(jī)的結(jié)合。 ?網(wǎng)上競(jìng)價(jià)買賣型網(wǎng)站 網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有相應(yīng)的拍賣資質(zhì)，多是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是為買賣雙方搭建一個(gè)在線
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