b2c交易的前臺購物流程講義(編輯修改稿)
2025-02-10 22:10 本頁面
【文章內容簡介】 會員注冊、詳細的商品服務目錄、商品信息查詢、購物車、支付方式、個人信息保密措施、相關幫助等。其中商品目錄、購物車和支付方式構成 B2C網(wǎng)站的三大支柱 12 B2C網(wǎng)站的后臺系統(tǒng) —— 客戶服務中心 其主要功能是受理客戶訂單，滿足客戶需求。后臺系統(tǒng)應與企業(yè)已有的管理信息系統(tǒng)連接，以便快速進行訂單處理、進銷存管理和更新財務數(shù)據(jù)，并和外部貿易伙伴進行電子數(shù)據(jù)交換，以便實現(xiàn)快速電子訂貨。 電子商務系統(tǒng)的前臺和后臺是相互聯(lián)系、相互支持的兩個部分，它們共同構成電子商務系統(tǒng)的有機整體，企業(yè)在應用電子商務時，不僅要重視前臺電子商務網(wǎng)站，更要重視后臺系統(tǒng)的集成水平。 13 1. B2C網(wǎng)上購物流程 14 2. B2C后臺訂單處理流程 15 B2C網(wǎng)上交易實例 ?商品搜索選購 ?用戶注冊或登錄 ?下訂單 ?在線支付 ?訂單查詢 16 搜索商品 17 購物車 18 用戶注冊 /登錄 19 填寫收貨信息 20 訂單 21 網(wǎng)上銀行在線支付 22 訂單查詢、合并或取消 23 C2C網(wǎng)上交易 ? C2C網(wǎng)上交易平臺 ? C2C網(wǎng)上交易流程 ? C2C網(wǎng)上交易實例 24 C2C 網(wǎng)上交易平臺 ?專業(yè)拍賣網(wǎng)站 經(jīng)營主體是有拍賣企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，這是將傳統(tǒng)拍賣行的拍賣業(yè)務與 Inter有機的結合。 ?網(wǎng)上競價買賣型網(wǎng)站 網(wǎng)站的經(jīng)營者沒有相應的拍賣資質，多是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，經(jīng)營目標是為買賣雙方搭建一個在線
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