企業(yè)管理課件(11個ppt)-第6章人力資源管理(編輯修改稿)
2025-04-24 15:13 本頁面
【文章內容簡介】 E F G H I 表 62 內部員工流動可能性矩陣圖 2．人力資源外部供給預測 當內部供給不能滿足需求時就有必要尋找外部供給的資源，影響人力資源外部供給的因素一般有以下幾種： （ 1）勞動力市場或人才市場。 （ 2）人口發(fā)展趨勢。 （ 3）科學技術發(fā)展。 工作分析與工作設計 ? 工作分析的程序 ? 工作分析的方法 ? 工作說明書和工作規(guī)范 ? 工作設計 工作分析的程序 工作分析即職務分析，是對企業(yè)中各項職務的工作內容、規(guī)范、任職資格、任務與目標進行描述和研究的一項管理活動與制定具體的職務說明的過程。 工作分析是一項政策性和技術性都很強的評價工作過程，大致可分為以下 四個階段 ： 1．準備階段 2．調查階段 3．分析階段 4．完成階段 工作分析的方法 工作分析 作為研究和描述工作的過程，主要確定收集哪些信息，怎樣收集，如何進行工作描述等。常用的工作分析方法有以下幾種： 1．訪談法 2．問卷法 3．實地觀察法 4．關鍵事件法 工作說明書和工作規(guī)范 工作分析一般包括兩個方面的內容：界定工作的具體特征；明確工作對工作者的各種要求。前者稱為工作說明，后者稱為工作規(guī)范。 1．工作說明書 2．工作規(guī)范 1．工作說明書 工作說明書 是描述有關工作特征和環(huán)境特性的規(guī)范性文件。它明確地標識出員工實際在做什么，如何做以及在什么條件下做等內容。 表 64 簡單的工作說明書 職位：人事助理 職等：七 部門：人力資源部 職務編號： 1176912 日期： 5月 21日 工作概要：負責組織人力資源開發(fā)與管理的具體業(yè)務 工作說明 人員招募與崗前培訓實務 為新增職位制定工作說明書 人事資料登記、整理與統(tǒng)計 人事規(guī)章擬訂 人員之任免、調動、績效評價、薪資管理等事項辦理 員工保險、退保和理賠事宜 監(jiān)督保健工作的開展 研究、開發(fā)和執(zhí)行就業(yè)關系方面的計劃 工作條件和物理環(huán)境： 85%以上時間在室內工作，一般不受氣候影響；溫度適中，無嚴重噪音；有外出要求，一年中有 510%的工作時間出差在外；工作地點本市。 社會環(huán)境：直接上級是人事經理，需要經常交往的部門是生產部，投資咨詢部，財務部，可參加俱樂部等項活動。 2．工作規(guī)范 工作規(guī)范 是對一定工作所需的任職資格與條件的確認，是工作分析的重要結果之一。如果說工作說明書專注于研究某項工作自身的構成，則工作規(guī)范更關心完成此項工作所必須的條件。 職務名稱 銷售經理 直接上級職位 總經理 所屬部門 銷售部 分析人員 ________ 批準人 ____________ １ .學歷與資歷要求： 大學本科文化程度，從事銷售工作 5年以上 ２ .知識要求： 具有（銷售類課程）等經濟門類的基礎知識。 具有網絡技術、決策技術、管理信 息、計算機技術等現(xiàn)代管理知識。 熟悉各項經濟技術指標體系的編制、計算和考核辦法。 熟悉企業(yè)的銷售政策及方法。 ３ .能力要求： 具有較強的組織領導能力。 具有綜合分析、判斷和決策能力。 具有較強的公關能力。 具有較強的文字表達和語言表達能力。 ４ .生理要求： 身體健康，精力充沛。 表 65 簡單工作規(guī)范樣本 工作設計 工作設計 是指為了有效地達到組織目標，而采取
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