企業(yè)管理課件(11個(gè)ppt)-第6章人力資源管理(編輯修改稿)
2025-04-24 15:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 E F G H I 表 62 內(nèi)部員工流動(dòng)可能性矩陣圖 2．人力資源外部供給預(yù)測(cè) 當(dāng)內(nèi)部供給不能滿足需求時(shí)就有必要尋找外部供給的資源，影響人力資源外部供給的因素一般有以下幾種： （ 1）勞動(dòng)力市場(chǎng)或人才市場(chǎng)。 （ 2）人口發(fā)展趨勢(shì)。 （ 3）科學(xué)技術(shù)發(fā)展。 工作分析與工作設(shè)計(jì) ? 工作分析的程序 ? 工作分析的方法 ? 工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范 ? 工作設(shè)計(jì) 工作分析的程序 工作分析即職務(wù)分析，是對(duì)企業(yè)中各項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容、規(guī)范、任職資格、任務(wù)與目標(biāo)進(jìn)行描述和研究的一項(xiàng)管理活動(dòng)與制定具體的職務(wù)說(shuō)明的過(guò)程。 工作分析是一項(xiàng)政策性和技術(shù)性都很強(qiáng)的評(píng)價(jià)工作過(guò)程，大致可分為以下 四個(gè)階段 ： 1．準(zhǔn)備階段 2．調(diào)查階段 3．分析階段 4．完成階段 工作分析的方法 工作分析 作為研究和描述工作的過(guò)程，主要確定收集哪些信息，怎樣收集，如何進(jìn)行工作描述等。常用的工作分析方法有以下幾種： 1．訪談法 2．問(wèn)卷法 3．實(shí)地觀察法 4．關(guān)鍵事件法 工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范 工作分析一般包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：界定工作的具體特征；明確工作對(duì)工作者的各種要求。前者稱為工作說(shuō)明，后者稱為工作規(guī)范。 1．工作說(shuō)明書(shū) 2．工作規(guī)范 1．工作說(shuō)明書(shū) 工作說(shuō)明書(shū) 是描述有關(guān)工作特征和環(huán)境特性的規(guī)范性文件。它明確地標(biāo)識(shí)出員工實(shí)際在做什么，如何做以及在什么條件下做等內(nèi)容。 表 64 簡(jiǎn)單的工作說(shuō)明書(shū) 職位：人事助理 職等：七 部門(mén)：人力資源部 職務(wù)編號(hào)： 1176912 日期： 5月 21日 工作概要：負(fù)責(zé)組織人力資源開(kāi)發(fā)與管理的具體業(yè)務(wù) 工作說(shuō)明 人員招募與崗前培訓(xùn)實(shí)務(wù) 為新增職位制定工作說(shuō)明書(shū) 人事資料登記、整理與統(tǒng)計(jì) 人事規(guī)章擬訂 人員之任免、調(diào)動(dòng)、績(jī)效評(píng)價(jià)、薪資管理等事項(xiàng)辦理 員工保險(xiǎn)、退保和理賠事宜 監(jiān)督保健工作的開(kāi)展 研究、開(kāi)發(fā)和執(zhí)行就業(yè)關(guān)系方面的計(jì)劃 工作條件和物理環(huán)境： 85%以上時(shí)間在室內(nèi)工作，一般不受氣候影響；溫度適中，無(wú)嚴(yán)重噪音；有外出要求，一年中有 510%的工作時(shí)間出差在外；工作地點(diǎn)本市。 社會(huì)環(huán)境：直接上級(jí)是人事經(jīng)理，需要經(jīng)常交往的部門(mén)是生產(chǎn)部，投資咨詢部，財(cái)務(wù)部，可參加俱樂(lè)部等項(xiàng)活動(dòng)。 2．工作規(guī)范 工作規(guī)范 是對(duì)一定工作所需的任職資格與條件的確認(rèn)，是工作分析的重要結(jié)果之一。如果說(shuō)工作說(shuō)明書(shū)專注于研究某項(xiàng)工作自身的構(gòu)成，則工作規(guī)范更關(guān)心完成此項(xiàng)工作所必須的條件。 職務(wù)名稱 銷售經(jīng)理 直接上級(jí)職位 總經(jīng)理 所屬部門(mén) 銷售部 分析人員 ________ 批準(zhǔn)人 ____________ １ .學(xué)歷與資歷要求： 大學(xué)本科文化程度，從事銷售工作 5年以上 ２ .知識(shí)要求： 具有（銷售類課程）等經(jīng)濟(jì)門(mén)類的基礎(chǔ)知識(shí)。 具有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、決策技術(shù)、管理信 息、計(jì)算機(jī)技術(shù)等現(xiàn)代管理知識(shí)。 熟悉各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)體系的編制、計(jì)算和考核辦法。 熟悉企業(yè)的銷售政策及方法。 ３ .能力要求： 具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。 具有綜合分析、判斷和決策能力。 具有較強(qiáng)的公關(guān)能力。 具有較強(qiáng)的文字表達(dá)和語(yǔ)言表達(dá)能力。 ４ .生理要求： 身體健康，精力充沛。 表 65 簡(jiǎn)單工作規(guī)范樣本 工作設(shè)計(jì) 工作設(shè)計(jì) 是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)，而采取
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