【文章內容簡介】 是指直接從事公司產品營銷與推廣、營銷服務與管理的任職資格類別。該職類分為兩個職種：即營銷服務與商務。所包含的崗位有市場調研員、營銷策劃員、售后服務員、客戶關系管理員、商務代表、業(yè)務員、采購員等。 第 14頁 事務類任職資格 是指直接從事企業(yè)后勤作業(yè)、文檔管理等服務保證的任職類別。由文檔和后勤兩個職種構成。所包含崗位有等文檔管理員、技術資料管理員、內勤、公寓管理員、保衛(wèi)、醫(yī)護人員、幼教、飲事員。 操作類任職資格 是指圍繞企業(yè)經營管理，提供熟練的生產作業(yè)和技能服務的各類崗位所要求的任職資格類別。由技術工和操作工兩個職種構成。所包括的崗位有（ 1）質檢員、化驗員、庫管員、車工、鉗工、刨工、銑工、鉚工、焊工、電工、儀表工、鍋爐工、司機、廚師等；（ 2）話務員、打字員、維修員、巡線員、輔助工、收費員、曬圖員、防腐員、運行工、接待員、瓦工、加油工、領位員、服務員、環(huán)衛(wèi)員、干洗工等。 第 15頁 級別名稱： 一級工程師 （ 范例 ） 級別定義：有一定的子模塊開發(fā) 、 測試設計實踐經驗 ， 獨立編程、 測試或設計電路等 。 承擔某一產品領域或特定產品技術領域中一般子模塊的開發(fā) 、 改進和維護等工作 ， 是子模塊功能的直接實現者和操作者 。 在二級及以上工程師的指導下按計劃要求完成任務并保證其質量 。 ① 按流程 、 規(guī)范完成所承擔任務的設計 、 實現和測試工作； ② 協助驗證項目問題解決方案并提供可參考的實施建議； ③ 完成所承擔工作的文檔； 第九條 員工級別角色定義 第三章 任職資格等級標準 第 16頁 級別名稱：二級工程師 （ 范例 ） 級別定義：有一定的模塊開發(fā)實踐經驗 ， 進行子模塊集成及獨立編程 、 測試或設計電路等 。 承擔某一產品領域或特定產品技術領域中的模塊設計 、 改進和維護等工作 。 在三級及以上工程師的指導下解決模塊開發(fā)一般難題 。 按時完成指標 、 計劃并保證質量 。 ① 按流程 、 規(guī)范完成所承擔任務的分析 、 設計 、 實現和 測試工作； ② 選擇 、 確定并驗證所承擔任務的具體解決方案； ③ 參與項目計劃的制訂； ④ 完成所承擔工作的文檔 。 第 17頁 級別名稱：三級工程師 （ 范例 ） 級別定義：有較多模塊開發(fā)實踐經驗 ， 進行模塊集成及較復雜模塊的設計與實施 。 承擔某一產品或特定產品技術領域較復雜模塊的設計 、 改進和維護 ， 對產品質量 、 成本 、 進度和客戶滿意度及產品的可生產性 、 可維護性或關鍵技術解決有一定影響 ， 可以指導和培養(yǎng)一 、 二級工程師 。 適當的時候可擔負一定的小型項目領導職責或作為中型項目的骨干力量 。 ① 設計模塊詳細的方案以滿足產品和流程需求； ② 解決本專業(yè)領域中較復雜的模塊問題； ③ 參與中型項目或領導較小項目的計劃和實施； ④ 完成所承擔工作的文檔并確保及時知會所有相關人員； 第 18頁 級別名稱：四級工程師 （ 范例 ） 級別定義：有較深入的產品設計 、 改進和維護經驗 ， 或核心技術的開發(fā)實踐經驗 ， 并注意推廣和重復應用 ， 可完成子系統設計和集成 。 主持中等復雜項目的計劃 、 設計和實現工作 。 對產品的質量 、 成本 、 計劃 、 進度和客戶滿意度以及產品的可生產性 、 可維護性或關鍵技術解決有重要影響 。 指導和培養(yǎng)三級以內工程師 ，領導中型項目或作為大型項目的骨干力量 。 ① 主持項目的方案 、 設計和實現工作以滿足內部或外部客 戶的需求； ② 有效解決本專業(yè)領域內中等復雜的項目問題； ③ 參與大型項目或領導中型項目的計劃和實施； ④ 完成所承擔工作的文檔并確保及時知會相關所有人員； .... . 第 19頁 級別名稱： 五級工程師 （ 范例 ） 級別定義：具有深入的產品設計 、 改進和維護經驗 ， 或核心技術的開發(fā)實踐經驗 ， 可主持系統分析 、 設計和集成工作 。 按照產品規(guī)劃和戰(zhàn)略 ， 規(guī)劃新產品 /技術 /流程的開發(fā)和現有產品 /技術 /流程的改進 。 對四級技術人員進行指導和培養(yǎng) ， 領導大型 、 重要項目。 對產品質量 、 成本 、 計劃 、 進度和客戶滿意度以及可生產性 、可維護性有決定性的影響 。 及時了解市場 、 關鍵競爭對手 、 商業(yè) /技術環(huán)境的情況 。 ① 提出符合公司本領域戰(zhàn)略的建議； ② 解決公司本領域內非常復雜的問題； ③ 領導大型 、 重要項目的計劃和實施； ④ 按照項目進度 ， 負責項目包括過程 、 規(guī)格需求或體系等 所有文檔的完整性； 第 20頁 第十條 任職資格標準結構 資格標準 …… 技能要素 2 技能要素 1 專業(yè)技能 知識與經驗 績效結果 技能標準 技能標準 技能標準 第 21頁 技術類資格等級標準（例表） 評價要素 資格等級 知識 經驗 專業(yè)技能 績效結果 一級工程師 軟件編制規(guī)范； 產品數據管理； 技術文檔管理； 從事相關行業(yè)研發(fā)工作 1年 詳見后面技術人員專業(yè)技能標準模版 績效結果半年內到少有一個優(yōu)秀 二級工程師 三級工程師 四級工程師 五級工程師 第 22頁 研發(fā)人員技術資格標準模版 第 23頁 要素 一級 二級 基本 技能 ?根據項目目標 ， 承擔子模塊的開發(fā)和優(yōu)化； ?理解并遵循項目組的開發(fā)任務安排和要求 、 規(guī)范 、 流程 ， 對子模塊的開發(fā)工作負責； ?具有子模塊編程 、 電路設計 、 測試等專業(yè)技能和通用工具運用技能 ， 有一定的專業(yè)實踐經驗； ?具有產品開發(fā)全過程中某一環(huán)節(jié)實踐經歷； ?對產品數據工作有正確認識并能準確操作； ?較快繼承公司已有的產品技術成果并在主管或二級以上工程師的指導下不斷改進； ?遇到問題時及時向相關主管或高級別人員求助； ? 根據項目目標 ， 承擔模塊的開發(fā)和優(yōu)化； ?理解并遵循部門的開發(fā)任務安排和要求 、 規(guī)范 、 流程 ， 對模塊工作負責； ?具有某一產品領域或特定產品技術領域的模塊編程 、 電路設計 、測試及子模塊集成的專業(yè)技能和常用工具運用技能 ， 特別是從專業(yè)實踐