課程論文-中國(guó)網(wǎng)通戰(zhàn)略分析(編輯修改稿)
2025-08-18 18:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 度 市場(chǎng)份額 產(chǎn)品差異化 技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量 0. 27 規(guī)模經(jīng)濟(jì)程度 對(duì)營(yíng)運(yùn)成本的控制 供應(yīng)商 與設(shè)備或技術(shù)提供商 的合作程度 消費(fèi)者占有價(jià)值能力 品牌認(rèn)可度 替代品威脅 其他企業(yè)相似產(chǎn)品對(duì) 利潤(rùn)的影響 ∑ 威脅 政策影響 相關(guān)電信法規(guī)對(duì)企業(yè) 的影響程度 對(duì)分銷渠道的支配 各地網(wǎng)點(diǎn)分配情況 高進(jìn)入障礙下的潛在進(jìn)入者 新進(jìn)入者對(duì)利潤(rùn)的影響 市場(chǎng)發(fā)展空間 可開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù) ∑ 總計(jì) 圖表 3 （二）內(nèi)部環(huán)境分析 11 圖表 3 圖表 4 內(nèi)部戰(zhàn)略要素 權(quán)重 中國(guó)網(wǎng)通 行業(yè)一般情況 相關(guān)評(píng)述 基礎(chǔ)行政管理活動(dòng) 企業(yè)文化 “融合創(chuàng)造力量 ” 資產(chǎn)負(fù)債水平 由中央直接管理，在國(guó)家財(cái)政及相關(guān)計(jì)劃中實(shí)行單列。中國(guó)網(wǎng)通注冊(cè)資本為 600 億元人民幣，資產(chǎn)總額近 3000 億元 人力資源管理活動(dòng) 員工滿意度和凝聚力 大型國(guó)有企業(yè)存在一些固有弊端 技術(shù)管理活動(dòng) 設(shè)備 網(wǎng)通的設(shè)備處于行業(yè)平均水平上 生產(chǎn)前準(zhǔn)備活動(dòng) 研發(fā)能力和技術(shù)水平 中國(guó)網(wǎng)通致力于寬帶價(jià)值鏈的縱向深化，提出光纖城市化的戰(zhàn)略方向 生產(chǎn)活動(dòng) 成本控制機(jī)制 激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使各家運(yùn)營(yíng) 商都疲于應(yīng)付價(jià)格戰(zhàn) 生產(chǎn)后準(zhǔn)備活動(dòng) 產(chǎn)品性價(jià)比 寬帶業(yè)務(wù)上，網(wǎng)通具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)， 營(yíng)銷和促銷活動(dòng) 消費(fèi)者忠誠(chéng)度 目前已經(jīng)擁有近 20xx 萬(wàn)寬帶用戶 銷售渠道 銷售渠道比較多元化，網(wǎng)上業(yè) 務(wù)，營(yíng)業(yè)廳分布廣泛 服務(wù)活動(dòng) 售后服務(wù) 服務(wù)不夠人性化，沒(méi)有針對(duì)性 總和 12 通信業(yè) IFE 內(nèi)部要素分析 中國(guó)網(wǎng)通 IFE 內(nèi)部要素分析 內(nèi)部戰(zhàn)略要素 權(quán)重 等級(jí) 加權(quán)分?jǐn)?shù) 加權(quán)分?jǐn)?shù) 247。 對(duì)應(yīng)權(quán)重 優(yōu)勢(shì) 設(shè)備 資產(chǎn)負(fù)債水平 產(chǎn)品性價(jià)比 消費(fèi)者忠誠(chéng)度 研發(fā)能力和技術(shù)水平 ∑ 劣勢(shì) 成本控制機(jī)制 售后服務(wù) 員工滿意度和凝聚力 企業(yè)文化 銷售渠道 ∑ 總計(jì) 圖表 5 （三） SWOT 綜合分析 Opportunity 13 圖表 6 SWOT 綜合分析 優(yōu)勢(shì)（ S） 劣勢(shì)（ W） 1. 設(shè)備 1. 成本控制機(jī)制 2. 資產(chǎn)負(fù)債水平 2. 售后服務(wù) 3. 產(chǎn)品性價(jià)比 3. 員工滿意度和凝聚力 4. 消費(fèi)者忠誠(chéng)度 4. 企業(yè)文化 5. 研發(fā)能力和技術(shù)水平 5. 銷售渠道 機(jī)會(huì) （ O） 1. 現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度 SO 戰(zhàn)略 ： ? 做“寬帶通信和多媒體服務(wù)提供商” ? 改善固話業(yè)務(wù)，使其脫離傳統(tǒng)的模式，更加符合現(xiàn)代電信的 發(fā)展趨勢(shì)。 ? 增加產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。 ? 開(kāi)發(fā)設(shè)備，提高利用率，降低營(yíng)運(yùn)成本 WO 戰(zhàn)略： ? 塑造更富特色的企業(yè)文化，為員工提供個(gè)性發(fā)展。 ? 為顧客提供更加人性化的服務(wù)，降低替代品威脅。 ? 整改大型企業(yè)的行政管理弊端，實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性，降低管理成本，使企業(yè)向行業(yè)規(guī)模效應(yīng)靠攏 ? 2. 產(chǎn)品差異化 3. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)程度 4. 供應(yīng)商 6. 替代品威脅 威脅 （ T） 1. 政策影響 ST 戰(zhàn)略： ? 利用國(guó)家直接管理的政策優(yōu)勢(shì)，拓寬市場(chǎng)，為企業(yè)積累資本。 ? 應(yīng)致力 于 3G 技術(shù)的研究，以此尋求新的市場(chǎng)發(fā)展。 WT 戰(zhàn)略： ? 采用開(kāi)放共贏的方式 ? 加快國(guó)際化進(jìn)程，以此擁有更多顧客。 ? 通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，使員工得到發(fā)展。 2. 對(duì)分銷渠道的支配 3. 高進(jìn)入障礙下的潛在進(jìn)入者 關(guān) 鍵 競(jìng) 爭(zhēng) 要 素 關(guān) 鍵 環(huán) 境 要 素 14 4. 市場(chǎng)發(fā)展空間 ? 一方面，通過(guò)整改大型企業(yè)的行政管理弊端，降低管理成本；另一方面，實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性 ? 圖表 7 SWOT 綜合分析結(jié)論 ： 1 中國(guó)網(wǎng)通應(yīng)以做“寬帶通信和多媒體服務(wù)提供商”作為今后企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。 第一， 明確“以客戶為中心”的發(fā)展理念，即客戶導(dǎo)向。 第二， 把業(yè)務(wù)的多樣 化發(fā)展和價(jià)值鏈的縱深性發(fā)展作為開(kāi)源之舉。 第三， 基于寬帶向用戶提供個(gè)性化和多媒體服務(wù)的同時(shí)，兼顧中小企業(yè)的需求開(kāi)展定制化服務(wù)。 2 網(wǎng)通的優(yōu)勢(shì)在于 第一， 歷史悠久， 是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意進(jìn)行國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國(guó)家控股的試點(diǎn)單位，由中央直接管理，在國(guó)家財(cái)政及相關(guān)計(jì)劃中實(shí)行單列。中國(guó)網(wǎng)通注冊(cè)資本為 600 億元人民幣，資產(chǎn)總額近 3000 億元。 第二， 寬帶品牌家喻戶曉，擁有穩(wěn)定的消費(fèi)者。 第三， 國(guó)際化步伐迅速，秉承“開(kāi)放共贏”的理念。 第四， 作為上市公司，體制規(guī)范，融資渠道順暢。 3 網(wǎng)通目前的三大戰(zhàn)略之一即“全力打造寬帶奧運(yùn)”，但此戰(zhàn)略并沒(méi)有落地。該戰(zhàn)略 沒(méi)有明確轉(zhuǎn)型后的用戶在哪里，滿足用戶的哪些需求，提供什么產(chǎn)品。因此要細(xì)化，以免成為空談。 4 網(wǎng)通營(yíng)銷策略的關(guān)鍵著眼點(diǎn)： 第一， 將戰(zhàn)略務(wù)實(shí)，細(xì)化。 第二， 遵從互聯(lián)網(wǎng)的模式，符合媒體產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新、合作共贏的發(fā)展規(guī)律。 四、中國(guó)網(wǎng)通業(yè)務(wù)組合分析 15 從企業(yè)以往的業(yè)績(jī)來(lái)看，目前寬帶業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)仍是企業(yè)增長(zhǎng)的亮點(diǎn)，固話業(yè)務(wù)雖然較原有基礎(chǔ)有所提高，但面臨市場(chǎng)飽和的嚴(yán)峻形勢(shì)。 圖表 8 ★ 明星業(yè)務(wù) ？ 問(wèn)號(hào) 業(yè)務(wù) $ 奶牛業(yè)務(wù) X 跑狗業(yè)務(wù) 低 高 發(fā)展率 相對(duì)市場(chǎng)份
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