人力資源制度及行政制度培訓課件(編輯修改稿)
2025-03-31 19:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 考核組成員 統(tǒng)籌安排整體評定工作 各地公司 職責 副組長 當?shù)毓究偨?jīng)理 配合總部成員安排公司評定 成員 當?shù)毓拘姓耸虏控撠熑? 協(xié)助總經(jīng)理安排評定的具體事宜 當?shù)毓靖笨偨?jīng)理及各部門負責人 擔任各部門員工評定的考官、監(jiān)考、評卷工作 返回 三 “中期評定”整體流程 (2)現(xiàn)場評定 評定分為 4個維度，分別是 筆試 、 實際操作 、 口試 、 綜合評定， 前 3個維度設(shè)置不同的合格標準，分別評定合格并通過綜合評定者，授予星級員工稱號。 1星級員工綜合成績 評定檔案 口試 評分 返回 三 “中期評定”整體流程 (3)考核評分 ① 筆試部門 分類 通過標準主管領(lǐng)班區(qū)域服務(wù)前臺接待前臺收銀吧臺超市廚房安勤部 安勤部影音部工程部③ 口試崗位 筆試：實操：口試 結(jié)果工程維保廚師組網(wǎng)管調(diào)音員安勤部營運部（非廚師組）3:4:3取總?cè)藬?shù)的9 0 % ，且分數(shù)必須達到6 0 分④綜合得分2:6:2通過人員的比例不超過參加筆試人員的6 0 %3:5:2各環(huán)節(jié)評分標準6 0 分（含）以上者通過，以下者淘汰②實際操作營運部相關(guān)分類人數(shù)的8 0 % 通過影音工程部返回 三 評定辦法 (1)、筆試 由總部統(tǒng)一出題，針對各部門、各崗位設(shè)計不同的試題，在規(guī)定時間內(nèi)閉卷完成筆試。所有試題由總部人力資源部密封，考試現(xiàn)場開封，保證公平性。 通過標準： 60分合格，合格者方可參加下一輪考試。 返回 三 評定辦法 (2)、實際操作 筆試通過的候選人參加實際操作，由總部人力資源部統(tǒng)一安排實操題目，現(xiàn)場每個人考試兩個題，取平均分作為參評人員的實際操作評定得分。 通過標準： 部門 分類 通過標準 營運部 主管 相關(guān)分類人數(shù)的 80% 領(lǐng)班 服務(wù)員 前臺接待 前臺收銀 吧臺 超市 廚房 安勤部 安勤部 影音工程部 影音部 工程部 返回 三 評定辦法 (3)、口試 實際操作通過的候選人參加口試，采用無領(lǐng)導小組討論的方式，一輪 20人，分兩組，一組 10人。 口試由總經(jīng)辦、各部門經(jīng)理共同參加并評分，去掉最高、最低分后平均值即為參評人的口試得分。 取口試人數(shù)排名的前 90%，且達到 60分標準的人通過，不合格者淘汰。 返回 三 評定辦法 (4)、評分 對不同崗位設(shè)置不同的評分比例，得出參評人的最終得分，達到 60分者，參加綜合評定 崗位 筆試：實操：口試 結(jié)果 工程維保 2:6:2 通過人員的比例不超過參加筆試人員的 60% 廚師組 網(wǎng)管 3:5:2 調(diào)音員 安勤部 營運部 （非廚師組） 3:4:3 返回 三 評定辦法 (5)、綜合評定 評定人：總部考核組、當?shù)毓究偨?jīng)辦、行政人事經(jīng)理 評定方式：參評人的日常表現(xiàn)，包括誠信度、工作態(tài)度等考核中不易發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié)，確實出現(xiàn)問題的人員取消評定資格。 綜合評定合格者，授予星級員工稱號。 返回 四、 后期激勵 作為員工關(guān)懷計劃的重要環(huán)節(jié)，為體現(xiàn)大歌星員工的榮譽感、凝聚力，特對“五級雙通道”的激勵體系做了詳細規(guī)范。 前期培訓 中期評定 后期激勵 ? 優(yōu)先晉升 ? 離職推薦信 ? 評定視頻 ? 照片集
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