【文章內(nèi)容簡介】 財、人、物、設(shè)備等重要資源的管理體系與現(xiàn)代化的作業(yè)流程，并集成到產(chǎn)、銷的業(yè)務(wù)活動 ?建立從供應(yīng)、生產(chǎn)、庫存、銷售的全過程、完整的信息化作業(yè)流程 ?達成在生產(chǎn)計劃、合同到生產(chǎn)過程、庫存、交運的全階段中，對原料、物料、半成品、成品的全程控制管理 ?建立自動化的經(jīng)營 /作業(yè)數(shù)據(jù)采集和帳務(wù)處理 169。 Copyright IBM Corporation 2023 ERP管理范圍－－ 6M： 物流 資金流 信息流 ?同步 ?有機結(jié)合 169。 Copyright IBM Corporation 2023 ? 全企業(yè)的資源“可見度” ? 在企業(yè)內(nèi)部所有人都共享正確且唯一的 /相同的信息 ? 物資采購配合生產(chǎn)和作業(yè)排程、生產(chǎn)和作業(yè)排程配合客戶訂單交期 （產(chǎn)、供、銷一體化） ? 集成的財務(wù)與業(yè)務(wù)運作（整合帳務(wù)、實時帳務(wù)） ? 集成的生產(chǎn)作業(yè)和管理作業(yè)（自動化、 ERP的整合） 最佳實踐典范－ ERP領(lǐng)先的實施指標： 169。 Copyright IBM Corporation 2023 eBusiness 電子商務(wù)應(yīng)用 Level 5 決策支持和電子商務(wù) Level 4 ERP系統(tǒng) Level 3 生產(chǎn)作業(yè)控制系統(tǒng) Level 2 裝置過程控制系統(tǒng) Level 1 基礎(chǔ)自動化系統(tǒng) ?產(chǎn)線操作控制 ?工序間信息傳達 ?信息收集 /轉(zhuǎn)換 ?其它應(yīng)用功能： ?能源管理 ?環(huán)境監(jiān)控 ?設(shè)備監(jiān)視 .... IT Infrastructure 信息系統(tǒng)支撐結(jié)構(gòu)（平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理） MES制造執(zhí)行系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉庫、分析報告 .... SCM 供應(yīng)鏈 管理 CRM 客戶關(guān)系 管理 ERP 企業(yè)資源 計劃 /管理 eBusiness電子商務(wù)應(yīng)用 MES 制造執(zhí)行系統(tǒng) 生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)條件 …… 生產(chǎn)實績（數(shù)量、質(zhì)量、狀態(tài) ..） 制造執(zhí)行系統(tǒng)： MES (Manufacturing Execution System)： 169。 Copyright IBM Corporation 2023 MES (Manufacturing Execution System)： 生產(chǎn)計劃信息 (Planning Data)： ? 較長周期（月、周、日）的生產(chǎn)計劃包括生產(chǎn)資源的調(diào)度和生產(chǎn)時間的安排 生產(chǎn)操作信息 (Planned Operational Data) ： ? 生產(chǎn)實施前確定的具體生產(chǎn)工作計劃，以日、班或生產(chǎn)批次為單位，可依現(xiàn)場狀況來調(diào)整 生產(chǎn)實績信息 (Actual Operational Data)： ? 依生產(chǎn)排程實施的生產(chǎn)結(jié)果和相關(guān)信息 C u s t o m e r o r d e r s e r v i c eF in a n c ia l m a n a g e m e n tP r o d u c t i o n P la n n in gI.P la n t M a n a g e m e n tI I .P la n t E n g in e e r in gI V .Q u a li t y M a n a g e m e n tII.S u p e r v is o r y C o n t r o l M o n it o r in gC o n t r o lsR D M Sr e a l t im ed a t a b a s e169。 Copyright IBM Corporation 2023 ? 可共享的“實時數(shù)據(jù)庫” ? 統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)編碼（ ERP－ MES－ PCS） ? 前后工序和相關(guān)作業(yè)的集成 ? 自動化生產(chǎn)過程和離散、手工作業(yè)的集成 ? 對上（ ERP）和對下（ PCS、 SCADA…… ）完整的集成接口 最佳實踐典范－ MES領(lǐng)先的實施指標： 169。 Copyright IBM Corporation 2023 ?在 ERP的基礎(chǔ)上進一步優(yōu)化供應(yīng)鏈運作： ?需求、產(chǎn)能、物流規(guī)劃 ?原、物料采購 ?生產(chǎn)計劃、工廠排產(chǎn) MES制造執(zhí)行系統(tǒng) eBusiness 電子商務(wù)應(yīng)用 IT Infrastructure 信息系統(tǒng)支撐結(jié)構(gòu)（平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理） 決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉庫、分析報告 .... SCM 供應(yīng)鏈 管理 CRM 客戶關(guān)系 管理 ERP 企業(yè)資源 計劃 /管理 eBusiness電子商務(wù)應(yīng)用 ? SCM是 ERP基礎(chǔ)項目實施后的業(yè)務(wù)改善工程 ? 需要對業(yè)務(wù)流程、工廠運作環(huán)境的深層了解與操作經(jīng)驗 ? 供應(yīng)鏈優(yōu)化項目的成功依靠合理的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)線產(chǎn)能設(shè)計以及計劃執(zhí)行能力更甚于信息技術(shù) /工具 ? 良好的供應(yīng)鏈管理能提升冶金企業(yè)的競爭力（建立競爭的差異性 Differentiation!） 供應(yīng)鏈管理： SCM (Supply Chain Management)： 169。 Copyright IBM Corporation 2023 供應(yīng)鏈管理： SCM (Supply Chain Management)： 供應(yīng)商 顧客 ERP MES ERP 優(yōu)化的采購 供應(yīng)管理 優(yōu)化的生產(chǎn)計劃管理 優(yōu)化的銷售 /利潤管理 從市場需求管理到訂單、交貨的優(yōu)化管理 優(yōu)化的后勤 /物流（運輸、倉儲）管理 169。 Copyright IBM Corporation 2023 ? 基于市場 /顧客協(xié)作（ Collaboration）所制定的需求計劃 ? 基于供應(yīng)商 /料源網(wǎng)絡(luò)協(xié)作所進行的采購和供應(yīng)計劃與作業(yè)實施 ? 利用先進模型建構(gòu)優(yōu)化的產(chǎn) /供 /銷計劃和執(zhí)行 ? 從供應(yīng)商－企業(yè)－顧客的范圍中優(yōu)化的物流、運輸和后勤支援作業(yè) ? 和 ERP、 MES系統(tǒng)實時集成 最佳實踐典范－ SCM領(lǐng)先的實施指標： 169。 Copyright IBM Corporation 2023 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) CRMCustomer Relationship Management ?促進客戶對企業(yè)的忠誠度，運用新的科技和客戶服務(wù)體制提供： ?更即時的信息傳達（交期、質(zhì)量 ...） ?更方便的業(yè)務(wù)處理流程（網(wǎng)上訂貨、業(yè)務(wù)查詢 ..） ?進一步掌握市場信息，維系重要客戶關(guān)系 MES制造執(zhí)行系統(tǒng) eBusiness 電子商務(wù)應(yīng)用 IT Infrastructure 信息系統(tǒng)支撐結(jié)構(gòu)（平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理） 決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉庫、分析報告 .... SCM 供應(yīng)鏈 管理 CRM 客戶關(guān)系 管理 ERP 企業(yè)資源 計劃 /管理 eBusiness電子商務(wù)應(yīng)用 ?電子商務(wù)技術(shù)是應(yīng)用重要手段 ?完整的 ERP產(chǎn)銷管理是 CRM的實施基礎(chǔ) 169。 Copyright IBM Corporation 2023 ebusiness 利用互聯(lián)網(wǎng)及新的開發(fā)技術(shù)來轉(zhuǎn)變原有的作業(yè)流程 Web 管理信息系統(tǒng)－ IT ?數(shù)據(jù) /應(yīng)用系統(tǒng) ?支持公司內(nèi)部的核心業(yè)務(wù)流程 ?要求絕對的穩(wěn)定性、安全性與運轉(zhuǎn)效率 ?隨處可用 的信息 ?標準（用戶界面、通訊協(xié)議、信息格式） 電子商務(wù)的可能應(yīng)用： ? 公司、工廠群組協(xié)作及知識管理 ? 合同訂單處理 (在線處理及追蹤 ) ? 客戶技術(shù)支持 ? 供應(yīng)鏈管理 (SCM) 及網(wǎng)絡(luò)交易 (trading) ? 電子銷售、電子采購 ? 企業(yè)門戶網(wǎng)（ Portal） MES制造執(zhí)行系統(tǒng) eBusiness 電子商務(wù)應(yīng)用 IT Infrastructure 信息系統(tǒng)支撐結(jié)構(gòu)（平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理） 決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉庫、分析報告 .... SCM 供應(yīng)鏈 管理 CRM 客戶關(guān)系 管理 ERP 企業(yè)資源 計劃 /管理 eBusiness電子商務(wù)應(yīng)用 電子商務(wù) （ eBusiness）： 169。 Copyright IBM Corporation 2023 電子商務(wù) （ eBusiness）： 破除信息的邊界： ? 新的業(yè)務(wù)溝通、信息交換平臺 ? 縮短業(yè)務(wù)相關(guān)人（ StakeHolders）間的距離 ? 促成供應(yīng)鏈優(yōu)化管理的實現(xiàn) ? 無遠弗界的信息供應(yīng) 改變傳統(tǒng)作業(yè)形態(tài)： ? 企業(yè)和客戶間直接進行的作業(yè) ? 企業(yè)和供應(yīng)商間直接進行的作業(yè) ? 企業(yè)和員工間的作業(yè) 是現(xiàn)在信息化必須采用的技術(shù)平臺： ? 新系統(tǒng)的開發(fā)必須以電子商務(wù)為設(shè)計的基準（信息化＝ e化） 169。 Copyright IBM Corporation 2023 其它信息化應(yīng)用 ： OA－辦公室自動化： ? 標準化的溝通交流平臺：電子郵件 ? 標準化的生產(chǎn)力工具：文書、圖表、簡報制作、試算表、統(tǒng)計分析 ? 公文管理 ? 工作流管理 ? 公告欄 ? 辦公設(shè)備、資源管理 KM－知識管理： ? 工作組互動平臺 ? 文件檔案管理 ? 知識匯集、搜尋 DW－數(shù)據(jù)倉庫： ? 數(shù)據(jù)挖掘、過濾、整理、分析 ? 信息表達（圖形、報表） 169。 Copyright IBM Corporation 2023 eBusiness 電子商務(wù)應(yīng)用 IT Infrastructure 信息系統(tǒng)支撐結(jié)構(gòu)（平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理） MES制造執(zhí)行系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉庫、分析報告 .... SCM 供應(yīng)鏈 管理 CRM 客戶關(guān)系 管理 ERP 企業(yè)資源 計劃 /管理 eBusiness電子商務(wù)應(yīng)用 信息系統(tǒng)基礎(chǔ)建設(shè) （ IT Infrastructure）： 支撐企業(yè)信息運作的重要運作體系： ?IT資源 ?計算機平臺（服務(wù)器、用戶機、數(shù)據(jù)庫、中間件） ?網(wǎng)絡(luò)（企業(yè)內(nèi)主干網(wǎng)、局域網(wǎng)，對外廣域網(wǎng)） ?IT管理 ?系統(tǒng)管理（操作、災(zāi)備、效能、問題、安全 ..） ?組織管理（分工、技能、人力分配 ..） ?系統(tǒng)維護（平臺、數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng) ..） ?用戶支持 穩(wěn)定 快速