【正文】 tem)： 生產(chǎn)計(jì)劃信息 (Planning Data)： ? 較長(zhǎng)周期（月、周、日）的生產(chǎn)計(jì)劃包括生產(chǎn)資源的調(diào)度和生產(chǎn)時(shí)間的安排 生產(chǎn)操作信息 (Planned Operational Data) ： ? 生產(chǎn)實(shí)施前確定的具體生產(chǎn)工作計(jì)劃，以日、班或生產(chǎn)批次為單位，可依現(xiàn)場(chǎng)狀況來(lái)調(diào)整 生產(chǎn)實(shí)績(jī)信息 (Actual Operational Data)： ? 依生產(chǎn)排程實(shí)施的生產(chǎn)結(jié)果和相關(guān)信息 C u s t o m e r o r d e r s e r v i c eF in a n c ia l m a n a g e m e n tP r o d u c t i o n P la n n in gI.P la n t M a n a g e m e n tI I .P la n t E n g in e e r in gI V .Q u a li t y M a n a g e m e n tII.S u p e r v is o r y C o n t r o l M o n it o r in gC o n t r o lsR D M Sr e a l t im ed a t a b a s e169。 Copyright IBM Corporation 2023 ERP（ Enterprise Resource Planning)： ? 企業(yè)信息化的核心應(yīng)用基礎(chǔ) ? 具體建立企業(yè)信息管理的標(biāo)準(zhǔn) MES制造執(zhí)行系統(tǒng) eBusiness 電子商務(wù)應(yīng)用 IT Infrastructure 信息系統(tǒng)支撐結(jié)構(gòu)（平臺(tái)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理） 決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、分析報(bào)告 .... SCM 供應(yīng)鏈 管理 CRM 客戶關(guān)系 管理 ERP 企業(yè)資源 計(jì)劃 /管理 eBusiness電子商務(wù)應(yīng)用 ?建立完整、有系統(tǒng)的資源編碼與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) ?建立對(duì)財(cái)、人、物、設(shè)備等重要資源的管理體系與現(xiàn)代化的作業(yè)流程，并集成到產(chǎn)、銷的業(yè)務(wù)活動(dòng) ?建立從供應(yīng)、生產(chǎn)、庫(kù)存、銷售的全過(guò)程、完整的信息化作業(yè)流程 ?達(dá)成在生產(chǎn)計(jì)劃、合同到生產(chǎn)過(guò)程、庫(kù)存、交運(yùn)的全階段中，對(duì)原料、物料、半成品、成品的全程控制管理 ?建立自動(dòng)化的經(jīng)營(yíng) /作業(yè)數(shù)據(jù)采集和帳務(wù)處理 169。 Copyright IBM Corporation 2023 面向 產(chǎn)品 管理的應(yīng)用 PLM, PDM, CAD/CAM/CAE 配方管理 生產(chǎn)設(shè)計(jì) 質(zhì)量設(shè)計(jì) 材料設(shè)計(jì) 面向 供應(yīng) 管理的應(yīng)用 SCM供應(yīng)鏈管理 APS先進(jìn)計(jì)劃排產(chǎn) 供應(yīng)關(guān)系管理 料源管理 采購(gòu)管理 購(gòu)方電子商務(wù) 面向 生產(chǎn) 管理的應(yīng)用 MES制造執(zhí)行系統(tǒng) EAM企業(yè)資產(chǎn)管理 過(guò)程優(yōu)化 /履歷 SCADA/HMI 測(cè)試 /質(zhì)量管理 過(guò)程控制 面向 法規(guī) 管理的應(yīng)用 文件管理 ISO9000 ISO14000 環(huán)保管理 工安衛(wèi)生管理 質(zhì)保管理 面向 后勤 管理的應(yīng)用 物流管理 WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理 TMS運(yùn)輸管理 貿(mào)易 /分銷管理 面向 顧客 管理的應(yīng)用 CRM顧客關(guān)系管理 需求分析 /計(jì)劃 合同管理 賣方電子商務(wù) 顧客服務(wù)管理 面向 財(cái)務(wù)與績(jī)效 管理的應(yīng)用 ERP企業(yè)資源計(jì)劃、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本管理、定價(jià)與利潤(rùn)管理 績(jī)效評(píng)核、分析、 KPI管理、平衡計(jì)分卡 通用的基礎(chǔ)系統(tǒng)與應(yīng)用 應(yīng)用開發(fā)中間件、 EAI企業(yè)應(yīng)用集成、工作流管理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) /數(shù)據(jù)挖掘、 事件 /事故 /警訊管理、電子商務(wù)平臺(tái)、電子郵件、視訊 /音訊會(huì)議、知識(shí)管理 軟件 /硬件基礎(chǔ)系統(tǒng) 計(jì)算機(jī) /服務(wù)器平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)安全管理、 系統(tǒng)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)與支撐結(jié)構(gòu) 服務(wù) 咨詢服務(wù)、流程再造服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)與支持、軟件包實(shí)施服務(wù)、客制化開發(fā)服務(wù)、用戶支持服務(wù) 全盤的制造業(yè)企業(yè)信息化方案 MES (Manufacturing Enterprise Solution) 169。 Copyright IBM Corporation 2023 信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展： 信息化對(duì)企業(yè)的影響程度 高 低 1950 1960 1970 1980 1990 2023 2023 第一階段：自動(dòng)化、成本控制、作業(yè)效率提升 第二階段：生產(chǎn)力、使用者能力提升 第三階段：價(jià)值創(chuàng)造、 業(yè)務(wù)效能提高 第四階段：用 IT科技 建立新的業(yè)務(wù)模式 著眼在 內(nèi)部改善 更重視 外界溝通 無(wú)邊無(wú)界的信息訪問(wèn) 互聯(lián)網(wǎng) /網(wǎng)絡(luò)運(yùn)算 169。 Copyright IBM Corporation 2023 業(yè)務(wù)流程模型 訂單管理流程鏈 接受顧客查詢，確認(rèn)所需產(chǎn)品可以生產(chǎn)后錄入訂單；經(jīng)質(zhì)量設(shè)計(jì)后產(chǎn)生生產(chǎn)訂單并釋放排產(chǎn)； 生產(chǎn)完成后產(chǎn)生發(fā)貨文件；接受顧客的各種查詢 定義 流程分解 客戶訂單管理 銷售活動(dòng) 訂單處理 發(fā)貨通知 輸入 /輸出 ? 客戶訂單和查詢 ? 可用 /可售資源計(jì)劃 ? 生產(chǎn)實(shí)績(jī)信息 ? 運(yùn)輸計(jì)劃 /物流計(jì)劃 范圍 處理頻度 隨時(shí) ? 對(duì)訂單規(guī)格進(jìn)行立即、正確的檢查 ? 對(duì)產(chǎn)品、客戶歷史記錄的管理 處理關(guān)鍵 客戶查詢 質(zhì)量設(shè)計(jì) 對(duì)管理業(yè)務(wù)流程的描述（三）： 169。 Copyright IBM Corporation 2023 ? 全球領(lǐng)先的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和制造技能 ? 在目標(biāo)市場(chǎng)的強(qiáng)大地位 ? 對(duì)集團(tuán)公司的分銷網(wǎng)絡(luò)、品牌和技術(shù)利用 ? 提高銷售和增加品牌價(jià)值 ? 制造行業(yè)領(lǐng)先的組織 ? 以客戶為中心的服務(wù) ? 提高成本競(jìng)爭(zhēng)力 ? 客戶信息管理 ? 宣傳項(xiàng)目管理 ? 銷售計(jì)劃和預(yù)測(cè) ? 銷售訂單處理 ? 產(chǎn)品履行 ? 分銷商管理 ? 分銷網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（物流） ? 零件銷售和履行 ? 零件訂單管理 ? 服務(wù)中心管理 ? 保證的管理 ? 客戶關(guān)懷 企業(yè)目標(biāo)－戰(zhàn)略－到對(duì) IT的需求（例） 企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 新的 IT能力需求 銷售、營(yíng)銷和售后服務(wù) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 數(shù)據(jù)信息來(lái)源： IBM數(shù)據(jù)庫(kù) 169。 Copyright IBM Corporation 2023 組織策略和管理模式左右業(yè)務(wù)流程和信息化應(yīng)用的設(shè)計(jì) 集團(tuán) ? 財(cái)務(wù) /資產(chǎn) ? 集團(tuán)規(guī)劃 /SBU戰(zhàn)略 ? 監(jiān)控 /投資管理 ? 收購(gòu)、兼并 ? 公關(guān) ? 人才培養(yǎng) ? 法律 ? 審計(jì) ? 集團(tuán)營(yíng)銷 ? RD ? 采購(gòu) /物流 ? 銷售網(wǎng)絡(luò) ? 人事管理 ? 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 財(cái)務(wù)管理模式 戰(zhàn)略管理模式 操作管理模式 管理模式 功能和人員配置 業(yè)務(wù)單元角色 決策中心 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元 /利潤(rùn)中心 經(jīng)營(yíng)單元 ? 財(cái)務(wù) /資產(chǎn) ? 集團(tuán)規(guī)劃 /SBU戰(zhàn)略 ? 監(jiān)控 /投資管理 ? 收購(gòu)、兼并 ? 公關(guān) ? 人才培養(yǎng) ? 法律 ? 審計(jì) ? 集團(tuán)營(yíng)銷 ? 現(xiàn)金管理 ? 監(jiān)控實(shí)施與資源協(xié)調(diào) ? 財(cái)務(wù)預(yù)算和控制 ? 集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施和控制 ? 子公司 / 分支機(jī)構(gòu)運(yùn)作的管理和控制 ? 財(cái)務(wù) /資產(chǎn) ? 集團(tuán)規(guī)劃 ? 監(jiān)控 /投資管理 ? 收購(gòu)、兼并 ? 戰(zhàn)略制定 ? 公關(guān) ? 人才培養(yǎng) ? 法律 ? 審計(jì) ? 營(yíng)銷 ? 現(xiàn)金管理 + 總部組織機(jī)構(gòu)的管理 下屬業(yè)務(wù)單元 核心功能 ? 集團(tuán)收益最大化 ? 紅利 /資金回收 ? 企業(yè)的高質(zhì)量 目標(biāo) ? 戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置 ? 協(xié)調(diào)的管理 ? 共享平臺(tái)管理 ? 各業(yè)務(wù)單元的增長(zhǎng) ? 所有企業(yè)戰(zhàn)略和操作效果最大化 ? 操作控制、功能和業(yè)務(wù)領(lǐng)域優(yōu)化 ? 市場(chǎng)份額增長(zhǎng) 169。 Copyright IBM Corporation 2023 國(guó)內(nèi)有色金屬產(chǎn)業(yè)環(huán)境： ? 礦產(chǎn)資源豐富 ? 快速成長(zhǎng)的內(nèi)需市場(chǎng) ? 受國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格行情影響的經(jīng)營(yíng)環(huán)境 ? 上游寡占（原料）、下游（如電解鋁、鋁加工）多頭的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì) ? 入關(guān)后面對(duì)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)壓力 ? 部分企業(yè)面臨生產(chǎn) /管理技術(shù)落后、經(jīng)濟(jì)規(guī)模不足、設(shè)備老舊等不利因素 有色金屬產(chǎn)業(yè)環(huán)境 世界有色金屬產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)： ? 供過(guò)于求的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境 ? 基于成本優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地域性的競(jìng)爭(zhēng)加劇 ? 集團(tuán)大型化 /聯(lián)合化、全球化經(jīng)營(yíng) ? 礦產(chǎn)資源開發(fā)面向國(guó)際化 ? 金屬原料的生產(chǎn)趨向轉(zhuǎn)移到低成本的原料產(chǎn)地（澳大利亞、巴西、加拿大、南非 ?? ），構(gòu)成全球性的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈 ? 生產(chǎn)大型化、技術(shù)與設(shè)備更新快速發(fā)展 169。IBM Greater China Group 169。 Copyright IBM Corporation 2023 企業(yè)戰(zhàn)略、流程、組織與信息化 ?了解為什么要信息化，信息化如何給企業(yè)帶來(lái)的影響和效益； ?了解從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略到流程、組織改造的推進(jìn)過(guò)程，和信息化如何支撐這些重要的工作； | 2/27/2023 | 169。 Copyright IBM Corporation 2023 一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、流程、信息技術(shù)須是一個(gè)統(tǒng)一的整體 戰(zhàn)略 技術(shù) 組織 流程 業(yè)務(wù)整合 驅(qū)動(dòng)因素 組織是業(yè)務(wù)流程和薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ) 戰(zhàn)略對(duì)組織、業(yè)務(wù)管理流程、薪酬管理等起指導(dǎo)作用 合理、高效的業(yè)務(wù)和管理流程是戰(zhàn)略執(zhí)行的管理成功的重要手段 信息技術(shù)是實(shí)現(xiàn)公司競(jìng)爭(zhēng)力和效率的重要手段和保證 169。 Copyright IBM Corporation 2023 企業(yè)目標(biāo)－戰(zhàn)略－到對(duì) IT的需求（例） 企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 新的 IT能力需求 ? 支持對(duì)各種戰(zhàn)略選擇作模擬分析的集成業(yè)務(wù)計(jì)劃系統(tǒng) 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ? 財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型－從財(cái)務(wù)監(jiān)控到?jīng)Q策支持的增值工作 ? 提升工作效率，包括： ? 財(cái)務(wù)報(bào)表 ? 交易處理 ? 與集團(tuán)公司政策和程序的集成 (Value Based Management) ? 自動(dòng)化的司庫(kù)計(jì)劃系統(tǒng) ? 實(shí)時(shí)與銀行的集成和支持自動(dòng)化的現(xiàn)金交易