【正文】 周期（月、周、日）的生產(chǎn)計(jì)劃包括生產(chǎn)資源的調(diào)度和生產(chǎn)時(shí)間的安排 生產(chǎn)操作信息 (Planned Operational Data) ： ? 生產(chǎn)實(shí)施前確定的具體生產(chǎn)工作計(jì)劃，以日、班或生產(chǎn)批次為單位，可依現(xiàn)場(chǎng)狀況來(lái)調(diào)整 生產(chǎn)實(shí)績(jī)信息 (Actual Operational Data)： ? 依生產(chǎn)排程實(shí)施的生產(chǎn)結(jié)果和相關(guān)信息 C u s t o m e r o r d e r s e r v i c eF in a n c ia l m a n a g e m e n tP r o d u c t i o n P la n n in gI.P la n t M a n a g e m e n tI I .P la n t E n g in e e r in gI V .Q u a li t y M a n a g e m e n tII.S u p e r v is o r y C o n t r o l M o n it o r in gC o n t r o lsR D M Sr e a l t im ed a t a b a s e169。 Copyright IBM Corporation 2023 其它信息化應(yīng)用 ： OA－辦公室自動(dòng)化： ? 標(biāo)準(zhǔn)化的溝通交流平臺(tái)：電子郵件 ? 標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)力工具：文書(shū)、圖表、簡(jiǎn)報(bào)制作、試算表、統(tǒng)計(jì)分析 ? 公文管理 ? 工作流管理 ? 公告欄 ? 辦公設(shè)備、資源管理 KM－知識(shí)管理： ? 工作組互動(dòng)平臺(tái) ? 文件檔案管理 ? 知識(shí)匯集、搜尋 DW－數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)： ? 數(shù)據(jù)挖掘、過(guò)濾、整理、分析 ? 信息表達(dá)（圖形、報(bào)表） 169。 Copyright IBM Corporation 2023 信息化前后－使用者觀點(diǎn) ?供應(yīng)商 /業(yè)務(wù)伙伴－對(duì)我的工作有什么影響？ ? 規(guī)范的業(yè)務(wù)執(zhí)行方式 ? 業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程、結(jié)果被系統(tǒng)化的記錄 ? 更好、更方便的溝通和業(yè)務(wù)聯(lián)系 ? 及時(shí) /充分的信息提供加速了業(yè)務(wù)的進(jìn)行 ? 簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)方式、降低業(yè)務(wù)費(fèi)用 ? 合同、業(yè)務(wù)量的放大可能 業(yè)務(wù)效率提高、 好的協(xié)作增進(jìn)了和客戶的關(guān)系 …… 表現(xiàn)好壞無(wú)所遁形、作業(yè)質(zhì)量和時(shí)效要求提高 …… 169。 Copyright IBM Corporation 2023 浦項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)：” Process Innovation” ?推廣思想： 股東 /企業(yè)價(jià)值 極大化 提高顧客親密度 ○ 以顧客為中心再設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)過(guò)程 ○ 構(gòu)筑數(shù)字化經(jīng)營(yíng)體系 業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單化 /標(biāo)準(zhǔn)化 /合并化 采用與 Global Standard相同的體系 ○ process中心組織設(shè)計(jì)及 企業(yè)文化革新 ○ 確定 eBusiness PROCESS革新 (業(yè)務(wù)流程 /信息系統(tǒng) /組織 ) 資料來(lái)源：” POSCO的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)“對(duì)外簡(jiǎn)報(bào) 169。 Copyright IBM Corporation 2023 信息集中－電子帳本 信息系統(tǒng) 手工憑證 手工報(bào)表 報(bào)表 查詢 管理數(shù)據(jù)庫(kù) 銷(xiāo)售合同 銷(xiāo)貨發(fā)票 生產(chǎn)日?qǐng)?bào) 能源公用記錄 計(jì)量記錄 各分廠財(cái)務(wù)報(bào)告 集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)告 內(nèi)部服務(wù)分?jǐn)傆涗? 原燃料采購(gòu) /庫(kù)存 備品備件采購(gòu) /庫(kù)存 過(guò)程機(jī)生產(chǎn)實(shí)績(jī) 質(zhì)量記錄 資產(chǎn)管理 設(shè)備管理 …… 手工作業(yè)或“ CIMS”系統(tǒng) 電子報(bào)表 數(shù)據(jù)再輸入 或電子媒體傳送 冶金行業(yè)信息化實(shí)施層次一： 169。 Copyright IBM Corporation 2023 信息化項(xiàng)目的實(shí)施方法 一、 ERP軟件包的實(shí)施 ? 套用實(shí)用的、驗(yàn)證過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程 ? 避開(kāi)繁復(fù)的傳統(tǒng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程和大量的工作負(fù)荷 ? 縮短項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間，及早享受信息化效益 ? 可能犧牲了“個(gè)性化”和部分特定業(yè)務(wù)需求 ? 企業(yè)自身人員對(duì)系統(tǒng)的掌握度較低 ? 流程、組織、作業(yè)習(xí)慣的沖突增加了項(xiàng)目成功的風(fēng)險(xiǎn) 實(shí)現(xiàn)通用管理業(yè)務(wù)信息化的不二選擇 169。 Copyright IBM Corporation 2023 價(jià)值鏈優(yōu)化 用戶部門(mén)人員 冶金行業(yè)信息化實(shí)施層次四： 行政 購(gòu)運(yùn)儲(chǔ) 財(cái)務(wù) 銷(xiāo)售 會(huì)計(jì) 設(shè)備 生產(chǎn)管理和作業(yè)控制 MES/PCS /輔助系統(tǒng) …… MES/PCS /輔助系統(tǒng) 供應(yīng)鏈管理 客戶關(guān)系管理 辦公室自動(dòng)化、信息門(mén)戶 供應(yīng)商 顧客 電子商務(wù)運(yùn)作環(huán)境 169。 Copyright IBM Corporation 2023 淺談信息化的實(shí)施 信息化要做到什么程度？ 信息化實(shí)施的方法－ ERP還是定制化？ | 2/27/2023 | 169。 Copyright IBM Corporation 2023 信息化前后－ IT觀點(diǎn) ?IT技術(shù)工程師－對(duì)我的工作有什么影響？ ? 無(wú)止境的新知識(shí) /技術(shù)學(xué)習(xí) ? 要求最規(guī)范的工作習(xí)慣 ? 面對(duì)系統(tǒng)生命周期變化所帶來(lái)的工作壓力曲線 ? 不定的工作時(shí)間 ? 承擔(dān)“上線時(shí)限”、“系統(tǒng)穩(wěn)定問(wèn)題”的壓力風(fēng)險(xiǎn) “技術(shù)狂”的天堂、較專注的工作環(huán)境 … 不穩(wěn)定的工作時(shí)間 … 培訓(xùn)機(jī)會(huì)多、工資條件好、工作機(jī)會(huì)多、工作保障好 … “技能停滯”的壓力、變成公司“成本負(fù)擔(dān)”的壓力 … 169。 Copyright IBM Corporation 2023 信息化前后－使用者觀點(diǎn) ?業(yè)務(wù)部門(mén)使用者－對(duì)我的工作有什么影響？ ? 規(guī)范的作業(yè)方式與流程 ? 信息透明化 ? 工作記錄自動(dòng)、完整 ? 垂手可得的參考信息和輔助工具 ? 加速的業(yè)務(wù)處理、緊湊的工作節(jié)奏 ? 事務(wù)性工作量的大幅度減少 ? 更多的時(shí)間可用在溝通、分析、創(chuàng)新、決策思考上 ? 學(xué)習(xí)新事物的責(zé)任 …… 工作更輕松、有效率 更嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的業(yè)務(wù)要求 組織裁撤、崗位取消、工作取消、職能變更 …… 169。 Copyright IBM Corporation 2023 ebusiness 利用互聯(lián)網(wǎng)及新的開(kāi)發(fā)技術(shù)來(lái)轉(zhuǎn)變?cè)械淖鳂I(yè)流程 Web 管理信息系統(tǒng)－ IT ?數(shù)據(jù) /應(yīng)用系統(tǒng) ?支持公司內(nèi)部的核心業(yè)務(wù)流程 ?要求絕對(duì)的穩(wěn)定性、安全性與運(yùn)轉(zhuǎn)效率 ?隨處可用 的信息 ?標(biāo)準(zhǔn)（用戶界面、通訊協(xié)議、信息格式） 電子商務(wù)的可能應(yīng)用： ? 公司、工廠群組協(xié)作及知識(shí)管理 ? 合同訂單處理 (在線處理及追蹤 ) ? 客戶技術(shù)支持 ? 供應(yīng)鏈管理 (SCM) 及網(wǎng)絡(luò)交易 (trading) ? 電子銷(xiāo)售、電子采購(gòu) ? 企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)（ Portal） MES制造執(zhí)行系統(tǒng) eBusiness 電子商務(wù)應(yīng)用 IT Infrastructure 信息系統(tǒng)支撐結(jié)構(gòu)（平臺(tái)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理） 決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、分析報(bào)告 .... SCM 供應(yīng)鏈 管理 CRM 客戶關(guān)系 管理 ERP 企業(yè)資源 計(jì)劃 /管理 eBusiness電子商務(wù)應(yīng)用 電子商務(wù) （ eBusiness）： 169。 Copyright IBM Corporation 2023 ? 全企業(yè)的資源“可見(jiàn)度” ? 在企業(yè)內(nèi)部所有人都共享正確且唯一的 /相同的信息 ? 物資采購(gòu)配合生產(chǎn)和作業(yè)排程、生產(chǎn)和作業(yè)排程配合客戶訂單交期 （產(chǎn)、供、銷(xiāo)一體化） ? 集成的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)運(yùn)作（整合帳務(wù)、實(shí)時(shí)帳務(wù)） ? 集成的生產(chǎn)作業(yè)和管理作業(yè)（自動(dòng)化、 ERP的整合） 最佳實(shí)踐典范－ ERP領(lǐng)先的實(shí)施指標(biāo)： 169。 Copyright IBM Corporation 2023 設(shè)備控制 面向設(shè)備層級(jí) 的管理與控制 過(guò)程控制 面向過(guò)程層級(jí) 的管理與控制 生產(chǎn)工單執(zhí)行 工廠作業(yè) 管理與分析 生產(chǎn)排程 面向工廠層級(jí) 的管理與控制 面向企業(yè)層級(jí) 的管理與控制 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 生產(chǎn)計(jì)劃 市場(chǎng)規(guī)劃與運(yùn)作 預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向，掌握原料、產(chǎn)品渠道，優(yōu)化地 規(guī)劃工廠 /產(chǎn)能，加強(qiáng)內(nèi)部控制 工廠作業(yè) (Plant Operations) 保持穩(wěn)定、安全的生產(chǎn)條件，最大程度地 保障低成本、高品質(zhì)的生產(chǎn)作業(yè) 作業(yè)分析 (Operations Analysis) 掌握生產(chǎn)過(guò)程的所有信息，保持一個(gè) 可持續(xù)改善的作業(yè)控制環(huán)境 實(shí)時(shí)控制 (Realtime Control) 依生產(chǎn)規(guī)范進(jìn)行自動(dòng)化的控制 ERP/SCM MES Controls 冶金行業(yè)信息系統(tǒng) 定位－上游（金屬原料） 169。 Copyright IBM Corporation 2023 業(yè)務(wù)流程模型 產(chǎn)銷(xiāo)管理主流程 管理整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的產(chǎn)品，服務(wù)以及相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì) 最終用戶的價(jià)值最大化 定義 流程圖 產(chǎn)銷(xiāo)管理 集成供應(yīng) 鏈計(jì)劃 新產(chǎn)品及需求開(kāi)發(fā) 訂單管理 產(chǎn)品管理 物流和分銷(xiāo) 愿景描述 ?通過(guò)有效的銷(xiāo)售、生產(chǎn)、和分銷(xiāo)戰(zhàn)略，削減整個(gè)供應(yīng)鏈的成本 ?確保對(duì)客戶的需求、變化、靈活性保持快速反應(yīng) ?最小化產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和銷(xiāo)售周期的時(shí)間差 ?確保新產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?訂單按時(shí)按量交付、訂單履行周期、實(shí)時(shí)訂單響應(yīng)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間 主要的效 績(jī) 指標(biāo) (KPI) 訂單排程 客戶服 務(wù)管理 對(duì)管理業(yè)務(wù)流程的描述（一）： 169。 Copyright IBM Corporation 2023 業(yè)務(wù)改善的驅(qū)動(dòng)力與方向： 對(duì)企業(yè)的壓力： ? 提高決策效率和質(zhì)量 ? 提高信息共享和處理的質(zhì)量和速度 ? 提高業(yè)務(wù)管理流程的效率，降低成本 客戶需求多樣化 要求企業(yè)應(yīng)需而變并增強(qiáng)管理和產(chǎn)銷(xiāo)一體化 國(guó)家政策法規(guī)要求企業(yè)規(guī)范運(yùn)作，合理使用有限資源 競(jìng)爭(zhēng)分級(jí) 產(chǎn)品的利潤(rùn)空間壓縮；大型企業(yè)會(huì)著重爭(zhēng)奪 高端高質(zhì)量產(chǎn)品市場(chǎng)