【文章內(nèi)容簡介】 是一種性格，其實(shí)本身又是一種性格。假面具是比較復(fù)雜的，通常都是受到別人的影響，而想辦法改變自己的性格。很多假面都是小時候受自己父母的影響，難聽點(diǎn)的話，可以說是扭曲的性格。甚至很多人都被自己的假面具騙了，以為那就是自己的性格。 四種性格類型分析 ? 怎么區(qū)分人的性格？ ? 介紹一個區(qū)分性格不錯的方法：早上眼睛一睜開馬上就起床刷牙干活的人，不是完美型就是力量型。早上眼睛睜開了，伸伸懶腰繼續(xù)睡的不是活潑型就是和平型。 四種性格類型分析 ? 怎么區(qū)分人的性格？ 最典型的例子就是中國偉大的名著 《 西游記 》 中對人的四種性格刻化得出神入化，唐僧師徒四人正是代表了這四種性格： 唐僧 完美型 ：細(xì)致，敏感，悲觀 悟空 力量型 ：堅定，果斷，自負(fù) 八戒 活潑型 ：活潑，熱情，多變 沙僧 和平型 ：平穩(wěn)，隨和，寡言 四種性格類型分析 所以唐僧師徒四人在去西天取經(jīng)途中，給人的感覺各不相同： 唐僧給人的感覺很固執(zhí)； 悟空給人的感覺方法多； 八戒給人的感覺很好玩； 沙僧給人的感覺不想事 。 四種性格類型分析 同時這四個人在情緒反應(yīng)方面各不相同： 唐僧生氣時一個人傷心 ； 八戒生氣時幾天就好了 ； 悟空生氣時會毀滅一切 ； 沙僧生氣時你還不知道。 四種性格類型分析 但是這四個人卻組成了一個西天取經(jīng)的精英團(tuán)隊，最后取經(jīng)成功，全部修得正果 ： 唐僧讓這個團(tuán)隊變得正規(guī)； 悟空讓這個團(tuán)隊變得靈活； 八戒讓這個團(tuán)隊變得快樂； 沙僧讓這個團(tuán)隊變得冷靜。 四種性格類型分析 ? 怎么區(qū)分人的性格？ 從前有四個死刑犯，在臨刑的那一天，斷頭臺突然壞掉了。 ? 第一個人說：“太好嘍，不用死，大家明天開個 Party慶祝一下！”這個是活潑型； ? 第二個人說：“我要研究一下這個斷頭臺的哪里壞了 ?” 這個是完美型； ? 第三個人說：“我早就跟你說過我沒罪！”這個是力量型； ? 第四個人說：“大家都沒事 ?” 這個是和平型。 四種性格類型分析 ? 怎么區(qū)分人的性格？ 簡單的例子：有棟住房起火了； 完美型的人會思考：是什么原因起火了，是電短路還是廚房著火？ 力量型的人會行動：關(guān)掉電閘，找到滅火器，馬上去滅火！ 活潑型的人會大叫：樓上樓下大叫，不得了啦，起火了！ 和平型的人會旁觀：反正有人會報警，消防隊馬上會到，不用那么急吧 ~~ 四種氣質(zhì)類型分析 ? 人的氣質(zhì)主要是由遺傳決定的。目前，心理學(xué)家們普通認(rèn)為，在通常情況下，人的氣質(zhì)類型可分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種。 ? 分別對應(yīng)于人的四種性格類型：力量型、活潑型、完美型、和平型。 四種氣質(zhì)類型分析 ? 膽汁質(zhì)相當(dāng)與神經(jīng)活動強(qiáng)而不均衡型。這種氣質(zhì)的人興奮性很高，脾氣暴躁，性情直率，精力旺盛，能以很高的熱情埋頭事業(yè)，興奮時，決心克服一切困難，精力耗盡時，情緒又一落千丈。 ? 膽汁質(zhì)的人其性格是力量型 四種氣質(zhì)類型分析 ? 多血質(zhì)相當(dāng)于神經(jīng)活動強(qiáng)而均衡的靈活型。這種氣質(zhì)的人熱情、有能力，適應(yīng)性強(qiáng)，喜歡交際，精神愉快，機(jī)智靈活，注意力易轉(zhuǎn)移，情緒易改變冷淡市辦事重興趣，富于幻想，不愿做耐心細(xì)致的工作。 ? 多血質(zhì)的人其性格是活潑型。 四種氣質(zhì)類型分析 ? 粘液質(zhì)相當(dāng)于神經(jīng)活動強(qiáng)而均衡的安靜型。這種氣質(zhì)的人平靜，善于克制忍讓，生活有規(guī)律，不為無關(guān)事情分心，埋頭苦干，有耐久力，態(tài)度持重，不卑不亢，不愛空談，嚴(yán)肅認(rèn)真；但不夠靈活，注意力不易轉(zhuǎn)移，因循守舊，對事業(yè)缺乏熱情。 ? 粘液質(zhì)的人其性格是完美型。 四種氣質(zhì)類型分析 ? 抑郁質(zhì)相當(dāng)與神經(jīng)活動弱型，興奮和抑郁過程都弱。這種氣質(zhì)的人沉靜，深含，易相處，人緣好，辦事穩(wěn)妥可靠，做事堅定，能克服困難；但比較敏感，易受挫折，孤僻、寡斷，疲勞不容易恢復(fù)，反應(yīng)緩慢，不圖進(jìn)取。 ? 抑郁質(zhì)的人其性格是和平型。 四種氣質(zhì)類型分析 ? 氣質(zhì)并不標(biāo)志一個人的智力發(fā)展水平和道德水平，更不得用某種氣質(zhì)來評判員工的優(yōu)劣，因?yàn)槊糠N氣質(zhì)均有優(yōu)缺點(diǎn)。 ? 如多血質(zhì)思維靈活、反應(yīng)迅速、好交際、敏感；但易浮動、急躁不穩(wěn)。 ? 膽汁質(zhì)直率熱情、精力旺盛；但失之魯莽、易于沖動、準(zhǔn)確性差。 ? 粘液質(zhì)的安靜沉穩(wěn)、自制忍耐；但反應(yīng)綬慢，朝氣不足。 ? 抑郁質(zhì)的細(xì)膩深刻、踏實(shí)細(xì)致；但多愁善感、孤僻遲緩。 什么是銷售？ ? 與人接觸時，應(yīng)該通過對對方言、顏、行、姿等基本個人特征的把握，迅速了解并判斷其人是屬于何種性情，然后，根據(jù)自己的判斷并結(jié)合這些人的特質(zhì)性的東西，靈活處理拜訪活動，使得自己游刃有余，從而達(dá)到一戰(zhàn)便可屈人之兵的效果。 什么是銷售？ ? Lead：牽引、引導(dǎo) ? 如何牽引引導(dǎo)客戶？ ? 首先要闡述自己的產(chǎn)品； ? 優(yōu)劣勢比較； ? 給客戶帶來利益：你不是賣東西的銷售員，而是幫助客戶買東西的專家 什么是銷售？ ? Eend：結(jié)束、簽約 ? 抓住時機(jī)； ? 談判； ? 簽約。 什么是銷售？ ? 如何談判？ ? 問一些有建設(shè)性的問題 ? 克服對方敵對意識 ? 展現(xiàn)親和力 ? 讓談判“起死回生” 什么是銷售？ ? 談判技能和策略： ? 1）避免爭論策略 ? 2）拋磚引玉策略 ? 3）留有余地策略 ? 4）避實(shí)就虛策略 ? 5）沉默策略 ? 6）忍耐策略 什么是銷售？ ? 7）多聽少講策略 ? 8）情感溝通策略 ? 9）最后期策略 ? 10）先苦后甜策略 什么是銷售？ ? 談判的六個階段： ? 準(zhǔn)備談判 ? 制定方案 ? 開局 ? 報價 ? 5．討價還價 ? 6．收尾 什么是銷售？ ? Speaker：演講者 ? 一個優(yōu)秀的銷售員一定要做一個成功的演講大師 ? 銷售的核心：一個中心，兩個基本點(diǎn)。 ? 一個中心：顧客的需求為中心 ? 兩個基本點(diǎn)：痛點(diǎn) — 現(xiàn)在最麻煩的 ?