第一章_市場調(diào)查概述(編輯修改稿)
2025-03-28 12:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 文獻調(diào)查法 ? 實地調(diào)查 市場調(diào)研與預(yù)測學(xué) 29 、按照調(diào)查對象包括的范圍分類 ? 全面調(diào)查 全面調(diào)查是對調(diào)查對象中 所有單位 全部進行調(diào)查的一種市場調(diào)查，其目的在于要獲得研究總體的全面、系統(tǒng)的總量資料。全面調(diào)查一般而言僅限于調(diào)查對象有限的情形下使用，當調(diào)查對象太多時，全面調(diào)查需要花費大量的調(diào)研費用。僅當全面調(diào)查非常必要時，可以進行全面調(diào)查。 ? 非全面調(diào) 查 非全面調(diào)查是對調(diào)查對象中的 一部分樣本 所進行的調(diào)查，非全面調(diào)查一般按照代表性原則以抽樣的方式挑選出被調(diào)查單位。常見的市場調(diào)查多為非全面調(diào)查 。 市場調(diào)研與預(yù)測學(xué) 30 實踐練習(xí) ? 某電腦經(jīng)銷商調(diào)查大學(xué)生電腦消費行為，如價格、品牌、配置和售后服務(wù)。 ? 可口可樂推出新口味可樂前，將新可樂和老可樂對比進行口味測試調(diào)查。 ? 全國人口普查 市場調(diào)研與預(yù)測學(xué) 31 第三節(jié) 市場調(diào)查內(nèi)容 學(xué)習(xí)目標與要求 教學(xué)重點與難點 講授與訓(xùn)練內(nèi)容 單元小結(jié) 實踐與訓(xùn)練 返回 市場調(diào)研與預(yù)測學(xué) 32 日本企業(yè)怎樣開發(fā)中國家電市場？ 市場調(diào)研與預(yù)測學(xué) 33 案例：日本企業(yè)怎樣開發(fā)中國家電市場？ ? 1979年，中國開始實行對外開放政策，引起西方發(fā)達國家的興趣，美國和歐洲諸國的家電企業(yè)先后派人到中國市場進行考察。 ? 調(diào)查的結(jié)論是：由于中國居民收入很低，在 57年內(nèi)，不能形成消費市場。 ? 同時，日本的家電企業(yè)也派人來調(diào)查，雖然當時我國的職工年平均工資僅有 644元 ，但日本人認為東方民族家庭素有 積攢錢財 的習(xí)慣，而且為了一個家庭認同的目標省吃儉用的精神可以發(fā)揮到極致，這是歐美人士難以理解的。 市場調(diào)研與預(yù)測學(xué) 34 案例：日本企業(yè)怎樣開發(fā)中國家電市場？ ? 因此，日本企業(yè)的人員估計最遲到 1985年 ，中國家電市場的消費高潮就要到來，于是積極進行適合中國市場的家電產(chǎn)品的開發(fā)。 ? 1983年 ，中國的家電消費高潮出現(xiàn)，比日本企業(yè)人員的預(yù)計提前了兩年。 ? 到了 1985年 ，中國進口的家用電器產(chǎn)品達到 700萬件（臺），其中日本企業(yè)的產(chǎn)品占 ％ 。 ? 當時歐美國家的新聞媒體稱， 日本企業(yè)現(xiàn)在正夜以繼日，為中國市場加班加點趕制產(chǎn)品。 ? 請思考：案例中市場調(diào)查的內(nèi)容包括哪些？ 市場調(diào)研與預(yù)測學(xué) 35 市場調(diào)查內(nèi)容 ?一、市場宏觀環(huán)境調(diào)查 ?二、市場微觀環(huán)境調(diào)查 返回 市場調(diào)研與預(yù)測學(xué) 36 一、市場宏觀環(huán)境調(diào)查 ? （一）政治環(huán)境調(diào)查 ? （二）法律環(huán)境調(diào)查 ? （三）經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查 ? （四）社會文化環(huán)境調(diào)查 ? （五）科技環(huán)境調(diào)查 ? （六）地理和氣候環(huán)境調(diào)查 返回 市場調(diào)研與預(yù)測學(xué) 37 （一）政治環(huán)境調(diào)查 ? 含義。政治環(huán)境調(diào)查，主要是了解對市場影響和制約的國內(nèi)外政治形勢以及國家管理市場的有關(guān)方針政策。 ? 調(diào)查內(nèi)容。 ? (1)國家制度和政策 ? (2)國家或地區(qū)之間的政治關(guān)系 ? (3)政治和社會動亂 ? (4)國有化政策 返回 市場調(diào)研與預(yù)測學(xué) 38 （三）經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查 ? 生產(chǎn)方面 ? 消費方面 ? 討論 ：為什么說在經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查中，應(yīng)著重把握一國 (或地區(qū) )總的經(jīng)濟發(fā)展前景？（提示一般說來，對于經(jīng)濟迅速發(fā)展的國家 (或地區(qū) )，市場銷售前景將是十分廣闊的，市場機會相對多一些；而對于經(jīng)濟停滯的國家 (或地區(qū) )，購買力增長緩慢，市場銷售前景就不大樂觀，市場機會也就相對少一些了） 返回 市場調(diào)研與預(yù)測學(xué) 39 （四）社會文化環(huán)境調(diào)查 ? 社會文化環(huán)境在很大程度上決定著人們的價值觀念和購買行為， ? 例如，在銷往中東地區(qū)的各種用品中不能含有酒精，這是因為該地區(qū)絕大多數(shù)的居民篤信伊斯蘭教，嚴禁飲酒；又如，有些地區(qū)消費者喜歡標有 “ 進口 ” 或 “ 合資 ” 字樣的商品，而另一些地區(qū)消費者卻可能相反，這種情況一方面與民族感情有關(guān)，另一方面也與各國、各民族的保守意識和開放意識有關(guān)，這些都要通過市場調(diào)查去掌握。 ? 討論與歸納 ：根據(jù)以上總結(jié)文化環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容 （ 提示： 文化環(huán)境調(diào)查內(nèi)容主要包括：教育程度和文化水平 、 民族分布 、 宗教信仰 、 風(fēng)俗習(xí)慣 、 思維方式和審美觀等 。 ） 返回 市場調(diào)研與預(yù)測學(xué) 40 二、市場微觀環(huán)境調(diào)查 ? （一）市場 狀況 調(diào)查 ? （ 二）產(chǎn)品調(diào)查 （ 三 ）消費者購買行為調(diào)查 ? （四 ）競爭對手調(diào)查 返回 市場調(diào)研與預(yù)測學(xué) 41 （一）市場需求調(diào)查 ? 社會購買力總量及其影響因素調(diào)查 ? 社會購買力含義與構(gòu)成社會購買力是指在一定時期內(nèi)，全社會在市場上用于購買商品和服務(wù)的貨幣支付能力。 ? 社會購買力包括三個部分：即居民購買力、社會集團購買力和生產(chǎn)資料購買力。 ? 購買力投向及其影響因素調(diào)查 居民貨幣收入 居民非商品性支出 結(jié)余購買力 流動購買力 討論 ： 四個組成部分的關(guān)系 居民購買力因素圖 返回 市場調(diào)研與預(yù)測學(xué) 42 （二）消費者人口狀況調(diào)查 ? 總?cè)丝? 人口地理分布 ? 家庭總數(shù)和家庭平均人口數(shù) ? 民族構(gòu)成 年齡構(gòu)成 ? 性別差異 職業(yè)構(gòu)成 ? 教育程度 ? 【各顯
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1