班組長崗位認知培訓課件(編輯修改稿)
2025-03-28 11:24 本頁面
【文章內容簡介】 。 （四）班組長的一天 13點至18點 把輪班必要的情報記入在白班夜班聯絡本里。白班夜班聯絡本上記載以下的內容： 生產方面 生產量完成的正負數；作業(yè)設定內容。 人事方面 組員的異動、支援、臨時員工的入廠接收等關聯的情報。受訓者和出差者等的確認等。 品質方面 下班之前總結品質不良發(fā)生時處置的情況，異常零件被納入的情報，本工序上流出的不良品處置等。 設備關系 機械的停止次數，對于 設備上的問題采取 對策。還是原因追究，對策方法或者確認等。 其他 安全裝置的不符合，災害的有無等。 （四）班組長的一天 13點至18點 防護用具的收回、放置，工具的收拾、點檢，現場清掃的確認。 明天的聯絡事項，安全的確認，明天休息者的確認等。 班組長一周工作（組裝部門） 項 目 內 容 的實施 各管理技術的學習會，新產品組裝學習會，危險預知訓練，設備導入學習會等現場上必要的訓練計劃實施。 共同進行工作，技術指導 2出席生產率提高會議 出席之際進行資料的總結整理（提高開動率，降低原價狀況）根據內容（例如，標準時間出的項目等）生產課的技術員參加。 3提案審查 B兩班的回答加在一起確認（水平測量） 時時看現場確認 班組長一周工作（組裝部門） 整理必要的數據、研究 說明會議 根據場合包括現物確認 的各種會議 7與技術員檢討 9員工的培養(yǎng)、指導 品質、設備、工裝夾具的問題點研究和現場對應的方法 三、班組長崗位要求 充滿活力 5S習慣化 遵守規(guī)則 付諸行動 我先打招呼 不怕困難 高目標 改善浪費 34 管理者的技能 基 本 技 能 含 義 內 容 技 術 技 能 指管理者掌握與運用某一專業(yè)領域內的知識 、 技術和方法的能力 專業(yè)知識 、 經驗；技術 、 技巧；程序 、方法 、 操作與工具運用熟練程度 人 際 技 能 指管理者處理人事關系的技能 觀察人 ， 理解人 ， 掌握人的心理規(guī)律的能力；人際交往 ， 融洽相處 ， 與人溝通的能力；了解并滿足下屬需要 ， 進行有效激勵的能力；善于團結他人 ， 增強向心力 、 凝聚力的能力等 概念技 能（構想技能） 指管理者觀察 、 理解和處理各種全局性的復雜關系的抽象能力 對復雜環(huán)境和管理問題的觀察 、 分析能力；對全局性的 、 戰(zhàn)略性的 、 長遠性的重大問題處理與決斷的能力；對突發(fā)性緊急處境的應變能力等 。 其核心是一種觀察力和思維力 返回 管理層次與能力 專業(yè) 能力 概括 能力 人際 能力 職務 技能要求 OHT32 （一）能力要求 ? 專業(yè)能力：在所管轄的團隊內，對自己的業(yè)務（人員、機器、材料、方法）嫻熟，能夠指導下屬并向上司提供建議幫助正確判斷，這是開展工作必須具備的能力 目標管理能力 ? 在處理業(yè)務時，設定主題、時限、數量等具體的目標，提高員工們的參與意識，具備使P— D— C— A這一循環(huán)不斷地周而復始的能力。 PDCA問題解決的流程 步驟 關鍵 應用工具 P 1界定問題 找出存在的主要問題 排列圖 2原因分析 找出影響問題的全部原因 因果圖 3確認原因 從全部原因中找出主要原因 排列圖 4制定對策 針對主要原因制定措施計劃 對策圖 D 5實施計劃 按照計劃對策表，認真地去執(zhí)行 C 6檢查效果 根據計劃對策表，檢查實際執(zhí)行的結果 A 7總結經驗 對結果進行總結，把經驗和教訓納入有關的標準，規(guī)定和制度，培訓員工 8遺留問題 尚未解決的問題，轉入下一個循環(huán) 問題解決能力 ? 具有發(fā)現問題的意識和想象預測能力，一旦發(fā)現妨礙目標達成或業(yè)務開展的問題，立即分析現狀，找到原因。善于用“為什么？為什么？為什么”的三問思維，從 360度全方位思考對策，并提出對策直至解決工作上的問題。 組織能力 ? 為了達成部門的目標，利用班組每一個員工的特點進行任務的分擔，發(fā)揮全體人員的能力，同心協(xié)力，使部門運作達到１＋１ ≥２的效應。 交流、交際能力 ? 為了能夠進行直接地意見溝通、交流必要的信息，在應該具備高度的說話、傾聽、商談、疏通及說服對方的能力。交流能力隨著工作經驗和悟性會逐漸提高。 ? 良好的溝通協(xié)調能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構筑良好的信賴關系。 傾聽的能力 ? 很多管理者都有這樣的體會，一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評理，你只需認真地聽他傾訴，當他傾訴完時，心情就會平靜許多，甚至不需你作
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