【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、明確的目標(biāo) ? 分階段、可檢查 ? 責(zé)任分工不同、但非常明確清晰 ? 強(qiáng)調(diào)在約束的條件下的實(shí)施結(jié)果 ?對(duì)復(fù)雜問(wèn)題集中資源攻關(guān)： ? 項(xiàng)目一般是涉及需要跨部門(mén)解決的復(fù)雜的問(wèn)題 ? 項(xiàng)目的不確定性因素比較多 ? 項(xiàng)目干系人的利益協(xié)調(diào)比較困難 ? 這些問(wèn)題在職能模式下無(wú)法解決 ? 項(xiàng)目型企業(yè)更關(guān)注企業(yè)的整體目標(biāo) 項(xiàng)目管理為現(xiàn)代企業(yè)管理帶來(lái)的變革 ?個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展的有效結(jié)合 ?企業(yè)通過(guò)項(xiàng)目的成功獲得發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo) ?員工隨項(xiàng)目的成功而獲得個(gè)人的發(fā)展 ? 以成功項(xiàng)目為單位 ?直接的經(jīng)濟(jì)利益 ?具體的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) ?逐步的能力提升 ?發(fā)展空間的擴(kuò)大 ? 這在職能部門(mén)下是非常困難的 ?成績(jī)是可視的、可度量的、可比較的 ?新型企業(yè)文化的變革 企業(yè)項(xiàng)目管理的關(guān)注點(diǎn) ?企業(yè)管理與項(xiàng)目管理的交匯點(diǎn) ? 企業(yè)為項(xiàng)目： ?設(shè)定目標(biāo) ?明確責(zé)任 ?提供資源 ?進(jìn)行企業(yè)級(jí)的控制（變更控制） ?獲取成果 ? 項(xiàng)目組： ?在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，按目標(biāo)和要求獨(dú)立運(yùn)作 ?承擔(dān)責(zé)任 企業(yè)項(xiàng)目管理的關(guān)注點(diǎn) ?企業(yè)管理為項(xiàng)目管理提供的條件 ? 企業(yè)戰(zhàn)略： ?影響項(xiàng)目的目標(biāo)（市場(chǎng)定位、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、項(xiàng)目目標(biāo)等，是追求利潤(rùn)，還是追求份額） ? 資源條件（多項(xiàng)目組合） ? 企業(yè)級(jí)的內(nèi)部管理制度和流程 ?控制方式和方法（例如：評(píng)審流程和授權(quán)） ?規(guī)范和規(guī)章（例如：軟件開(kāi)發(fā)的內(nèi)部規(guī)范） ? 人力資源管理 ? 財(cái)務(wù)管理 組織的項(xiàng)目管理成熟度的方向 ? 企業(yè)高層管理的支持 ? 認(rèn)識(shí)和理解 ? 啟動(dòng)和推進(jìn)的責(zé)任 ? 為項(xiàng)目管理提供的條件 ? 主導(dǎo)企業(yè)文化的變革： ? 統(tǒng)一的方法 ? 從項(xiàng)目組級(jí)到組織級(jí)（統(tǒng)一的方法） ? 多項(xiàng)目組合管理（資源的整合） ? 項(xiàng)目管理成為企業(yè)管理的核心 ? 權(quán)力結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化的變化 ? 人力資源和財(cái)務(wù)管理的變化 ? 橫向負(fù)責(zé)和縱向負(fù)責(zé)并行權(quán)力的再分配 ? 績(jī)效考核方法等的變化帶來(lái)的企業(yè)文化的變化 ? 職能管理和項(xiàng)目管理的新邊界 從以上幾個(gè)方向，看組織的項(xiàng)目管理成熟度 組織項(xiàng)目管理成熟度的意義 ?單個(gè)項(xiàng)目管理的成功 ? 優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的貢獻(xiàn) ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力 ?但可能不能受到企業(yè)制度和管理體系的認(rèn)同和保障 ? 不具備連貫性 ? 不具備穩(wěn)定性 ? 沒(méi)有可比較性 ? 不具備可重復(fù)性 ? 不具有可保障性 ?這就是項(xiàng)目管理的初級(jí)階段 ?組織項(xiàng)目管理成熟度 —— 定義企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理的更高級(jí)階段 項(xiàng)目管理的成熟度模型 ? 成熟度模型：目前，無(wú)論在管理界，還是在項(xiàng)目管理領(lǐng)域，成熟度模型都是一個(gè)熱門(mén)話題。 ? 1987年，美國(guó)卡內(nèi)基 梅隆大學(xué)軟件工程研究所（ SEI） 率先在軟件行業(yè)從軟件過(guò)程能力的角度提出了軟件過(guò)程成熟度模型 CMM， 并經(jīng)過(guò)幾次修訂，成為具有廣泛影響的模型。 ? 組織的項(xiàng)目管理成熟度 : 為達(dá)到組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，一個(gè)組織在選擇和管理項(xiàng)目上的整體能力。 ? 目前有多家組織或個(gè)人從項(xiàng)目管理的角度，參考CMM模型和項(xiàng)目管理知識(shí)體系，使用不同的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，提出了各自的項(xiàng)目管理成熟度模型（ Project Management Maturity Model—— PMMM）。 目前主要有如下幾種項(xiàng)目管理成熟度的模型： ? 伯克利項(xiàng)目管理過(guò)程成熟度模型（ Berkeley Project Management Process Maturity Model）， 由 Young Hoon Kwak博士和 C. William Ibbs博士聯(lián)合開(kāi)發(fā)的模型，簡(jiǎn)稱(chēng) (PM)2模型； ? 美國(guó)頂石計(jì)劃控制公司（ Capstone Planning Control, Inc.） 的項(xiàng)目管理成熟度模型，簡(jiǎn)稱(chēng) CaPMMM； ? 美國(guó)微構(gòu)技術(shù)公司（ Micro Frame Technologies, Inc.）和項(xiàng)目管理技術(shù)公司（ Project Management Technologies, Inc.） 開(kāi)發(fā)的 5級(jí)項(xiàng)目管理成熟度模型；簡(jiǎn)稱(chēng) MFPMMM； ? 美國(guó)項(xiàng)目管理解決方案公司（ Project Management Solutions, Inc.） 的 5級(jí)項(xiàng)目管理成熟度模型，簡(jiǎn)稱(chēng) PM Solutions模型 ； ? 澳大利亞克納譜和摩爾私人有限公司（ Knapp Moore Pty Limited） 的 4級(jí)項(xiàng)目管理成熟度模型，簡(jiǎn)稱(chēng) KMPMMM； PMI的組織項(xiàng)目管理成熟度模型 ? 美國(guó)哈羅德 科茲納（ Harold Kerzner） 博士的 5層次項(xiàng)目管理成熟度模型，簡(jiǎn)稱(chēng)為科茲納博士的模型或 KPMMM； ? 美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（ PMI） 的企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度模型OPM3， 基于美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)的威望，應(yīng)該是非常有權(quán)威的。該模型 2023年 12月正式發(fā)布，目前還沒(méi)有看到正式中文翻譯文本（ 2023年 10月）； ? 另外， IPMA的四級(jí)別認(rèn)證體系中各級(jí)別的要求，也可以認(rèn)為是針對(duì)企業(yè)的分級(jí)別的能力要求，從某種意義上說(shuō)，也可以看作是一種成熟度模型。例如處于 D級(jí)的企業(yè)，只是了解一些項(xiàng)目管理的術(shù)語(yǔ)和方法，在某些領(lǐng)域中可以應(yīng)用項(xiàng)目管理；而處于 A級(jí)的企業(yè)，有能力管理國(guó)際間合作的大項(xiàng)目或能夠進(jìn)行多項(xiàng)目管理和計(jì)劃管理。當(dāng)然，如果要正式應(yīng)用，還需對(duì)此作比較大的改動(dòng)。 PMI的組織項(xiàng)目管理成熟度模型 ? PMI的 OPM3是一個(gè)三維結(jié)構(gòu)： ? 第一維是成熟度的四個(gè)梯級(jí)： ? 標(biāo)準(zhǔn)化的 ? 可度量的 ? 可控制的 ? 持續(xù)改進(jìn)的 ? 第二維是 9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域和 5個(gè)過(guò)程 ? 第三維是組織項(xiàng)目管理的三個(gè)版圖： ?項(xiàng)目管理 、 項(xiàng)目組合管理和項(xiàng)目投資組合管理 ? 第一層次：通用術(shù)語(yǔ) ? 組織對(duì)項(xiàng)目管理的運(yùn)用是零星的 ， 中高層的支持只是口頭的 ， 利益控制在職能經(jīng)理手上 ， 決策的依據(jù)是以對(duì)部門(mén) ， 而不是對(duì)組織更有利 ? 特征： ? 對(duì)項(xiàng)目管理只是嘴上說(shuō)說(shuō)而已 ? 實(shí)際上沒(méi)有來(lái)自最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持 ? 存在利益的 “ 小口袋 ” ? 不嘗試去認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理的好處 ? 自身利益排在公司最大利益之前 ? 對(duì)項(xiàng)目管理培訓(xùn)和教育不做投入 哈羅德 科茲納的 5級(jí)模型及其評(píng)判尺度 對(duì)處在第一層次 （ 通用術(shù)語(yǔ) ） 的判斷： ? 有少數(shù)人參加了 PM的培訓(xùn) ， 可能也有幾個(gè) PMP， 但是： ? 可能有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)項(xiàng)目管理 ， 或參加了項(xiàng)目管理的培訓(xùn) 。但這是個(gè)人的行為 ， 不是組織有意識(shí)安排的 ? 項(xiàng)目管理知識(shí)與本人的實(shí)際工作沒(méi)有關(guān)系 ， 培訓(xùn)成績(jī) 、證書(shū)不被組織認(rèn)同 ， 也不會(huì)因此安排項(xiàng)目管理的崗位 ? 從高層到中層 ， 基本上沒(méi)有項(xiàng)目管理的概念 。 也沒(méi)有采用項(xiàng)目管理的想法 。 理由是項(xiàng)目管理不適合自己的組織 ? 組織在項(xiàng)目管理方面 ， 相互之間沒(méi)有共同的語(yǔ)言 （ 通用術(shù)語(yǔ) ） ， 需要進(jìn)行從基本概念 ， 到實(shí)際方法的啟蒙過(guò)程 完全無(wú)項(xiàng)目管理階段 成熟度的評(píng)價(jià)與評(píng)判尺度 對(duì)處在第一層次 （ 通用術(shù)語(yǔ) ） 的判斷： 項(xiàng)目管理的初始階段： ? 在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí) ， 沒(méi)有一個(gè)類(lèi)似的項(xiàng)目章程 ， 來(lái)確定項(xiàng)目 、 項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo) 、 責(zé)任和獎(jiǎng)罰 ? 項(xiàng)目管理采用弱矩陣的模式 ， 項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際上只是一個(gè)協(xié)調(diào)人 ， 或職能經(jīng)理的下屬 ? 組織沒(méi)有統(tǒng)一 、 明確的項(xiàng)目階段定義和相應(yīng)的管理要求 ? 在項(xiàng)目階段 ， 采用什么樣的項(xiàng)目管理方法 ， 完全取決于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的個(gè)人習(xí)慣 ? 部門(mén)利益是第一位的 ， 項(xiàng)目組沒(méi)有任何利益保障 成熟度的評(píng)價(jià)與評(píng)判尺度 對(duì)處在第一層次 （ 通用術(shù)語(yǔ) ） 的判斷： ? 由于沒(méi)有一定的授權(quán) ， 項(xiàng)目的資源分配和內(nèi)部協(xié)調(diào)要依靠職能經(jīng)理或由公司辦公例會(huì)這樣的形式進(jìn)行 ? 由于項(xiàng)目管理制度不是公司法定的管理制度 ， 涉及人力資源 、 成本 、 變更控制 、 質(zhì)量評(píng)審 、 風(fēng)險(xiǎn)管理