新常態(tài)下思維轉換與社會適應——創(chuàng)新,人類進步的動力(編輯修改稿)
2025-03-28 10:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 之前，預判人們對說話者的印象及其影響。 （ 2）提請他人注意資料、事實和數(shù)據(jù)。 （ 3）利用具體事例、視覺輔助材料、示范說明等達成有效溝通。 （ 4）組成政治聯(lián)盟，形成 “ 幕后 ” 支持。 （ 5）從容而謹慎地提供或保留信息，以獲得特定的效果。 組織認知 組織認知是指個人了解在自己組織或其他組織中權力關系的能力，以及在更高層次上，該組織在更大范圍當中的地位。 行為表現(xiàn)： （ 1）了解組織的正式結構和非正式結構，明確誰是決策者，誰是影響決策的人。 （ 2）識別模糊狀態(tài)下，什么是可能的，以及什么是不可能的。 （ 3）辨明并指出影響組織的根本問題、機會或政治力量。 關系的建立 關系的建立指與有助于完成工作相關的人建立或維持友善、良好的關系或聯(lián)系網(wǎng)絡關系的建立。 行為表現(xiàn)： （ 1）有意識地致力于建立融洽的關系。 （ 2）分享個人的信息以創(chuàng)造共識或便于交流。 （ 3）與可能提供幫助的人建立友善的關系。 培養(yǎng)他人 培養(yǎng)他人表明了一種幫助他人成功的傾向與意圖，培養(yǎng)他人的關鍵在于培養(yǎng)他人的意愿和影響力，而不僅僅在于是否承擔了培訓者的身份或角色。 行為表現(xiàn)： （ 1）表達對他人的正面期待，即使在較困難的情況下也應如此，相信他人想要學習也有能力學習。 （ 2）培養(yǎng)內(nèi)容包含原理或理論，培養(yǎng)方式包含指導或示范等。 （ 3）給予負面反饋時只針對行為，并對未來的績效表達正面的期待。 （ 4）辨明培訓與開發(fā)的需求，設計新的培養(yǎng)計劃，或準備好相關資料以滿足需求。 （ 5）給予培養(yǎng)他人的能力而授予任務或責任。 命令：果斷和職位權力的運用 命令表達出個人促使他人依照其希望行事的意圖，命令的主題、語調(diào)及語氣會影響命令的執(zhí)行程度。 行為表現(xiàn)： （ 1）坦率直接地與他人討論績效問題。 （ 2）單方面設置高標準，堅決推進執(zhí)行。 （ 3）對于不合理的要求，堅決地說不或是對他人的行為設定限制。 團隊合作 團隊合作是指與他人通力合作，成為團隊中的一部分一起工作，而不是分開工作或相互競爭。 行為表現(xiàn)： （ 1）懇求他人提意見和建議，協(xié)助完成特定的任務或計劃。 （ 2）不斷向人們提供有關團隊進展的最新信息，分享相關信息。 （ 3）表達出對他人的正面期待。 （ 4）公開表揚他人的成績。 （ 5）鼓勵他人，使他人認識到自身的價值。 1團隊領導 團隊領導指擔任團隊或其他群體的領導者的意圖，領導者有正式和非正式兩類，領導者的影響力既可以來自法律授權，也可以來自個人魅力。 行為表現(xiàn)： （ 1）信息透明，讓受影響者知道真相。 （ 2）公平對待團隊中的所有成員。 （ 3）運用科學有效的方式提升士氣、分配任務、決定錄用和解聘的人員。 （ 4）確保群體的合理需求得到滿足。 （ 5）確保他人接受領導者的任務、目標、計劃、政策等等。 1分析式思考（演繹） 分析式思考指通過將一個事物分解為若干部分或通過層層因果關系描述其內(nèi)在聯(lián)系的方式來理解該事物。 行為表現(xiàn)： （ 1）按照重要程度設定先后順序。 （ 2）系統(tǒng)地將重要任務分解成可以處理地小部分。 （ 3）找出幾個事件的可能原因或幾個可能的行為后果。 （ 4）預料可能產(chǎn)生的障礙，并事先設想接下來的步驟。 （ 5）運用分析技巧，找出多個解決方案并衡量每個方案的價值。 1概念式思考（歸納） 概念式思考指通過組合片段和著眼大局來了解一個狀況或問題，包括找出復雜情況中的關鍵或根本問題，為關系并不明顯的情況理出頭緒等。 行為表現(xiàn)： （ 1）運用常識或過去的經(jīng)驗分析問題和情況。 （ 2）發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀與過去所發(fā)生的事情之間的重大差異。 （ 3）適當運用并修改復雜的已知概念或方法。 （ 4）從不相關的領域中找出復雜資料內(nèi)有價值的關系。 1技術 /職業(yè) /管理的專業(yè)知識 專業(yè)知識包括對一系列與工作相關的知識的精通了解（可能是技術、職業(yè)或管理方面），以及延伸、利用和傳播知識給別人的動機。 行為表現(xiàn)： （ 1）采取行動讓技能和知識不落伍。 （ 2）對現(xiàn)在從事領域之外的事物表現(xiàn)出好奇心。 （ 3）愿意幫助他人解決技術問題。 （ 4）通過學習，掌握新的知識。 （ 5）積極在組織內(nèi)部傳播新技術，不畏人言，能克服困難，主動傳播。 1自信 自信是一個人面對挑戰(zhàn)或各種挫折時，對完成一項任務或采取某種手段完成任務或解決問題所表現(xiàn)出來的信念。 行為表現(xiàn)： （ 1）即使別人反對，還是會下決心或采取行動。 （ 2）通過讓人產(chǎn)生強烈印象的方式來表現(xiàn)自己。 （ 3）通過個人的判斷或能力來表達自信。 （ 4）與上級有沖突時，以清晰、自信的方式表達自己的立場。 （ 5）為錯誤、失敗或缺點承擔起個人責任。 （ 6）總結失敗的教訓，并改善未來的表現(xiàn)。 1彈性 彈性指一個人在不同的環(huán)境下，與不同的人或群體工作時所表現(xiàn)出來的適應性。 行為表現(xiàn)： （ 1）承認對方相反觀點的有效性。 （ 2）輕松適應工作上的改變。 （ 3）根據(jù)變化的情況，靈活使用規(guī)則或程序，以達成更大的組織目標。 （ 4）改變個人的行為方式以適應實際情況的需要。 1組織承諾 組織承諾指一個人有能力并愿意，將個人的行為調(diào)整到與組織的需求、重要決定及目標相一致，并在行動上協(xié)助達成組織目標或符合組織需求。 行為表現(xiàn)： （ 1）愿意協(xié)助同事完成任務。 （ 2）調(diào)整自己的活動與重要事項，以符合組織需要。 （ 3）理解合作的重要，以達成較大的組織目標。 （ 4）不僅僅追求個人專業(yè)上的利益，而且是配合組織的需求，確保組織利
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