新常態(tài)下思維轉(zhuǎn)換與社會適應(yīng)——創(chuàng)新,人類進步的動力(編輯修改稿)
2025-03-28 10:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 之前，預(yù)判人們對說話者的印象及其影響。 （ 2）提請他人注意資料、事實和數(shù)據(jù)。 （ 3）利用具體事例、視覺輔助材料、示范說明等達成有效溝通。 （ 4）組成政治聯(lián)盟，形成 “ 幕后 ” 支持。 （ 5）從容而謹慎地提供或保留信息，以獲得特定的效果。 組織認知 組織認知是指個人了解在自己組織或其他組織中權(quán)力關(guān)系的能力，以及在更高層次上，該組織在更大范圍當中的地位。 行為表現(xiàn)： （ 1）了解組織的正式結(jié)構(gòu)和非正式結(jié)構(gòu)，明確誰是決策者，誰是影響決策的人。 （ 2）識別模糊狀態(tài)下，什么是可能的，以及什么是不可能的。 （ 3）辨明并指出影響組織的根本問題、機會或政治力量。 關(guān)系的建立 關(guān)系的建立指與有助于完成工作相關(guān)的人建立或維持友善、良好的關(guān)系或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建立。 行為表現(xiàn)： （ 1）有意識地致力于建立融洽的關(guān)系。 （ 2）分享個人的信息以創(chuàng)造共識或便于交流。 （ 3）與可能提供幫助的人建立友善的關(guān)系。 培養(yǎng)他人 培養(yǎng)他人表明了一種幫助他人成功的傾向與意圖，培養(yǎng)他人的關(guān)鍵在于培養(yǎng)他人的意愿和影響力，而不僅僅在于是否承擔了培訓者的身份或角色。 行為表現(xiàn)： （ 1）表達對他人的正面期待，即使在較困難的情況下也應(yīng)如此，相信他人想要學習也有能力學習。 （ 2）培養(yǎng)內(nèi)容包含原理或理論，培養(yǎng)方式包含指導或示范等。 （ 3）給予負面反饋時只針對行為，并對未來的績效表達正面的期待。 （ 4）辨明培訓與開發(fā)的需求，設(shè)計新的培養(yǎng)計劃，或準備好相關(guān)資料以滿足需求。 （ 5）給予培養(yǎng)他人的能力而授予任務(wù)或責任。 命令：果斷和職位權(quán)力的運用 命令表達出個人促使他人依照其希望行事的意圖，命令的主題、語調(diào)及語氣會影響命令的執(zhí)行程度。 行為表現(xiàn)： （ 1）坦率直接地與他人討論績效問題。 （ 2）單方面設(shè)置高標準，堅決推進執(zhí)行。 （ 3）對于不合理的要求，堅決地說不或是對他人的行為設(shè)定限制。 團隊合作 團隊合作是指與他人通力合作，成為團隊中的一部分一起工作，而不是分開工作或相互競爭。 行為表現(xiàn)： （ 1）懇求他人提意見和建議，協(xié)助完成特定的任務(wù)或計劃。 （ 2）不斷向人們提供有關(guān)團隊進展的最新信息，分享相關(guān)信息。 （ 3）表達出對他人的正面期待。 （ 4）公開表揚他人的成績。 （ 5）鼓勵他人，使他人認識到自身的價值。 1團隊領(lǐng)導 團隊領(lǐng)導指擔任團隊或其他群體的領(lǐng)導者的意圖，領(lǐng)導者有正式和非正式兩類，領(lǐng)導者的影響力既可以來自法律授權(quán)，也可以來自個人魅力。 行為表現(xiàn)： （ 1）信息透明，讓受影響者知道真相。 （ 2）公平對待團隊中的所有成員。 （ 3）運用科學有效的方式提升士氣、分配任務(wù)、決定錄用和解聘的人員。 （ 4）確保群體的合理需求得到滿足。 （ 5）確保他人接受領(lǐng)導者的任務(wù)、目標、計劃、政策等等。 1分析式思考（演繹） 分析式思考指通過將一個事物分解為若干部分或通過層層因果關(guān)系描述其內(nèi)在聯(lián)系的方式來理解該事物。 行為表現(xiàn)： （ 1）按照重要程度設(shè)定先后順序。 （ 2）系統(tǒng)地將重要任務(wù)分解成可以處理地小部分。 （ 3）找出幾個事件的可能原因或幾個可能的行為后果。 （ 4）預(yù)料可能產(chǎn)生的障礙，并事先設(shè)想接下來的步驟。 （ 5）運用分析技巧，找出多個解決方案并衡量每個方案的價值。 1概念式思考（歸納） 概念式思考指通過組合片段和著眼大局來了解一個狀況或問題，包括找出復(fù)雜情況中的關(guān)鍵或根本問題，為關(guān)系并不明顯的情況理出頭緒等。 行為表現(xiàn)： （ 1）運用常識或過去的經(jīng)驗分析問題和情況。 （ 2）發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀與過去所發(fā)生的事情之間的重大差異。 （ 3）適當運用并修改復(fù)雜的已知概念或方法。 （ 4）從不相關(guān)的領(lǐng)域中找出復(fù)雜資料內(nèi)有價值的關(guān)系。 1技術(shù) /職業(yè) /管理的專業(yè)知識 專業(yè)知識包括對一系列與工作相關(guān)的知識的精通了解（可能是技術(shù)、職業(yè)或管理方面），以及延伸、利用和傳播知識給別人的動機。 行為表現(xiàn)： （ 1）采取行動讓技能和知識不落伍。 （ 2）對現(xiàn)在從事領(lǐng)域之外的事物表現(xiàn)出好奇心。 （ 3）愿意幫助他人解決技術(shù)問題。 （ 4）通過學習，掌握新的知識。 （ 5）積極在組織內(nèi)部傳播新技術(shù)，不畏人言，能克服困難，主動傳播。 1自信 自信是一個人面對挑戰(zhàn)或各種挫折時，對完成一項任務(wù)或采取某種手段完成任務(wù)或解決問題所表現(xiàn)出來的信念。 行為表現(xiàn)： （ 1）即使別人反對，還是會下決心或采取行動。 （ 2）通過讓人產(chǎn)生強烈印象的方式來表現(xiàn)自己。 （ 3）通過個人的判斷或能力來表達自信。 （ 4）與上級有沖突時，以清晰、自信的方式表達自己的立場。 （ 5）為錯誤、失敗或缺點承擔起個人責任。 （ 6）總結(jié)失敗的教訓，并改善未來的表現(xiàn)。 1彈性 彈性指一個人在不同的環(huán)境下，與不同的人或群體工作時所表現(xiàn)出來的適應(yīng)性。 行為表現(xiàn)： （ 1）承認對方相反觀點的有效性。 （ 2）輕松適應(yīng)工作上的改變。 （ 3）根據(jù)變化的情況，靈活使用規(guī)則或程序，以達成更大的組織目標。 （ 4）改變個人的行為方式以適應(yīng)實際情況的需要。 1組織承諾 組織承諾指一個人有能力并愿意，將個人的行為調(diào)整到與組織的需求、重要決定及目標相一致，并在行動上協(xié)助達成組織目標或符合組織需求。 行為表現(xiàn)： （ 1）愿意協(xié)助同事完成任務(wù)。 （ 2）調(diào)整自己的活動與重要事項，以符合組織需要。 （ 3）理解合作的重要，以達成較大的組織目標。 （ 4）不僅僅追求個人專業(yè)上的利益，而且是配合組織的需求，確保組織利
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