【文章內容簡介】 劃指南 員工規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 員工檔案更新 ? 員工到崗培訓 員工到崗資質的分析 員工培訓課程選擇 培訓執(zhí)行跟蹤 培訓考核 培訓反饋 ? 培訓課程檔案管理 – 課程添加 /調整需求 – 課程審批 – 課程檔案建立 管理流程 : – 年度人員需求計劃 – 員工技能評估流程 – 職業(yè)生涯規(guī)劃流程 – 內部競聘流程 – 外部招聘流程 – 內部調動管理流程 – 培訓計劃執(zhí)行流程 臨時培訓執(zhí)行流程 管理文件： 職業(yè)生涯規(guī)劃指南 員工培訓協議 公司培訓制度 培訓評估制度 培訓反饋表 培訓 25 崗位 細部要求 實現方法 培訓 ? 年度培訓計劃制定 – 收集內部員工培訓申請并匯總 – 負責制定公司年度培訓的行動計劃、預算 及成本效益分析 – 培訓出差標準制定 ? 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設 企業(yè)文化傳播 ? 管理培訓 管理課程選擇 聯系外部培訓機構 配合在職管理人員篩選 評估培訓結果 人才庫更新 ? 專業(yè)培訓 專業(yè)技能課程選擇 聯系外部培訓機構 配合專業(yè)崗位人員篩選 評估培訓結果 人才庫更新 培訓（續(xù)） 26 崗位 細部要求 實現方法 績效考核 ? 參與績效考核體系的設計及調整 – 績效考核指標 – 提供績效考核指標計算標準的建議 – 數據收集方法 (時間 ,提供方 ,提供方式 ) ? 組織績效考核管理執(zhí)行 – 數據收集與指標計算 – 制定相應行動方案 – 根據執(zhí)行結果，對組織績效考核指標的制定 /調整提出建議 – 根據執(zhí)行結果，對指標計算方法 /工具的制定 /調整提出建議 ? 參與人員績效考核體系的設計及調整 – 人員績效考核指標 – 提供人員績效考核指標計算標準的建議 – 數據收集方法 (時間 ,提供方 ,提供方式 ) 管理流程 : – 績效考核體系設計及調整流程 – 組織績效考核考核流程 – 人員績效考核考核流程 – 晉升 /降職 /辭退管理流程 管理文件 : – 組織績效考核考核體系 – 人員績效考核考核體系 – 組織績效考核評估統計表 – 人員績效考核評估統計表 員工任免管理條例 員工滿意度調查問卷 獎懲制度規(guī)范 績效考核 27 崗位 細部要求 實現方法 績效考核 ? 員工績效考核管理執(zhí)行 – 數據收集與指標計算 – 人員績效考核考核結果與薪資體系掛鉤 ,與員工的晉升 ,降職 ,淘汰掛鉤，并與培訓掛鉤 – 根據執(zhí)行結果，對人員績效考核指標的制定 /調整提出建議 – 根據執(zhí)行結果，對指標計算方法 /工具的制定 /調整提出建議 ? 開展年度員工滿意度調查 員工滿意度調查問卷設計 問卷發(fā)放、細則說明 問卷回收、數據分析 ? 晉升 /降職 /辭退管理 人員調整分析 員工任免審批 /任命 員工溝通 內部調動交接 員工檔案更新 績效考核（續(xù)） 28 崗位 細部要求 實現方法 薪資福利 ? 市場調查 ? 崗位評估 ? 考勤管理 ? 薪資規(guī)劃 – 建立 /評估 /調整職級職等制度 – 建立 /評估 /調整薪資體系 – 薪資體系的生效與實施 ? 薪資管理 薪資計算 薪資發(fā)放 ? 退休金 /養(yǎng)老金管理 退休金 /養(yǎng)老金計算 退休金 /養(yǎng)老金發(fā)放 ? 稅金管理 ? 薪酬獎勵方案實施細則管理 – 固定收入 (工資 ,福利 ) – 變動收入 /獎勵 (月度 ,季度 ,年度獎金 ) – 變動收入 /長期激勵 (期權等 ) 管理流程 : – 薪資規(guī)劃流程 管理文件 – 考勤制度 – 固定工資發(fā)放制度 – 員工福利制度 – 獎金發(fā)放制度 (月度 ,季度 ,年度獎金 ) – 長期激勵制度 – 職級職燈表 – 新進員工薪資結構表 – 薪資值點表 薪資福利 29 培訓內容 現代商業(yè)競爭對人力資源管理的挑戰(zhàn) 人力資源管理的最佳模式的框架 人力資源管理各管理模塊實現的手段 具體實施案例的成果舉例 30 組織變革舉例示意 研 發(fā) 中 心 銷售公司 運營副總 總經理 生 產 部 銷 售 部 市 場 部 財務副總 采 購 部 財 務 部 研發(fā)項目小組 目標的研發(fā)組織架構 產 品 研 發(fā) 工 藝 研發(fā)部組織架構 開發(fā)部 運營副總 總經理 目前研發(fā)的組織架構 產 品 研 發(fā) 示意 31 項目管理委員會 (批準項目小組的成立，決定項目小組的成員，監(jiān)督項目小組的工作 ) 產品研發(fā) 牽頭成立項目小組，提出產品概念和整體方案設計，項目小組組長由研發(fā)部成員擔當 市場部 行業(yè)分析，競爭對手分析，市場發(fā)展趨勢，目標市場和目標客戶 銷售部 客戶反饋，消費者需求，促銷方案 財務部 參與產品成本核算，投資回報，可行性分析和風險評估 生產部 保證設計的可生產性，根據過去同類產品的生產情況提出設計建議 采購部 按設計人員對關鍵原輔材料的要求，尋找合適的供應商 機動部 為試產和正式投產準備相應的生產設備 產品工藝 保證工藝設計與結構設計同布進行，使產品從設計階段平穩(wěn)進入生產階段 示意 組織變革舉例示意 32 ? 制定、調整企業(yè)中長期發(fā)展策略規(guī)劃 – 考慮外部競爭環(huán)境，對競爭對手及市場環(huán)境進行分析，明確企業(yè)在市場中的競爭地位 – 了解市場動態(tài)，行業(yè)發(fā)展趨勢 – 跟蹤宏觀經濟形勢，人口變化，消費習慣演變，地域特點等 – 根據策略執(zhí)行的情況和外部競爭環(huán)境的改變對策略作出調整和修訂 ? 建立、調整公司績效考核體系 – 根據公司戰(zhàn)略目標、主要流程、崗位職責等調整及目前績效指標計算分析結果對現有績效考核體系作分析并提出調整提議 – 經董事會批準，組建公司績效考核委員會，啟動項目 – 目標細分、分析關鍵驅動因素、會同各部門確定關鍵績效指標和權重設計 /調整 – 制定績效考核實施辦法細則（計算方法，數據標準，數據提供方，計算頻率等） – 形成績效考核體系草案，經最高管理層審批后由人力資源部執(zhí)行 – 解散績效考核項目委員會，對績效考核體系的執(zhí)行提供指導意見并及時獲取反饋意見 ? 協助財務，營銷 規(guī)劃 ， 生產、 銷售 等關鍵部門， 以及 其他 相關 部門進行業(yè)務規(guī)劃，以保證其規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃的一致性 ? 協調組織企業(yè)戰(zhàn)略咨詢項目 戰(zhàn)略規(guī)劃部主要職責 部門職責示意 示意 33 ? 作為獨立、公平的部門，在董事會的領導下對公司范圍內的各部門、子公司、分公司進行審計、風險評估，以督促、保證各部門的業(yè)務執(zhí)行與中國的法律 /法規(guī)和股東的權益相一致，與公司的遠景使命和目標一致，與管理政策制度保持一 ? 通過建立有效的事前和事后控制體系，督促人員、資源的使用有效率，完善公司的管理，防止公司資產的浪費和損失，將欺詐、偷竊和浪費的行為降到最低 ? 對公司經濟活動的真實性、合法性、效益性進行審計監(jiān)督 – 檢查經濟活動是否真實，會計資料是否符合實際情況 – 檢查經濟活動是否符合國家的法律法規(guī)以及企業(yè)內部的規(guī)章制度 – 檢查經濟活動的效果與效率 ? 對企業(yè)運營過程中高風險的環(huán)節(jié)進行檢查監(jiān)督 – 確定企業(yè)的運營過程的高風險環(huán)節(jié) – 審核經營體系（制度，流程等）是否具備足夠的防止風險發(fā)生的能力 – 審核經營活動的事實是否遵守體系要求 ? 有計劃按步驟開展監(jiān)察工作 – 制定監(jiān)察計劃和監(jiān)察程序 – 根據監(jiān)察計劃和監(jiān)察程序執(zhí)行監(jiān)察任務 內部審計與監(jiān)察部主要職責 部門職責示意 示意